Zing Chat bị chơi xấu?

Biểu tượng của Zing Chat, công cụ chat thuần tiếng Việt vừa mới tung ra thị trường Việt Nam (bên trái) nhằm mục tiêu "hất cẳng" Yahoo! Messenger (biểu tượng bên phải) khỏi vị trí số 1 tại Việt Nam

ICTnews - Những ngày gần đây, liên tục xuất hiện tin nhắn trên mạng thông báo Zing Chat là một virus. Tuy nhiên, phụ trách sản phẩm Zing Chat khẳng định đây là một trò “cạnh tranh không lành mạnh”.

Ngày 21/11/2007, Công ty VinaGame đã giới thiệu dịch vụ nhắn tin trực tuyến Zing Chat bản beta và tuyên bố quyết tâm giành lại thị trường nhắn tin Việt Nam từ tay "đại gia" nước ngoài. Theo ông Vương Quang Khải, Trưởng nhóm phụ trách sản phẩm Zing Chat, lý do Zing Chat sẽ giành được phần thắng trên sân nhà là sản phẩm này được thiết kế cho người Việt Nam, với ưu thế nhắm vào các dịch vụ giải trí trực tuyến, cộng đồng Việt và nội dung Việt.

Tung tin đồn "phá" Zing Chat qua Yahoo Messenger

Tuy nhiên, ngay sau sự kiện đó, trên mạng Yahoo Messenger đã xuất hiện dồn dập nhiều tin nhắn đưa tin Zing Chat là một virus và khuyến cáo người dùng nên tránh xa dịch vụ này. Các tin nhắn này tập trung chủ yếu vào mục đích hù dọa người dùng như “Bạn không nên tải, cài hay bấm vào bất cứ link nào có chữ Zing Chat để giữ an toàn cho bạn. Hãy gửi dòng cảnh báo này đến bạn bè trong list của bạn để ngăn ngừa sự lây lan của virus này". Ngoài ra trên mạng Yahoo Hỏi Đáp cũng xuất hiện một số câu hỏi và câu trả lời với nội dung "nói xấu" Zing Chat (Tính đến thời điểm bài viết này hoàn thành, tìm kiếm trên Yahoo Hỏi Đáp cho 16 kết quả về Zing Chat, trong đó có những câu hỏi như Zing Chat là "Phần mềm IM tệ hại nhất Việt Nam?", "Dịch vụ chat tệ hại nhất VN?"... 

Trả lời phỏng vấn về vấn đề này, ông Nguyễn Tử Quảng, Giám đốc Trung tâm an ninh mạng Bách Khoa BKIS, khẳng định: “Chúng tôi cũng nhận được khá nhiều thông điệp như trên, nhưng kiểm tra không thấy virus gì mà chỉ là tin đồn nhảm”.

Theo ông Vương Quang Khải, "nhiều khả năng đây là một hành động cạnh tranh không lành mạnh của một đối thủ của VinaGame trên thị trường Chat”. Ông Khải nói thêm “Zing Chat là một dịch vụ số mới, non trẻ của Việt Nam, rất cần được sự ủng hộ của người dùng trong nước. Những hành động cạnh tranh không lành mạnh như vậy sẽ làm hạn chế khả năng lựa chọn của người dùng và gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến sự phát triển lành mạnh của thị trường nội dung số Việt Nam".

Trách nhiệm của nhà quản lý dịch vụ tới đâu?

Đây không phải là lần đầu tiên những tin nhắn trên mạng Yahoo Messenger được sử dụng để lan truyền những thông tin “thất thiệt”. Gần đây, Yahoo Messenger cũng được sử dụng để lan truyền với cấp số nhân những nội dung xấu như clip sex Vàng Anh. Với một doanh nghiệp, những tin đồn ác ý có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến tương lai của họ.

Tương tự, những nạn nhân bị một số kẻ giấu mặt tung hình ảnh, địa chỉ, số điện thoại... lên Yahoo 360 với mục đích xấu cũng đành im lặng vì không biết làm cách nào xóa thông tin. Yahoo đã cung cấp tính năng "Report for abuse" nhằm giúp người dùng thông báo những biểu hiện vi phạm. Nhưng dịch vụ trên chưa hỗ trợ tiếng Việt, do đó họ chỉ có thể xử lý blog chứa ảnh, video khiêu dâm chứ không can thiệp nội dung dạng văn bản.

Trong những trường hợp như vậy, doanh nghiệp hay cá nhân bị hại hoàn toàn không có bất cứ biện pháp nào để ngăn ngừa thông tin và tự bảo vệ.

Thông tin từ VinaGame cho biết, ngay sau khi sự cố tin đồn xảy ra, họ đã cố gắng liên lạc với Yahoo Singapre, nhưng hoàn toàn không nhận được phản hồi hay thấy động thái ngăn chặn nào. Tương tự, trong vụ điều tra “clip sex Vàng Anh” gần đây, Trung tâm BKIS cũng đã cho biết là không nhận được sự hỗ trợ nào từ các nhà cung cấp dịch vụ quốc tế. Câu trả lời từ phía Google và Yahoo khi đó là họ sẽ hợp tác khi có yêu cầu của Tòa án hay cơ quan ngang cấp, với điều kiện giữa Chính phủ Việt Nam và Chính phủ Mỹ có thỏa thuận hỗ trợ tư pháp về vấn đề này. Trong điều kiện hiện nay, việc đáp ứng được các yêu cầu trên là không thể vì đây là vấn đề quá mới và Việt Nam và Mỹ cũng chưa hề có thỏa thuận hỗ trợ tư pháp về lĩnh vực tội phạm trên mạng.

Chúng tôi sẽ liên lạc với Yahoo! để có câu trả lời chính thức.

MN