Website lỗi, Bộ trưởng Y tế Mỹ chịu chất vấn gay gắt

Chủ tịch UB Thương mại và Năng lượng Hạ viện Fred Upton tuyên bố: "Buổi điều trần hôm nay là về sự minh bạch. Bộ trưởng hôm nay có một cơ hội để đi theo sự minh bạch ấy và khôi phục niềm tin trong chính phủ".

Bộ trưởng Y tế Sebelius trong phiên điều trần ngày 30/10 vừa qua. Ảnh: AP

Kể từ khi được đưa vào sử dụng vào ngày 1/10 vừa qua, trang HealthCare.gov đã gặp trục trặc với hàng loạt sự cố như quá tải, thậm chí sập mạng. Qua trang web này, người dân Mỹ nộp đơn xin mua bảo hiểm y tế với giá phải chăng và có chất lượng theo đạo luật ObamaCare - thành quả đối nội chính yếu của Tổng thống Obama. Nó hoạt động tại 36 bang.

Bộ trưởng Y tế Kathleen Sebelius phát biểu, những gì xảy ra với trang HealthCare.gov đã "gây ra sự nản lòng kinh khủng". Bà nói với người dân Mỹ: "Các bạn xứng đáng được hưởng điều tốt hơn. Tôi xin lỗi, tôi chịu trách nhiệm trước mọi người để sửa chữa những vấn đề".

Trong phiên điều trần ngày 30/10, các nghị sĩ Cộng hòa liên tục đưa ra những câu hỏi hóc búa về công nghệ, về bảo mật trang, về giá trị pháp lý với người được bảo hiểm và hàng loạt vấn đề khác. Không khí khá căng thẳng và không ít lần nữ bộ trưởng thể hiện sự lúng túng.

Nữ nghị sĩ Marsha Blackburn hỏi: "Bà sẽ phải làm gì khi mọi người để lỡ hoặc mất đi kế hoạch chăm sóc sức khỏe của họ". Bộ trưởng trả lời, họ sẽ được cung cấp các kế hoạch mới. Blackburn đề cập tới những người cụ thể ở khu vực của bà đã bị ảnh hưởng vì sự trục trặc của trang web, và bà Bộ trưởng phải nói rõ với họ. Nữ nghị sĩ đưa ra hình ảnh trang web không làm việc và khẳng định: "Bà đang lấy đi sự chọn lựa của họ".

"Tôi chịu trách nhiệm vì sự thất bại", Sebelius nói sau lúc trao đổi với nghị sĩ Marsha Blackburn về việc ai chịu trách nhiệm cho trang web nói trên.

Nghị sĩ Ralph Hall thì đề cập cái giá đã đổ vào trang web và mức tiền cụ thể mà bà Sebelius sẽ dành cho việc sửa lỗi. Trả lời cho số tiền bỏ ra, Sebelius nói rằng, tới thời điểm này, chính phủ đã chi 118 triệu USD cho trang web và thêm 56 triệu USD để "hỗ trợ công nghệ" cho trang.

Buổi điều trần của bà Sebelius diễn ra sau khi Marilyn Tavenner, giám đốc trung tâm Dịch vụ Y tế có liên quan tới quản trị trang web xin lỗi vì những sai sót xảy ra trong buổi điều trần trước một ủy ban khác của Hạ viện. Bộ trưởng Y tế cũng đề cập tới lỗi của một số nhà thầu chính phủ xây dựng trang web đã không "đáp ứng được như mong đợi, không thử nghiệm hợp lý cho dù đã có khoảng hai tuần làm việc này".

Tuy nhiên, bất chấp những giải thích của Bộ trưởng Sebelius, các nghị sỹ đảng Cộng hòa vẫn chỉ trích mạnh mẽ đạo luật y tế gây tranh cãi, đồng thời cáo buộc chính quyền của Tổng thống Obama "lừa dối" người dân về ObamaCare.

Một số nghị sỹ khác của đảng Cộng hòa cho rằng Bộ trưởng Sebelius đã đẩy hệ thống bảo hiểm y tế vào "tình trạng nguy hiểm" khi cố tình phớt lờ những cảnh báo trước đó về các vấn đề an ninh tiềm ẩn của trang HealthCare.gov để trang này có thể hoàn toàn đi vào hoạt động từ ngày 1/10.

Bà Sebelius thừa nhận, quan chức chính phủ không lường trước sai sót lớn như vậy. "Tôi đã sai, chúng tôi đã sai", bà nói. Ngay cả trong lúc điều trần, trang web vẫn hiện ra thông điệp như mọi ngày "Hệ thống ngừng hoạt động lúc này". Nhiều nghị sĩ Cộng hòa lập luận rằng, việc tiếp tục sử dụng trang web thể hiện sự tốn kém và kém hiệu quả của chính phủ.

Nghị sĩ Pete Olson thậm chí còn đưa ra tấm áp phích lớn trích câu nói của Steve Jobs: "Nếu một người sử dụng gặp một vấn đề, thì đó là vấn đề của chúng ta".

Buổi điều trần kết thúc vào lúc 12h56 phút sau gần 4 tiếng tranh luận gay gắt.

Bà Sebelius trấn an các ủy viên UB Thương mại và Năng lượng Hạ viện rằng những trục trặc của trang web đăng ký chăm sóc sức khỏe sẽ được sửa chữa hoàn chỉnh trước thời hạn cuối là ngày 31/3/2014 để người dân Mỹ có thể đăng ký mua bảo hiểm y tế.

Thái An tổng hợp