Sở Văn hóa - Thể thao và Du lịch Đồng Nai và Tập đoàn VNPT đã ký kết thỏa thuận hợp tác triển khai du lịch thông minh trên địa bàn tỉnh giai đoạn 2018-2023

Đồng Nai hiện có gần 20 điểm du lịch đang khai thác và có 125 cơ sở lưu trú với trên 3.000 phòng. Du lịch được xác định là ngành kinh tế dịch vụ quan trọng của tỉnh song hiện vẫn đang phát triển manh mún, thiếu sự kết nối.

Với thỏa thuận hợp tác này, VNPT và Sở Văn hóa - Thể thao và Du lịch Đồng Nai sẽ cùng phối hợp xây dựng, triển khai đề án tổng thể ứng dụng công nghệ thông minh trong ngành du lịch. Trong đó, có xây dựng cổng thông tin du lịch thông minh; nâng cao hiệu quả tuyên truyền, quảng bá, xúc tiến du lịch điện tử; đưa các ứng dụng phần mềm du lịch, chỉ đường, quảng cáo thông minh phục vụ cho du khách và người dân khi đi du lịch, làm ăn trên địa bàn Đồng Nai, góp phần đẩy mạnh khai thác, phát triển tiềm năng du lịch của tỉnh và hỗ trợ chính quyền, doanh nghiệp quảng bá, xúc tiến du lịch qua mạng Internet.

Mới đây, VNPT đã ký hợp tác triển khai du lịch thông minh cho một số tỉnh. Cụ thể, Tập đoàn VNPT và UBND tỉnh Phú Yên đã chính thức khai trương Cổng thông tin du lịch thông minh tại địa chỉ phuyentourism.vn và ứng dụng du lịch thông minh trên smartphone của tỉnh. Tại thời điểm khai trương, cổng thông tin và ứng dụng đã thu thập và cung cấp thông tin của hơn 300 cơ sở lưu trú, nghỉ dưỡng, nhà hàng, khu vui chơi, mua sắm, cửa hàng lưu niệm trên địa bàn tỉnh. Theo Phó Chủ tịch UBND tỉnh Phú Yên Phan Đình Phùng, năm 2018 tổng lượt khách du lịch đến Phú Yên đạt trên 1,6 triệu người, trong đó khách du lịch quốc tế tăng 15,5% so với năm 2017. Việc đưa Cổng thông tin du lịch thông minh vào hoạt động được xem là giải pháp không chỉ tạo ra những tiện ích thu hút du khách mà còn góp phần hỗ trợ các cơ quan quản lý Nhà nước và doanh nghiệp trên địa bàn toàn tỉnh xây dựng dịch vụ du lịch chất lượng cao, đưa du lịch Phú Yên ngày càng phát triển.

Cho tới nay, VNPT đã xây dựng một bộ giải pháp Du lịch thông minh khá toàn diện, bao gồm nhiều giải pháp thành phần như: Cổng thông tin du lịch, ứng dụng du lịch thông minh trên smartphone, phần mềm quản lý lưu trú trực tuyến, hệ thống thẻ du lịch thông minh, phần mềm quản lý báo cáo và thu thập số liệu ngành du lịch…. Ngoài Ninh Bình, Hà Giang, Cao Bằng, Hà Nam, Phú Yên, các giải pháp về Du lịch thông minh của VNPT (Smart Tourism) hiện đang được triển khai thử nghiệm/chính thức tại nhiều tỉnh thành khác trên cả nước. 

Ngày 12/12/2018 Tập đoàn VNPT tiếp tục cùng UBDN tỉnh Hà Nam đã cùng khai trương Cổng thông tin du lịch thông minh, hoàn thành bước đầu lộ trình xây dựng ngành Du lịch thông minh tại tỉnh này.

Cổng thông tin du lịch thông minh tỉnh Hà Nam tại địa chỉ visithanam.vn ngoài chức năng cung cấp các thông tin về du lịch tỉnh cho du khách như: lịch sử, văn hoá, các danh lam thắng cảnh nổi tiếng, các hoạt động du lịch, các chương trình, sự kiện nổi bật đang diễn ra, thời tiết, khách sạn, nhà hàng, giá cả…thì còn hỗ trợ nhiều tính năng thông minh khác như: hỗ trợ du khách đặt phòng nhanh, tìm kiếm địa điểm bằng giọng nói, giải đáp nhanh thông tin qua chatbot, tích hợp số điện thoại đường dây nóng khi cần trợ giúp, Tạo tour, lịch trình cá nhân hóa, Dịch chuyển đổi ngôn ngữ, xem ảnh 360, …

Bên cạnh đó, Cổng thông tin cũng đồng thời cung cấp nhiều tính năng giúp quan quản lý nhà nước, doanh nghiệp và khách du lịch tăng cường tương tác, nhằm nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước trong lĩnh vực du lịch, từng bước nâng cao chất lượng, thương hiệu và hình ảnh du lịch của tỉnh. Ví dụ như: các tính năng thống kê, báo cáo dữ liệu, thông tin (người dùng, doanh nghiệp, tin tức, sự kiện, hình ảnh…), quản lý phản hồi, góp ý của du khách về chất lượng dịch vụ du lịch … cho cơ quan quản lý chuyên ngành và công cụ quản lý chương trình khuyến mãi, đặt chỗ, quảng cáo… cho các doanh nghiệp kinh doanh du lịch.

Ứng dụng dành cho smartphone Hà Nam Tourism ngoài các tính năng kể trên còn được tích hợp công nghệ thực tế ảo, cho phép du khách tham quan 3D, nhận diện hình ảnh, nhận diện điểm đến xung quanh qua camera điện thoại.

Hiện VNPT và tỉnh Hà Nam đang tiếp tục phối hợp xây dựng và hoàn thiện các phần mềm/ứng dụng thông minh khác để phục vụ cho khách du lịch, hỗ trợ đảm bảo an ninh trật tự xã hội, gìn giữ môi trường, quản lý điều hành giao thông…, hướng tới mục tiêu đến năm 2020 đưa du lịch Hà Nam trở thành địa bàn trọng điểm du lịch khu vực Đồng bằng sông Hồng và trở thành ngành kinh tế quan trọng của tỉnh vào năm 2030.