Vào lễ hội mua sắm Prime Days vừa diễn ra, Amazon đã giảm giá rất nhiều sản phẩm công nghệ để thu hút khách hàng. Nhưng nằm giữa những sản phẩm chỉ giảm 10%, 20% lại có những chiếc máy ảnh và ống kính trị giá hàng ngàn USD chỉ được bán với giá dưới 100 USD!
Ví dụ như bộ Sony A600 và ống kính 16-50mm có giá 550 USD chỉ còn 94.5 USD, mức giảm tới 83%. Ống kính Canon EF 800mm f/5.6L IS thông thường có giá bán hơn 13.000 USD gặp lỗi, và cũng giảm chỉ còn 94.5 USD. Điểm lạ là mức giá này chỉ hiện với một số người dùng nhất định, nên nghi là do lỗi hệ thống chứ không phải là mức giá giảm theo dự định.
Anh Cody McGee đăng lên trang Fuji Rumors rằng đã đặt được thành công chiếc Fujifilm X100F trị giá 1300 USD với mức giá chỉ 94.5 USD, thậm chí còn nhận được mã xác nhận từ chính Amazon.
Người dùng của trang Slickdeals tên Steeve cũng đặt thành công một chiếc Canon EOS R (2000 USD) với mức giá tương tự.
Một nhiếp ảnh gia khác khi nhìn thấy lỗi này đã nhanh tay đặt bộ sản phẩm Sony a6000 đã đề cập ở trên, sau đó muốn thử vận may và đặt thêm bộ Sony a6500 và ống kính 10-18mm (trị giá 2000 USD), một thân máy Sony A7III (2000 USD) và cuối cùng là máy Sony A9 cùng ống kính 24-70mm f/2.8 GM (5500 USD), tất cả đều với giá...94.5 USD.
Máy Sony A7III và ống kính 10-18mm đã được chuyển đến nhà anh:
Anh chia sẻ: "Có lẽ nhiều người sẽ mua được nhiều sản phẩm 'giá hời' hơn tôi, vì sau khi đặt nhiều sản phẩm một lúc Amazon tưởng tài khoản của tôi bị hack nên đã thực hiện khóa tạm thời." Một nhiếp ảnh gia khác thì chia sẻ câu chuyện buồn: "Tôi đặt một lúc 3 chiếc máy ảnh cao cấp là Sony A9, Nikon Z6 và EOS R, tổng cộng chỉ hết dưới 300 USD, nhưng Amazon đã khóa tài khoản trước khi tôi có thể thanh toán."
Đây không phải là lần đầu tiên Amazon xảy ra lỗi hiển thị giá, và hãng này thường có truyền thống tôn trọng người dùng khi nếu họ đặt mua thì hãng sẽ sẵn sàng chuyển hàng với mức giá rất thấp chứ không xóa đơn hàng và gửi thư xin lỗi như các hệ thống khác.