Yandex là công ty Internet được thành lập năm 1997, sau 26 năm thành lập đã phát triển thành một đế chế online. Từ xuất phát điểm là một công cụ tìm kiếm đơn thuần, đến nay, Yandex đã phát triển thành một hệ sinh thái các sản phẩm đa dạng để phục vụ cho người dùng Internet. 

Mới đây, PV VietNamNet đã có cơ hội gặp gỡ và trò chuyện với ông Daniil Vostorgov - Phụ trách sản phẩm AppMetrica - công cụ nội bộ dùng để phân tích ứng dụng điện thoại do Yandex phát triển. Buổi trò chuyện đã góp phần vén những bức màn thông tin về Yandex, đồng thời hé lộ nguyên nhân vì sao gã khổng lồ tìm kiếm này quyết định gia nhập thị trường Internet Việt Nam. 

-    Lý do Yandex chọn thời điểm này để gia nhập thị trường Việt Nam là gì? 

Ông Daniil Vostorgov: Việt Nam là quốc gia có nền kinh tế đang phát triển ổn định những năm gần đây. Cùng với đó, thị trường quảng cáo cũng phát triển mạnh mẽ với người dùng và dự án mới xuất hiện ngày càng nhiều. 

Sau khi phân tích về nhu cầu thị trường Việt, chúng tôi nhận thấy người dùng mong muốn tìm kiếm nhiều hơn các công cụ quảng cáo mới lạ và độc đáo. Số lượng người dùng và đối tác trong mạng lưới của Yandex ngày càng mở rộng với nhiều dự án mới. Với tiềm lực ổn định và độ chín muồi về sản phẩm, chúng tôi tự tin để thích nghi với thị trường và mang tới những kết quả tích cực nhất cho các nhà phát triển ứng dụng tại đây. 

Công cụ quảng cáo Yandex hiện đã phục vụ người dùng toàn thế giới, bao gồm Việt Nam. Ngoài ra, chúng tôi không ngừng mở rộng quảng cáo có sẵn, phát triển các định dạng ứng dụng và khả năng của mạng lưới quảng cáo trên mobile apps. Khi mạng lưới quảng cáo của chúng tôi phát triển trong khu vực, nhu cầu về phân tích cũng tăng theo. Sau khi phân tích nhu cầu thị trường, chúng tôi quyết định điều chỉnh các khả năng của AppMetrica cho thị trường địa phương. Ngoài ra, một số tính năng độc đáo, chẳng hạn như API luồng dữ liệu, có sẵn cho người dùng Mạng quảng cáo Yandex.

-    Công ty sẽ có chiến lược cụ thể nào để cạnh tranh với các đối thủ sừng sỏ về quảng cáo Internet?

Ông Daniil Vostorgov: Với chúng tôi, cạnh tranh là động lực để phát triển hơn nữa. Thị trường có càng nhiều cơ hội và cả những thách thức, cũng đồng nghĩa thị trường đó đang phát triển nhanh chóng. 

Mục tiêu của chúng tôi là mang tới cho các nhà quảng cáo địa phương những công cụ hiệu quả và chất lượng. AppMetrica cung cấp cho người dùng một số công nghệ và tùy chọn độc đáo. 

Ví dụ như công nghệ xử lý dữ liệu nhanh theo thời gian thực - Data Stream API. Đây là công cụ dùng để xuất một lượng lớn dữ liệu thô từ AppMetrica. Công nghệ này rất hữu ích cho các nhóm phân tích và phát triển, những nơi cần đến dữ liệu thô để phân tích và xử lý. 

Ông Daniil Vostorgov - Phụ trách sản phẩm AppMetrica

-    Đâu là lợi thế cạnh tranh của Yandex tại thị trường Việt Nam?

Ông Daniil Vostorgov: Ý tưởng của chúng tôi là thay đổi linh hoạt ở những khu vực khác nhau. Yandex sẵn sàng thích ứng với các đặc điểm của từng thị trường và người dùng ở đó, bao gồm cả việc phát triển các giải pháp và công nghệ tùy chỉnh cho các khu vực cụ thể.

AppMetrica còn có một lợi thế quan trọng khác khi chúng tôi xem xét sự phát triển của công cụ không chỉ qua con mắt của nhà phát triển mà còn qua con mắt của người dùng.

Trong tất cả các sản phẩm của mình, chúng tôi đều lấy công nghệ làm điểm xuất phát. Ví dụ: chúng tôi sử dụng Cat Boost, một thuật toán học máy do Yandex phát triển, để đào tạo các thuật toán quảng cáo. Cat Boost được sử dụng để xử lý dữ liệu phân loại và xếp hạng các phản hồi. 

AppMetrica cũng có ClickHouse - một cơ sở dữ liệu nơi chúng tôi lưu trữ thông tin và nhanh chóng lấy ra khi cần thiết. Các công nghệ này đều là nguồn mở và có sẵn cho người dùng. Những công cụ cho khả năng tùy chọn hiệu quả này là lợi thế cạnh tranh của chúng tôi.

-    Ông có thể mô tả một trường hợp cụ thể mà chủ sở hữu ứng dụng di động cần đến AppMetrica được không?

Ông Daniil Vostorgov: AppMetrica là một nền tảng tiếp thị và phân tích ứng dụng. Công cụ này có thể đáp ứng nhu cầu ở các giai đoạn khác nhau trong vòng đời sản phẩm. 

Nếu đơn vị phát triển muốn hiểu cách người dùng tương tác với app sau khi ứng dụng được cài đặt, AppMetrica cho phép theo dõi các số liệu chính như số lượt cài đặt, tỷ lệ giữ chân người dùng, tỷ lệ chuyển đổi và mức độ tương tác của người dùng...

Dựa trên các chỉ số này, đơn vị phát triển có thể tối ưu hóa chức năng và giao diện app để cải thiện trải nghiệm người dùng, từ đó tăng lượng người cảm thấy tích cực khi sử dụng ứng dụng. 

-    AppMetrica đã có khách hàng tại Việt Nam chưa? Trước Việt Nam, AppMetrica đã đạt được những kết quả gì ở những quốc gia khác?

Ông Daniil Vostorgov: AppMetrica được sử dụng bởi khách hàng trên khắp thế giới. Hiện có hơn 40.000 ứng dụng đang sử dụng nền tảng này. Chúng tôi đã chiếm có mặt ở nhiều quốc gia như Việt Nam, Ấn Độ, Israel, Brazil, Thổ Nhĩ Kỳ...

Theo báo cáo của Data.ai, trong khoảng thời gian từ tháng 4/2022 - 4/2023, trong số các SDK (Software Development Kit - công cụ và phần mềm dùng để phát triển ứng dụng thông qua một nền tảng nhất định), AppMetrica có tỷ lệ tải xuống trung bình là 15%.

-    Mục tiêu của Yandex tại Việt Nam là gì?

Ông Daniil Vostorgov: Chúng tôi mang đến đây các sản phẩm quảng cáo của mình và quan tâm đến việc phát triển phân tích kinh doanh. Yandex hiện đang hình thành một cộng đồng khách hàng, chuyên gia tại Việt Nam và mong muốn tạo ra một giải pháp tùy chỉnh để có thể tiếp cận trực tiếp với các nhà phát triển tại nơi này. 

-    Yandex muốn chia sẻ  lời khuyên gì với các doanh nghiệp và người tiêu dùng tại Việt Nam? 

Ông Daniil Vostorgov: Lời khuyên của tôi là trong thời đại ngày nay, bất kỳ quyết định nào cũng phải dựa trên các con số. Nếu không có dữ liệu chính xác, chúng ta sẽ không thể đưa ra quyết định đúng nhằm phát triển sản phẩm. Yandex có mặt tại Việt Nam là để giúp các nhà phát triển làm điều này. 

Quốc Tuấn