Vinaphone.jpg
Đến tháng 6/2006, VinaPhone trở thành mạng di động đầu tiên phủ sóng đến 100% số huyện trên toàn quốc

15 năm gia nhập thị trường di động:

Từ mạng di động đầu tiên phủ sóng toàn quốc

Đầu những năm 90 của thế kỷ trước, nếu không kể đến mạng nội thị Call-link, được thử nghiệm tại TP.HCM, Việt Nam mới chỉ có một mạng điện thoại di động MobiFone sử dụng công nghệ GSM. Đây là kết quả của hợp đồng hợp tác kinh doanh giữa Tổng cục Bưu điện và hãng Comvik (Thuỵ Điển). Nhằm phát huy nội lực và đáp ứng được những yêu cầu về thông tin liên lạc của xã hội mà Đảng và Nhà nước đặt ra, Lãnh đạo ngành Bưu điện đã chủ trương xây dựng thêm một mạng điện thoại di động mới của Việt Nam. Chủ trương này đã được Tổng cục Bưu điện và Chính phủ ủng hộ. Tháng 7/1995, Ủy ban Kế hoạch Nhà nước đã có quyết định đầu tư dự án mạng thông tin di động VinaPhone công nghệ GSM toàn quốc và giao cho VNPT là chủ đầu tư.

Sau một năm chuẩn bị, ngày 26/6/1996, mạng VinaPhone chính thức được khai trương và đưa vào khai thác. Đây là một mốc phát triển đáng ghi nhớ của Viễn thông Việt Nam: lần đầu tiên, một mạng điện thoại di động hiện đại với 100% vốn và nhân lực là do người Việt Nam trực tiếp đầu tư, quản lý, điều hành và khai thác. Tại thời điểm chính thức đi vào hoạt động, VinaPhone mới chỉ phủ sóng 18 tỉnh, thành phố. Đến tháng 6/2006, mạng này lần đầu tiên đã tiên phong phủ sóng đến 100% số huyện trên toàn quốc, kể cả huyện miền núi, hải đảo và vùng sâu vùng xa. Với vùng phủ sóng rộng, chỉ sau 3 năm cung cấp dịch vụ, VinaPhone đã vươn lên vị trí số 1 trên thị trường di động Việt Nam và tạo được ấn tượng mạnh trên thị trường viễn thông lúc bấy giờ. 

Đến tiên phong cung cấp 3G

Sau một thời gian, cho phép thử nghiệm, Bộ TT&TT đã tiến hành cho các mạng di động thi tuyển 3G. Đây được nhận định là cuộc chuyển đổi mang tính cách mạng của dịch vụ viễn thông di động để chuyển sang công nghệ băng rộng. Sau khi vượt qua cuộc thi “sinh tử” này, VinaPhone lại tạo được ấn tượng sâu đậm lần thứ hai khi trở thành mạng di động đầu tiên chính thức khai trương dịch vụ 3G đầu tiên vào ngày 12/10/2009 với thời gian thiết lập mạng băng rộng này nhanh nhất.     

Đặc biệt, sau một thời gian cung cấp dịch vụ, năm 2010, VinaPhone đã nghiên cứu mức độ sử dụng của khách hàng và điều chỉnh lại các mức cước, các gói dịch vụ Mobile Internet, Mobile Broadband nhằm khuyến khích khách hàng sử dụng các dịch vụ truyền dữ liệu trên mạng 3G. Trong đợt điều chỉnh này, các gói dịch vụ, các mức cước đều giảm với nhiều hình thức: giữ nguyên giá tiền nhưng lưu lượng sử dụng các gói cước tăng tới 67%, giảm cước lưu lượng vượt gói tới 87%. VinaPhone trở thành mạng di động có các mức cước và các gói cước truyền dữ liệu tốc độ cao qua mạng di động 3G thấp nhất trên thị trường, khiến mức lưu lượng data qua mạng 3G của VinaPhone tăng gần 200% so với trước đó.

Ông Ngô Diên Hy, Giám đốc Trung tâm dịch vụ giá trị gia tăng của VinaPhone cho biết, hiện số thuê bao 3G của VinaPhone sử dụng thường xuyên dịch vụ này khoảng hơn 2 triệu (1 năm trước là khoảng 800.000). Nếu tính thuê bao sử dụng 3G trong 1 tháng của VinaPhone thì con số này lên tới 7 triệu thuê bao. Hiện dịch vụ 3G đang chiếm khoảng 13% doanh thu của VinaPhone.

Lý giải về xu hướng thuê bao VinaPhone sử dụng thường xuyên dịch vụ 3G tăng khá nhanh, VinaPhone cho rằng nhà mạng này đã tung ra khá nhiều dịch vụ giá trị gia tăng cho 3G như các dịch vụ về multimedia, game cho mobile, nghe nhạc, tin tức… VinaPhone cũng đã hợp tác với nhiều nhà cung cấp dịch vụ giá trị gia tăng để cung cấp cho khách hàng các dịch vụ mới hấp dẫn. Một nguyên nhân được VinaPhone viện dẫn cho việc tăng trưởng thuê bao 3G là việc nhà mạng này phân phối chính thức iPhone tại Việt Nam từ tháng 3/2010 đã khiến cho dịch vụ dữ liệu tăng rất mạnh do các thuê bao dùng máy iPhone sử dụng nhiều.

Dẫn đầu về dịch vụ giá trị gia tăng

Tuy không giữ vị trí số một trên thị trường di động về số thuê bao, nhưng VinaPhone lại gây ấn tượng khi là mạng di động có nhiều dịch vụ giá trị gia tăng hấp dẫn nhất. Sau khi chính thức cung cấp dịch vụ 3G, VinaPhone liên tục tung ra các dịch vụ tiện ích mới trên nền công nghệ 3G như: VinaSport, Vclip, GameLoft, TeenPortal, Chacha, TiniPet, MangaMob, MoMo, Family Care… Các thuê bao VinaPhone có thể truy cập Internet tốc độ cao và sử dụng các dịch vụ đa phương tiện như gửi mail, chat, nghe nhạc, xem video… Các dịch vụ này ngày càng được phát triển phong phú, thiết thực và gần gũi hơn với mỗi người dùng. 

Trong số 3 mạng di động lớn đã triển khai công nghệ 3G tại Việt Nam, VinaPhone là mạng duy nhất 2 năm liền đạt giải Mạng di động có dịch vụ 3G tốt nhất tại Giải thưởng Vietnam Mobile Awards do người tiêu dùng bình chọn qua Báo VietNamNet. Tại Lễ trao Giải thưởng CNTT - TT Việt Nam 2009 (ICT Award 2009) - giải thưởng có uy tín và quy mô quốc gia do Bộ Thông tin và Truyền thông tổ chức, VinaPhone cũng nhận được giải thưởng Doanh nghiệp viễn thông di động cung cấp dịch vụ mới xuất sắc nhất. Giải thưởng này được đánh giá trên các tiêu chí: dịch vụ độc đáo, những công nghệ mới được áp dụng; những ý tưởng mới trong thiết kế, trong quá trình phát triển; sự tiện ích và sức hấp dẫn của dịch vụ mới; những kết quả thành công mà dịch vụ đã đạt được... Đặc biệt là dịch vụ Mobile Camera của VinaPhone được đánh giá là ứng dụng có tính xã hội cao, cung cấp hình ảnh thực hàng trăm nút giao thông cho các thuê bao ngay trên màn hình điện thoại.

Ông Hồ Đức Thắng, Phó Giám đốc VinaPhone cho biết: “Các sản phẩm, dịch vụ, ứng dụng cho mạng 2G và 3G của VinaPhone sẽ tiếp tục được phát triển mạnh theo hướng đa dạng hóa, xã hội hóa. VinaPhone tự tin và quyết tâm giữ vững vị trí tiên phong trong việc phát triển các ứng dụng cho 3G và các dịch vụ gia tăng khác trên nền mạng thông tin di động”. Cũng theo ông Hồ Đức Thắng, sau 15 năm phát triển VinaPhone đã lắp đặt được trên 22.000 trạm BTS với hơn 7.000 trạm BTS 3G, bảo đảm các thuê bao của VinaPhone ở bất cứ nơi đâu cũng đều có thể sử dụng được dịch vụ thông tin liên lạc với chất lượng cao. Sắp tới, VinaPhone sẽ tiếp tục đưa ra nhiều dịch vụ mới và gói cước mới theo hướng cá nhân hóa nhu cầu của từng nhóm khách hàng.