Trung tâm MobiFone 2: Tuổi 18 còn “bẻ gãy sừng trâu”?

Ông Lê Nam Trà - Phó Tổng giám đốc MobiFone, Giám đốc Trung tâm MobiFone 2 (đứng giữa) trao số tiền đấu giá 2 sim số đẹp cho Quỹ nghĩa tình Trường Sơn và Quỹ Hope for Children.

Ngược dòng thời gian

Năm 1993, Công ty VMS - MobiFone ra đời đã đánh dấu sự khởi đầu của ngành thông tin di động Việt Nam. VMS-MobiFone chính là cánh chim đầu đàn của các doanh nghiệp Viễn thông Việt Nam cả về tuổi nghề, kết quả SXKD, chất lượng dịch vụ, tính chuyên nghiệp và cả hệ thống chính trị… Một năm sau, vào ngày 07/5/1994, Trung tâm Thông tin Di động Khu vực 2 (TTTTDĐ 2) được thành lập (trực thuộc Công ty Thông Tin Di Động – VMS MobiFone), với nhiệm vụ quản lý, khai thác và kinh doanh dịch vụ thông tin di động 22 tỉnh thành khu vực phía Nam từ Ninh Thuận đến Cà Mau. Những ngày đầu mới thành lập, Trung tâm 2 chỉ có 33 CBCNV làm việc tại 5 phòng đài. Năm 2006, để đáp ứng kịp thời xu hướng phát triển của thị trường, TTTTDĐ 2 được tách ra và thành lập TTTTDĐ 4. Kể từ đó, TTTTDĐ 2 quản lý 10 tỉnh thành từ Ninh Thuận đến Long An.

Năm 2010, nhằm tăng cường và tập trung nguồn lực tối đa cho thị trường trọng điểm TP. Hồ Chí Minh, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của khách hàng, TTTTDĐ 2 lại được tách ra và thành lập TTTTDĐ 6. Từ đó, TTTTDĐ 2 tập trung quản lý khu vực TP. Hồ Chí Minh với tổng số 480 CBCNV và 18 đơn vị trực thuộc.

Trong những năm gần đây, thị trường viễn thông bị cạnh tranh gay gắt, nhất là thị trường TP. Hồ Chí Minh lại càng gay gắt hơn. Trong bối cảnh đó, TTTTDĐ 2 đã thể hiện một cách quyết liệt trong việc phát triển và giữ vững thị phần, con số chiếm lĩnh thị phần đạt trên 45% so với các mạng di động đã nói lên điều đó. Đặc biệt, TTTTDĐ 2 luôn hoàn thành tốt các chỉ tiêu Công ty giao, năng suất lao động tăng trưởng đều hàng năm, riêng năm 2011, Trung tâm đạt năng suất 20,5 tỷ đồng/người.

Trải qua 18 năm hoạt động, TTTTDĐ 2 đã không ngừng sáng tạo, cải tiến chất lượng mạng lưới, đẩy mạnh công tác chăm sóc, dịch vụ khách hàng, góp phần làm rạng danh MobiFone trở thành nhà cung cấp thông tin di động hàng đầu được xã hội, khách hàng tin cậy và đánh giá cao.

Liên tiếp từ năm 2005-2010, MobiFone được người tiêu dùng bình chọn là “Mạng di động được ưa chuộng nhất trong năm” và “Mạng di động chăm sóc khách hàng tốt nhất“. Năm 2011, MobiFone được Chủ tịch nước trao tặng danh hiệu Anh hùng Lao động. Riêng TTTTDĐ 2 được Nhà nước trao tặng danh hiệu cao quý Huân chương Lao động hạng Nhất giai đoạn 2004-2008, là đơn vị điển hình tiên tiến giai đoạn 2005-2009 do Tập đoàn khen tặng.

Một tiết mục văn nghệ của Đoàn viên thanh niên Trung tâm MobiFone 2.

Niềm tin và lòng tự hào

“Nếu bạn đã đến Việt Nam, bạn sẽ thấy MobiFone là người bạn thân thiết. Nếu bạn là người Việt Nam, bạn luôn tự hào MobiFone là của người Việt Nam…”. Lời bài hát “Tôi yêu MobiFone” do tuổi trẻ TTTTDĐ 2 tự sáng tác và biểu diễn trong lễ kỷ niệm 18 năm thành lập Trung tâm (7/5/1994-7/5/2012) đã trả lời cho câu nói vui của ai đó rằng: TTTTDĐ 2 bước sang tuổi 18 cũng đồng thời là bước qua cái tuổi “bẻ gãy sừng trâu”. Có lẽ, niềm tự hào này đã biến thành niềm tin thôi thúc đội ngũ CBCNV của Trung tâm cống hiến bằng tất cả nhiệt huyết, sức sáng tạo và tình đoàn kết yêu thương nhau.

Hơn thế nữa, sự động viên bằng những lời tâm huyết tại Lễ kỷ niệm 18 năm thành lập TTTTDĐ 2 của ông Lê Ngọc Minh – Phó Tổng giám đốc VNPT, Chủ tịch HĐTV Công ty Thông tin Di động đã tiếp thêm sức mạnh để CBCNV Trung tâm phát huy những thành quả đã đạt được trong 18 năm qua. Những thành quả đó đã đóng góp rất lớn cho sự phát triển mạnh mẽ của Công ty, bởi theo ông Lê Ngọc Minh, TTTTDĐ 2 chính là nơi thử nghiệm nhiều chính sách, chiến lược của Công ty và là nơi phản ánh thông tin, hơi thở của thị trường đối với Công ty. Ông Lê Ngọc Minh đã khích lệ CBCNV Trung tâm phải lấy mục tiêu phát triển chung của Trung tâm làm nền tảng cốt lõi, tất cả mọi người (dù đã đồng thuận hay chưa đồng thuận) phải vào cuộc bằng tất cả nhiệt huyết, sự đoàn kết và tình thương yêu đồng đội để giữ vững và phát triển thị phần cũng như chất lượng mạng lưới, năng suất lao động... Ông Lê Ngọc Minh đã đưa ra một số giải pháp cốt lõi để lãnh đạo và CBCNV của Trung tâm tham khảo, trong đó ông đặc biệt nhấn mạnh công tác đầu tư và trẻ hóa đội ngũ bằng sự kết hợp giữa nội lực, nhiệt huyết, trí tuệ của tuổi trẻ với những kinh nghiệm của những người lớn tuối đang làm việc tại Trung tâm…

Phát huy thành quả của 18 năm qua, với sức sáng tạo, nhiệt huyết tràn đầy, TTTTDĐ 2 đang hướng đến những thành công mới, tiếp tục giữ vững vị trí dẫn đầu của thương hiệu MobiFone tại TP.Hồ Chí Minh.

Nội dung được đăng trên báo Bưu điện Việt Nam số 56 ra ngày 9/5/2012.