1.jpg.jpg
VNPT Hà Tĩnh là một trong số 28 thương hiệu độc quyền nổi bật được UBND tỉnh Hà Tĩnh tôn vinh.

Thời gian qua, mặc dù VNPT Hà Tĩnh có sự thay đổi lớn về tổ chức, nhưng dưới sự chỉ huy của cấp ủy, ban lãnh đạo mới và Bí thư, Giám đốc trẻ Nguyễn Đình Danh (mới được bổ nhiệm), VNPT Hà Tĩnh đã vượt qua nhiều thử thách, khó khăn. 9 tháng đầu năm 2010, VNPT Hà Tĩnh đã thực hiện vượt các chỉ tiêu kế hoạch được giao. Hoạt động kinh doanh, dịch vụ tiếp tục ổn định và phát triển; đời sống vật chất, tinh thần của người lao động từng bước được cải thiện, uy tín về chất lượng, sản phẩm kinh doanh dịch vụ ngày càng được khẳng định trên thị trường VT-CNTT Hà Tĩnh.

Trung thành với chiến lược “tăng tốc, đi tắt, đón đầu, mạnh dạn đổi mới kỹ thuật, công nghệ, mở rộng mạng lưới, đa dạng hóa các loại hình dịch vụ”, đơn vị đã hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ phát triển mạng lưới với chất lượng tốt nhất và hiệu quả cao nhất. Doanh thu 9 tháng đầu năm đạt trên 82,7% KH, tăng trưởng 25% so với cùng kỳ năm 2009. Phát triển thuê bao viễn thông đạt trên 80% KH. Nộp ngân sách bằng 100% năm 2009. Thu nhập bình quân đạt 4,2 triệu đồng/người/tháng. Mục tiêu đến hết năm 2010, VNPT Hà Tĩnh đạt tăng trưởng doanh thu 30%, lợi nhuận tăng bình quân 5%, nộp ngân sách tăng 25%, thu nhập bình quân đạt trên 5 triệu đồng/người/tháng và tăng 15% so với năm 2009.

Cho đến thời điểm này, VNPT Hà Tĩnh luôn dẫn đầu trong lĩnh vực cung cấp các dịch vụ VT-CNTT trên địa bàn. Mặt khác, đơn vị thực hiện tốt các dự án đầu tư nâng cấp và mở rộng mạng lưới, đáp ứng nhu cầu sử dụng dịch vụ của khách hàng; phối hợp với VinaPhone lắp đặt, phát sóng các trạm BTS ở các vị trí trọng điểm trên địa bàn của tỉnh từ vùng đồng bằng đến vùng sâu, vùng xa...

Đặc biệt, trong các đợt bão và mưa lũ kéo dài trên địa bàn, đơn vị đã thực hiện tốt sự chỉ đạo của BCH PCLB tỉnh và của Tập đoàn, luôn bảo đảm thông tin thông suốt, các mạng điện thoại hoạt động tốt, ứng cứu kịp thời, duy trì tốt mạng CODAN sóng ngắn, không để xảy ra sự cố.

Để có được những kết quả trên, đơn vị đã áp dụng nhiều chương trình ưu đãi khách hàng, coi trọng công tác tiếp thị, chăm sóc khách hàng để mở rộng thị trường. Nhiều phong trào thi đua được phát động liên tục và thường xuyên như Phong trào thi đua đặc biệt phát triển máy điện thoại, bán thẻ điện thoại… được 100% CBCNV hưởng ứng tích cực (giám đốc cũng là một nhân viên bán hàng). Các kênh bán lẻ và điểm giao dịch VinaPhone được triển khai rộng khắp. Quy chế cộng tác viên, quy chế đại lý phát triển dịch vụ được ban hành với nhiều chính sách ưu đãi...

Bên cạnh đó, công tác nghiên cứu thị trường, tăng cường quảng bá thương hiệu VNPT, đa dạng hóa các kênh thông tin, tuyên truyền, cải tiến các quy trình, thủ tục bán hàng và phát triển các dịch vụ được thực hiện tốt. Các chương trình khuyến mại được tiến hành nhiều đợt và thu được kết quả khả quan, như: khuyến mãi MyTV, Mega VNN, bán máy tính trả góp, chương trình khuyến mãi cục bộ được thực hiện trên địa bàn Thành phố Hà Tĩnh và Thị xã Hồng Lĩnh; tri ân khách hàng và khuyến mãi dịch vụ FTTX/Fiber VNN; chương trình bán hàng nhân dịp 2/9, đón sinh viên mới Đại học Hà Tĩnh… Nhờ vậy, cùng với việc tăng thêm số lượng khách hàng mới, đơn vị còn vận động được nhiều khách hàng rời mạng quay trở lại sử dụng dịch vụ của VNPT. Cho đến nay, 95% dân số đô thị đã sử dụng dịch vụ Internet tốc độ cao của VNPT Hà Tĩnh, 3.000 khách hàng sử dụng MyTV và mạng 3G của VNPT đã chiếm hơn 90% thị phần trên địa bàn toàn tỉnh.

Bài viết đã đăng trên báo Bưu điện Việt Nam số 137 ra ngày 15/11/2010.