Theo đó, hai bên sẽ phối hợp trong công tác bán hàng, marketing dịch vụ, đối soát thanh toán cước, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng, duy trì nâng cấp mạng lưới, tập huấn đào tạo đối với các dịch vụ MegaMeeting, MegaCamera, MegaGreen, MegaSecurity, MegaShare, Mega Vstar, MegaDoc, MegaElearning…

VNPT Hà Nội là nơi cung cấp, quản lý và khai thác dịch vụ trên địa bàn Hà Nội, thực hiện các hoạt động quảng cáo, xúc tiến bán hàng, hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ… VDC sẽ chịu trách nhiệm nghiên cứu, xây dựng chiến lược kinh doanh, phát triển và quản trị hệ thống kỹ thuật, tổ chức, vận hành, khai thác bảo dưỡng toàn bộ hệ thống dịch vụ, chủ trì trong việc chăm sóc khách hàng, hỗ trợ dịch vụ, cung cấp cho khách hàng chất lượng dịch vụ tốt nhất.

Dự kiến trong thời gian tới các dịch vụ trên sẽ được cung cấp tại các điểm giao dịch, các kênh bán hàng của VNPT Hà Nội.