Điểm giao dịch 197 Nguyễn Đức Thuận, Trâu Quỳ, Gia Lâm là điểm giao dịch đầu tiên của VNPT VinaPhone Hà Nội được thiết kế, trang bị hình ảnh nhận diện thương hiệu và và tổ chức hoạt động theo mẫu chuẩn nhằm nâng cao hình ảnh VNPT và nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng của VNPT tại Hà Nội.

Với thông điệp “Tất cả vì khách hàng”, đến với điểm giao dịch của VNPT khách hàng sẽ được giao dịch viên niềm nở đón tiếp, tư vấn và phục vụ chu đáo khi có nhu cầu sử dụng các dịch vụ viễn thông - CNTT như: Di động VinaPhone trả trước, trả sau, đầu số “Song phát 088”, 3G với nhiều gói cước đa dạng và các dịch vụ gia tăng phong phú.

Ngoài ra, tại điểm giao dịch khách hàng sẽ được trải nghiệm và cung cấp các dịch vụ Internet cáp quang siêu tốc FiberVNN, MegaVNN, truyền hình theo yêu cầu MyTV và vô vàn dịch vụ CNTT tiện ích như: Chữ kỹ số CA, kê khai bảo hiểm xã hội I-VAN, tin nhắn thương hiệu SMS Brandname…

Điểm giao dịch 197 Nguyễn Đức Thuận mở cửa các ngày trong tuần từ 7h30 đến 20h00, mở cửa từ 8h30 đến 17h30 vào các ngày Thứ bảy, Chủ nhật và các ngày lễ tết.

Trong tuần đầu khai trương khách hàng đến làm thủ tục hòa mạng các dịch vụ viễn thông - CNTT, khách hàng sẽ được tặng những phần quà hấp dẫn của VNPT VinaPhone. Điểm giao dịch 197 Nguyễn Đức Thuận thuộc sự quản lý của phòng Bán hàng khu vực 5, VNPT VinaPhone Hà Nội.