Với bước phát triển thần tốc, chưa đầy 4 năm chính thức cung cấp dịch vụ, Viettel Mobile đã chính thức đăng quang vị trí số 1 về thuê bao sau kết quả đo kiểm số thuê bao do Bộ Thông tin và Truyền thông công bố. Báo Bưu điện Việt Nam đã phỏng vấn ông Nguyễn Mạnh Hùng, Phó Tổng giám đốc Viettel nhân sự kiện này.
Chỉ sau chưa đầy 4 năm chính thức cung cấp dịch vụ trên thị trường di động nhưng Viettel đã chiếm giữ vị trí số 1 về số lượng thuê bao. Theo ông đâu là nguyên nhân của sự phát triển đột phá này?
Tôi cho rằng điều này xuất phát từ tầm nhìn và cách làm của Viettel để đưa điện thoại di động đến tất cả người dân Việt Nam. Như vậy, số lượng khách hàng sẽ không phải là vài triệu thuê bao nữa mà là hơn 80 triệu thuê bao. Viettel coi dịch vụ thông tin di động như hàng hoá tiêu dùng với phương châm kinh doanh 4 "any" là anywhere (mọi nơi), anytime (mọi lúc), anybody (mọi người), anyprice (mọi giá). Chính vì mục tiêu này đã dẫn dắt toàn bộ hành động của Viettel như đầu tư mạng lưới, vùng phủ sóng, kênh bán hàng, chất lượng dịch vụ… Và cũng chính điều này đã làm nên thành công của Viettel.
Một trong những mục tiêu mà Viettel đặt ra là sẽ trở thành 1 trong 30 công ty viễn thông lớn nhất thế giới. Vậy với tốc độ phát triển của mình thì thời điểm nào Viettel sẽ đạt được vị trí này?
Hiện nay Viettel đang xếp thứ 40 trên thế giới về số thuê bao di động. Nếu chỉ tính đơn thuần để lọt vào top 30 mạng di động lớn nhất thế giới, thì Viettel chỉ cần có 25-30 triệu thuê bao là đã lọt vào danh sách này. Và chỉ trong một năm nữa, Viettel sẽ đạt được con số này. Nhưng nếu muốn lọt vào top 30 công ty viễn thông lớn nhất thế giới, Viettel buộc phải phát triển không chỉ là dịch vụ thông tin di động mà còn nhiều dịch vụ khác nữa, không chỉ trong nước mà phải cả nước ngoài, nên mục tiêu này sẽ khó khăn hơn nhiều. Vì vậy, để đạt được vị trí này, Viettel cần phải đẩy mạnh đầu tư ra nước ngoài. Khi nào mảng đầu tư ra nước ngoài tương đương và lớn hơn trong nước, lúc đó Viettel mới đạt được mục tiêu lọt vào danh sách 30 nhà khai thác viễn thông lớn nhất thế giới.
Viettel đã nuôi khát vọng vị trí số 1 về số lượng thuê bao trên thị trường di động Việt Nam và giờ đây đã đạt được khát vọng này. Thông thường đằng sau những thành tích hay gắn với căn bệnh "ngủ quên trong chiến thắng" và mất khát vọng vươn lên. Ông nghĩ sao về điều đó?
Tôi cho rằng, lĩnh vực viễn thông thay đổi rất nhanh. Ngày hôm nay, Viettel có số thuê bao nhiều nhất tại Việt Nam, nhưng chỉ ngay sau khi Bộ thông báo thì mục tiêu này đã không còn nữa. Quan điểm của Viettel là khi đã đứng số 1 về cái gì đó thì sẽ thay đổi mục tiêu để vươn lên. Hiện Viettel đang là số 1 về thuê bao, nhưng đấy chỉ là so với các mạng di động ở Việt Nam. Vì vậy, chỉ cần thay đổi định nghĩa về số 1 như so sánh với thị trường thế giới thì chúng tôi sẽ phải tiếp tục vươn lên nhiều hơn nữa. Năm 2009 Viettel chỉ cần thay đổi định nghĩa để so sánh với nhà khai thác lớn nhất của Thái Lan là AIS hiện đang có 25 triệu thuê bao và sẽ quyết vượt qua nhà khai thác này. Nếu sang năm 2009, Viettel đạt con số 30 triệu thuê bao thì sẽ vượt qua nhà khai thác AIS. Hiện nay doanh thu từ dịch vụ dữ liệu của Viettel mới chỉ đạt dưới 10%, trong khi đó các nước khác đã đạt đến 15%. Như vậy, Viettel sẽ lại phải đặt mục tiêu là số 1 về doanh thu từ dịch vụ dữ liệu. Để đạt được mục tiêu này, có thể Viettel sẽ phải mất 2 năm. Tôi cho rằng vấn đề ở đây là phải thay đổi định nghĩa để lúc nào Viettel cũng có mục tiêu mới để phấn đấu, đó là triết lý của Viettel. Như vậy, Viettel mãi mãi không là số 1. Người Viettel hưởng niềm vui trong suốt quá trình vươn lên số 1 và chỉ hưởng vinh quang số 1 trong một khoảnh khắc khi Bộ Thông tin và Truyền thông công bố Viettel là số 1 về thuê bao. Sau đó Viettel đã thay đổi ngay định nghĩa so sánh để mình không còn là số 1 nữa.
Viettel giờ đây đã dẫn đầu về di động, vậy các dịch vụ khác như điện thoại cố định hay ADSL thì sao?
Những doanh nghiệp mới chỉ có thể tăng trưởng được ở những dịch vụ đang phát triển chứ không thể nào ở những dịch vụ chậm phát triển. Dịch vụ điện thoại cố định đang tăng trưởng chậm do bị công nghệ di động lấn lướt. Lịch sử viễn thông thế giới chưa có nhà khai thác mới nào vượt qua nhà khai thác chủ đạo cũ trong lĩnh vực này. Tuy nhiên, ở thị trường Việt Nam thì mật độ điện thoại cố định vẫn chưa cao nên Viettel vẫn đạt được con số tăng trưởng khá tốt ở dịch vụ này với khoảng 1 triệu thuê bao. Đối với dịch vụ ADSL, trong năm 2008 Viettel sẽ nắm giữ vị trí số 2.
Hiện Việt Nam đã có khoảng 50 triệu thuê bao di động. Theo ông thời điểm nào thị trường này sẽ bão hòa?
Tôi cho rằng khi thị trường di động đạt đến 60% số người sử dụng sẽ chớm bão hòa. Tuy nhiên, thị trường này sẽ phát triển khó khăn hơn khi ở con số khoảng 80%. Với tốc độ phát triển như hiện nay, đến năm 2009 mật độ điện thoại của Việt Nam đạt sẽ tới 80% dân số sử dụng. Sau khi thị trường đã đạt mật độ 80% thì các mạng di động sẽ khó tăng trưởng thuê bao.
Cảm ơn ông!
thực hiện
Đọc toàn bộ bài viết trên báo Bưu điện Việt Nam số 60 ra ngày 18/7/2008
.svg){kind=icon}
