Hôm nay (8/10/2014), tại TP.HCM, diễn ra Hội nghị giới thiệu giải pháp toàn diện cho thương mại điện tử (TMĐT) và chương trình đồng hành cùng “Ngày mua sắm trực tuyến 2014” của Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam (VietnamPost).

Tại Hội nghị, VietnamPost đã giới thiệu chuỗi giải pháp toàn diện hỗ trợ các doanh nghiệp đã, đang và sắp tham gia kinh doanh TMĐT, từ khâu trước bán hàng (pre-sale) đến bán hàng (sale) và hoạt động sau bán hàng (after-sale).

Cụ thể, trong chuỗi giải pháp lần đầu tiên được giới thiệu đến cộng đồng doanh nghiệp, đối với khâu chuyển phát, VietnamPost cam kết hỗ trợ phát hàng trên cả nước thông qua mạng lưới hơn 13.000 điểm phục vụ cùng mạng vận chuyển và mạng phát đến từng địa chỉ. Thông tin, dữ liệu về hoạt động chuyển phát sẽ được cập nhật thường xuyên để khách hàng có thể theo dõi hành trình bưu gửi thông qua hệ thống GPS trên phương tiện vận chuyển và cổng chuyển phát thanh toán của VietnamPost.

Về giải pháp thanh toán, VietnamPost chủ yếu hỗ trợ thanh toán bằng tiền mặt nhờ mạng lưới điểm phục vụ “phủ” khắp toàn quốc. Người mua có thể thanh toán cho người bán qua VietnamPost tại bưu cục hoặc yêu cầu nhân viên Bưu điện đến thanh toán tại địa chỉ. Đồng thời, bên cạnh dịch vụ truyền thống phát hàng thu tiền (COD), VietnamPost cũng cung cấp dịch vụ thanh toán theo mã hỗ trợ hoạt động thanh toán trước giao hàng sau.

Ngoài ra, có thể kể đến các dịch vụ hỗ trợ trước bán hàng và sau bán hàng sẽ được VietnamPost cung cấp tới các khách hàng như: dịch vụ quảng cáo trọn gói, dịch vụ chăm sóc khách hàng, dịch vụ chuyển hoàn…

Dự kiến, giữa tháng 10, tại Hà Nội, chuỗi giải pháp toàn diện hỗ trợ các doanh nghiệp đã, đang và sắp tham gia kinh doanh TMĐT nêu trên sẽ tiếp tục được VietnamPost giới thiệu tại hội nghị các khách hàng khu vực Hà Nội và một số địa bàn lân cận.