Ấn Độ từ lâu vẫn là điểm đến gia công (outsourcing) các dịch vụ CNTT. Vụ bê bối tài chính của công ty gia công phần mềm lớn thứ 4 Ấn Độ Satyam có thể mang lại cho Trung Quốc cơ hội thế chân họ?
Các doanh nghiệp phương Tây khi thực hiện việc gia công sang châu Á, họ có sự phân chia rất rạch ròi: những công việc sản xuất sẽ đến Trung Quốc, và những việc dịch vụ sẽ đến Ấn Độ. Niềm tin đó đã giúp các công ty phần mềm Ấn Độ như Infosys và Wipro trở thành những "đại gia" toàn cầu trong ngành công nghiệp dịch vụ. Sự ưu tiên này dành cho Ấn Độ đã cản trở các nhà cung cấp dịch vụ gia công Trung Quốc. Chưa một công ty gia công phần mềm Trung Quốc nào xứng danh là hãng toàn cầu, và hầu hết vẫn chỉ gói gọn trong quy mô khoảng 1.000 nhân viên.
Outsourcing Trung Quốc hy vọng "đổi đời"
Giờ đây, một số nhà quản trị đến từ các công ty dịch vụ Trung Quốc đang hy vọng vụ bê bối Satyam sẽ thuyết phục các khách hàng "nhìn" đến Trung Quốc khi tìm kiếm hợp đồng gia công các sản phẩm CNTT. Sự việc của Satyam có thể sẽ khiến các khách hàng Mỹ và phương Tây nghĩ lại khi quá tin tưởng vào các công ty Ấn Độ. Hiện nay tâm lý lo ngại các hãng Ấn Độ đang len lỏi trên thị trường. Vụ bê bối Satyam, xảy ra ngay sau vụ tấn công khủng bố ở Mumbai hồi tháng 11/2008, đang khiến các công ty tự hỏi: "Đó có phải là chiến lược nhiều rủi ro khi làm ăn với các hãng Ấn Độ".
Ngay cả trước khi xảy ra các vụ việc trên, các công ty gia công phần mềm Trung Quốc vẫn tin rằng tình thế bắt đầu thay đổi, nghiêng về phía họ. Trong nhiều năm liền, các công ty Ấn Độ đã phải đối phó với các thách thức như tăng lương, nhân sự nhảy việc và cả biến động tiền tệ. Cuộc khủng hoảng tài chính toàn cầu càng khiến các tập đoàn phương Tây nghĩ nhiều hơn đến Trung Quốc. Jean Cholka, giám đốc hãng Freeborders, một công ty có 650 nhân viên ở Trung Quốc, nói. "Khó khăn trên là thách thức với các công ty có nhiều người ở Ấn Độ, và khiến họ phải nhìn ra xung quanh", Jean Cholka nói.
Nhiều nhà phân tích cũng đồng ý rằng Trung Quốc đang có lợi thế trở thành điểm đến của các dịch vụ gia công phần mềm, nhờ vụ bê bối Satyam. Mặc dù ngành dịch vụ gia công của Trung Quốc vẫn nhỏ hơn Ấn Độ, song đã có sự phát triển ấn tượng, Enrico Benni, người đứng đầu mảng kinh doanh công nghệ của hãng McKinsey & Co, nói. Trong năm 2007, Trung Quốc chiếm khoảng 10%, tương đương 6 tỷ USD, tổng mức chi phí của ngành công nghiệp gia công dịch vụ CNTT. Nhưng doanh thu ở đây đã tăng khoảng 20%/năm trong mấy năm gần đây (ngành dịch vụ CNTT của Ấn Độ tăng trưởng khoảng 30%). Số lượng các công ty Trung Quốc có hơn 1.000 nhân viên đang tăng lên, và nhiều hãng đã đạt đến chứng nhận là khách hàng tiềm năng cấp cao của các hãng phương Tây.
Ngoài ra, chính phủ Trung Quốc cũng rất thành công trong việc thúc đẩy sự phát triển của các cụm dịch vụ CNTT trong các khu công nghiệp tại các thành phố như
Không dễ khi chưa có danh tiếng toàn cầu
Để chắc chắn, các công ty Ấn Độ đang thiết lập hoạt động riêng của họ tại Trung Quốc. Chẳng hạn như, Satyam rất hăng hái mở rộng ra ngoài Ấn Độ. Các hãng Infosys và Tata Consultancy Services cũng thế. Nhưng các nhà quản trị đến từ các công ty Trung Quốc cho rằng họ vẫn có lợi thế hơn đối thủ Ấn Độ. "Chúng tôi quyết tâm giữ kinh doanh tại Trung Quốc", một hãng thầu phụ nhỏ của Trung Quốc nói. Trong khi đó, các công ty Ấn Độ "không có động lực mạnh như chúng tôi để kinh doanh tại Trung Quốc".
Dù sao, Trung Quốc vẫn còn chặng đường dài để đi trước khi có thể bắt kịp Ấn Độ trong ngành gia công dịch vụ CNTT. Các công ty dịch vụ của Trung Quốc chưa thể đạt đến quy mô hay sự chuyên nghiệp như các hãng Ấn Độ. Hiện nay chưa một công ty gia công nào ở Trung Quốc có ít nhất 1 tỷ USD doanh thu gia công phần mềm. Trung Quốc cũng chưa có danh tiếng trên toàn cầu để thu hút các hợp đồng lớn. Các công ty đa quốc gia sẽ tìm kiếm những đối tác có khả năng và quy mô hỗ trợ họ.
Mặc dù vụ bê bối Satyam khiến một số công ty nghĩ lại về các hợp đồng gia công hiện tại của họ với Ấn Độ. Họ có thể chuyển đến những đối tác mới, song sự thay đổi không phải dễ dàng. "Sẽ rất khó xây dựng sự tin cậy nếu không có một đối tác quen thuộc và có tiếng", một nhà phân tích nói.
Theo BusinessWeek, Virtual View
Đọc toàn bộ bài viết trên báo Bưu điện Việt
.svg){kind=icon}
