Vienthongsmart.com bị khách hàng "tố" lừa tiền

vienthongsmart.com đang bị một khách hàng ở Đồng Tháp tố lừa 1 triệu đồng tiền mua SIM đa năng vnsmart.

>> Mất trắng tiền khi mua hàng trên Facebook /  Vạch mặt các chiêu lừa đảo bán hàng qua truyền hình

Theo đơn khiếu nại của anh Mẫn, vào ngày 12/09/2013 anh có chat với nick yahoo hỗ trợ trực tuyến trên trang vienthongsmart.com với một nhân viên có tên là Nguyễn Thanh Tùng hỏi thông tin về việc nạp tiền SIM đa năng vnmart. Theo hướng dẫn của Tùng sau khi nhận được tiền qua tài khoản của vienthongsmart.com, chỉ khoảng 15 phút sau khách hàng sẽ nhận được tiền trong tài khoản điện thoại. Đến ngày 13/09/2013, anh Mẫn có gửi từ tài khoản của mình ở Ngân hàng Agribank số tiền 1 triệu đồng vào tài khoản mà bên vienthongsmart.com cung cấp là: 6604205014490 Ngân hàng Agribank chủ tài khoản là Nguyễn Thanh Tùng, để mua SIM đa năng vnsmart với mức chiết khấu là 6,5%, nhưng cho tới hiện tại anh Mẫn không nhận được tiền  vào tài khoản SIM đa năng vnmart.

Trao đổi với ICTnews mới đây, anh Mẫn cho biết, sau khi chuyển tiền anh đã nhiều lần liên lạc tới các số điện thoại được công bố trên website vienthongsmart.com nhưng không có ai trả lời. Cực chẳng đã, anh Mẫn phải làm đơn khiếu nại tới VINASTAS đề nghị tổ chức này can thiệp để đòi lại khoản tiền 1 triệu đồng đã chuyển cho vienthongsmart.com.

Tìm hiểu trên vienthongsmart.com cho thấy, trang web này thuộc Công ty TNHH TMDV Hiếu Trang có trụ sở tại ấp Tân Lập, xã Tân Thành, huyện Cần Giuộc, Long An. Công ty cung cấp dịch vụ thanh toán trực tuyến như đổi thẻ cào, mua mã điện thoại, mã thẻ game của các nhà cung cấp: MobiFone, VinaPhone, Viettel, FPT, VNG, VTC. Bên cạnh đó, vienthongsmart.com  còn cung cấp dịch vụ nạp thẻ rất nhiều dịch vụ khác như: Mua bản quyền diệt virus, nạp tiền từ các tài khoản thanh toán điện tử như Bảo Kim, Ngân Lượng, VTC Pay, Payoo...

Trong chiều 19/9/2013, ICTnews đã liên hệ với số điện thoại trên vienthongsmart.com (01x84853939) thì người nghe máy tự giới thiệu là Nguyễn Thanh Tùng - Giám đốc công ty Hiếu Trang. Trả lời về trường hợp khiếu nại của anh Đinh Minh Mẫn, anh Tùng xác nhận có trao đổi về giao dịch mua mã thẻ với anh Mẫn. Nhưng lý do khiến vienthongsmart.com chưa trả tiền vào tài khoản SIM đa năng của anh Mẫn vì công ty chưa nhận được tiền mua thẻ như anh Mẫn nói. Anh Tùng cũng thừa nhận anh là Chủ tài khoản 6604205014490 Ngân hàng Agribank.

Hình chụp SMS banking báo giao dịch chuyển tiền thành công do anh Mẫn cung cấp cho ICTnews.

Tuy nhiên, anh Mẫn lại khẳng định đã chuyển tiền từ tài khoản của mình (thông qua dịch vụ Internet Banking) vào tài khoản do Tùng cung cấp và gửi cho ICTnews hình ảnh SMS Banking trên điện thoại của mình và bản sao kê của Ngân hàng Agribank Đồng Tháp xác nhận đã chuyển 1 triệu đồng vào tài khoản của Nguyễn Thanh Tùng vào ngày 13/9/2013.

Chứng từ ngân hàng xác nhận đã chuyển vào tài khoản của Nguyễn Thanh Tùng. Ảnh do anh Mẫn cung cấp.

Cho đến ngày hôm qua (23/9) anh Mẫn cho biết, sau khi ICTnews liên lạc với hai bên thì ngày 19/9 số điện thoại đường dây nóng của vienthongsmart.com có nhắn tin cho anh với nội dung "Bên mình xử lý gửi lại tiền cậu sớm. Thông cảm", tuy nhiên cho đến hôm nay anh vẫn chưa nhận được tiền trong tài khoản.

ICTnews sẽ tiếp tục thông tin về diễn biến mới của vụ việc, cũng như kết quả giải quyết khiếu nại của VINASTAS tới độc giả.