Tại Trung tâm GDTH, VNPT sẽ giới thiệu các sản phẩm dịch vụ, năng lực của VNPT một cách sinh động và trực quan qua việc thuyết trình, tư vấn của các giao dịch viên, cán bộ kỹ thuật đã được đào tạo bài bản; trình chiếu, demo dịch vụ trên màn hình LCD và máy tính và bằng các tờ rơi giới thiệu về sản phẩm, dịch vụ… Ngoài ra, Trung tâm GDTH tư vấn các giải pháp, điểm bán hàng và chăm sóc khách hàng trực tiếp.

Bên cạnh các dịch vụ truyền thống như điện thoại cố định trong nước, quốc tế; điện thoại di động VinaPhone, MobiFone, điện thoại vô tuyến cố định G-Phone; dịch vụ MegaVNN, MegaWAN, VPN, Leased line, WiFi; các sản phẩm phần mềm đặc trưng, các dịch vụ GTGT trên mạng cố định…, VNPT sẽ giới thiệu các dịch vụ mới và tiên tiến như IP-Centrex; các dịch vụ liên quan đến vệ tinh VINASAT 1.

Tại Trung tâm GDTH, VNPT sẽ lần đầu tiên giới thiệu một trong hàng loạt dịch vụ truyền hình trên nền IP (IPTV), MyTV. Đây là một bước tiến trong việc khai thác băng thông trên mạng cáp đồng, cáp quang và trên nền dịch vụ ADSL mà Tập đoàn đã triển khai mạnh mẽ tại thị trường Việt Nam.

Việc chính thức khai trương Trung tâm GDTH đầu tiên tại Đà Nẵng là một trong những hoạt động hiện thực hóa chiến lược hướng tới khách hàng vì cộng đồng của VNPT. Tiếp sau Trung tâm GDTH này, VNPT cũng sẽ nhân rộng mô hình tại các tỉnh thành khác trên toàn quốc để có thêm nhiều cầu nối với khách hàng.