văn hóa giao tiếp

Cập nhập tin tức văn hóa giao tiếp

"Khi mình nhường ghế cho người lớn tuổi, ít nhất theo phép lịch sự, họ cũng nên nói lời cảm ơn".

Bà mẹ lặng người vì bức thư của con gái trong hộp cơm trưa

Bạn có biết sức mạnh của lời cảm ơn to lớn đến thế nào? Những mẩu chuyện đời thường dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn.

Thủ đoạn chân thành

Từ cổ chí kim, trong nhiều trường hợp, người ta đối xử với mình thế nào không chỉ phụ thuộc vào việc mình nói gì với họ, mà còn phụ thuộc vào thân phận của người nói.

Vị bác sĩ nhớ rõ tên từng bệnh nhân tái khám

Bà cụ kéo cửa đi thẳng vào, tay vén ống quần nói:“Toàn ơi chân cô đau lắm!”. Ai có thể hình dung được thái độ giao tiếp gần gũi đó diễn ra giữa bệnh nhân và bác sĩ trong phòng khám một bệnh viện tuyến quận...