1a.png

Theo thống kê sơ bộ, hiện tại thị trường Hà Nội đang có 4 nhà cung cấp dịch vụ truyền hình cáp là VCTV (Truyền hình cáp Việt Nam), HcaTV (Truyền hình cáp Hà Nội), VTC và SCTV (Truyền hình cáp Saigontourist). Tại TP.HCM có 3 nhà cung cấp dịch vụ là HTVC (Truyền hình cáp Đài truyền hình Thành phố Hồ Chí Minh), SCTV, VCTV. Các địa phương còn lại vẫn chủ yếu là sự hiện diện của VCTV.

Một câu hỏi được đặt ra ở thời điểm này là khi Viettel, AVG và FPT Telecom nhảy vào lĩnh vực truyền hình cáp sẽ khiến thị trường này xoay vần ra sao? Thực tế những công ty truyền hình cáp như VCTV, SCTV... đang là những đơn vị cung cấp dịch vụ lâu và sử dụng công nghệ cũ. Trong khi đó, Viettel, AVG và FPT Telecom là đơn vị đi sau có điều kiện áp dụng công nghệ mới như truyền hình độ nét cao theo chuẩn HD và xem theo yêu cầu. Một trong những thế mạnh của Viettel và FPT Telecom là đã quen với việc cạnh tranh quyết liệt trên thị trường viễn thông và Internet. Những doanh nghiệp này vừa cung cấp dịch vụ nhưng cũng đồng thời là doanh nghiệp có hạ tầng truyền dẫn. Vì vậy, họ có lợi thế về khả năng cung cấp dịch vụ có chất lượng cao. Trong khi đó, những doanh nghiệp cung cấp dịch vụ truyền hình cáp hiện tại vẫn phải đi thuê truyền dẫn của các doanh nghiệp viễn thông.

Giới phân tích cho rằng, nếu Viettel, AVG và FPT Telecom nhảy vào lĩnh vực truyền hình cáp thì VCTV sẽ là doanh nghiệp lớn nhất nhưng phải lo lắng nhất. VCTV lâu nay vẫn dựa trên những lợi thế của mình về mặt nội dung, nhưng chưa phải va chạm kinh doanh một cách quyết liệt như thị trường viễn thông và Internet. Cung cách làm việc của VCTV vẫn mang hình thức nặng nề của doanh nghiệp nhà nước. Ví dụ khá điển hình cho việc này là nhiều khách hàng cho biết khi họ muốn lắp truyền hình cáp của VCTV thì doanh nghiệp này nói là họ không làm việc vào ngày thứ Bảy và Chủ Nhật. Trong khi đó, chất lượng tính hiệu của VCTV ở nhiều nơi khiến khách hàng không hài lòng.

Một đặc điểm của truyền hình cáp so với dịch vụ viễn thông là không bị níu kéo bởi số thuê bao. Khách hàng sẽ lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ có chất lượng, chăm sóc khách hàng tốt, nội dung phong phú và giá cả phù hợp. Vì vậy, nếu VCTV không khắc phục những nhược điểm hiện nay thì nguy cơ mất khách hàng khi mà Viettel, AVG và FPT Telecom tham gia thị trường truyền hình cáp chỉ là vấn đề thời gian mà thôi.

Nội dung được đăng trên báo Bưu điện Việt Nam số 62 ra ngày 23/5/2012.