Chiến lược kinh doanh mới của những thương hiệu ‘thuần Việt’

Góp mặt trong chương trình “Cùng Shopee tôn vinh sản phẩm Việt” năm 2022, Cocoon và Dalat Farm là hai cái tên thu hút được nhiều sự chú ý của người dùng bởi câu chuyện phát triển sản phẩm dựa trên yếu tố “đất”. Thổ nhưỡng dồi dào, màu mỡ của 63 tỉnh, thành trên toàn Việt Nam đã tạo nên những sản vật tinh hoa và truyền cảm hứng để các doanh nghiệp Việt tìm đến khai phá. 

“Đãi cát tìm vàng” từ các vùng nguyên liệu đặc hữu

Kể từ khi thành lập vào năm 2013, Cocoon luôn là hãng mỹ phẩm thuần chay đi đầu trong việc nghiên cứu và ứng dụng nông sản địa phương vào các sản phẩm làm đẹp hiệu quả, lành tính và thân thiện với làn da người Việt.  

Trải qua quá trình nghiên cứu và thử nghiệm, Cocoon đã tìm ra những đặc trưng thú vị về các nguyên liệu đặc hữu vùng miền và đưa chúng vào sản phẩm. Nổi bật có cà phê Đắk Lắk, đường thốt nốt An Giang, hoa hồng hữu cơ Cao Bằng, nghệ Hưng Yên, dầu dừa Bến Tre, bơ cacao Tiền Giang, bí đao, bưởi…Tất cả đều được nuôi trồng trên những vùng đất có điều kiện khí hậu thuận lợi cùng điều kiện canh tác tốt để tạo nên những sản vật giàu dưỡng chất nhất. 

Tương tự là trường hợp của Dalat Farm, doanh nghiệp có nền tảng trồng trà và cà phê tại vùng Cầu Đất (Đà Lạt) từ năm 1994, nơi có thổ nhưỡng bazan màu mỡ nằm trên độ cao 1.650m so với mực nước biển cùng nhiệt độ ôn hoà quanh năm. Từ những năm 30 thế kỉ trước, người Pháp đã mang trà và cà phê Arabica gieo trồng tại vùng đất huyền thoại này. Dalat Farm tự hào thừa kế truyền thống, lưu trữ và giữ gìn nguyên vẹn hương vị Trà & Cà phê Cầu Đất qua bao năm tháng. Đây cũng là những những lợi thế giúp sản phẩm Dalat Farm có những phẩm chất riêng biệt và trở nên nổi bật so với các sản phẩm cùng phân khúc.

“Lên sàn” để lan tỏa giá trị văn hóa qua sản phẩm

Tuy khác biệt về sản phẩm, cả Cocoon và Dalatfarm đều chia sẻ chung chiến lược tiếp cận người tiêu dùng, mở rộng thị trường và tăng trưởng doanh số bằng cách phát triển đa dạng các kênh truyền thông và bán hàng, chú trọng cộng hưởng sức mạnh của các nền tảng thương mại điện tử (TMĐT)

Năm 2022, Cocoon hai lần liên tiếp có mặt trong Top 5 nhà bán nổi bật thuộc ngành hàng Chăm sóc cá nhân vào các sự kiện 9/9 và 10/10 trên trang TMĐT Shopee. Bên cạnh chất lượng vượt trội và danh tiếng sẵn có, kết quả này còn đến từ việc ứng dụng thành công các công cụ marketing và bán hàng thiết thực được đội ngũ Shopee tư vấn, đơn cử như các chương trình miễn phí vận chuyển, hoàn xu, tạo thêm combo giá tốt và mua kèm sản phẩm với giá ưu đãi. Cocoon còn chú trọng xây dựng đội ngũ chăm sóc khách hàng, tư vấn sản phẩm và giải quyết nhanh các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành để tăng tỉ lệ quay lại gian hàng Shopee.

Dalat Farm cũng ấn tượng không kém với tốc độ tăng trưởng tốt, ổn định và đều đặn qua từng năm. Đáng chú ý là doanh số tăng gấp 8 lần so với ngày thường vào các kỳ siêu sale 10/10 và 11/11 vừa qua trên Shopee. 

Theo anh Nguyễn Vũ Tường Huy, đồng sáng lập thương hiệu Dalat Farm, nhờ các khoá học trực tuyến từ học viện Shopee Uni, cộng đồng Shopee Captain mà Dalat Farm hiểu thêm về hành vi khách hàng, tối ưu quy trình vận hành và đạt doanh thu kỳ vọng. Các khó khăn thương hiệu vấp phải trong quá trình tạo gian hàng, quản lý sản phẩm, sử dụng các công cụ khuyến mãi và quảng cáo, xây dựng chiến lược sản phẩm cũng luôn có đội ngũ Shopee tham vấn.

Đứng ở góc độ doanh nghiệp, kết quả kinh doanh tốt đều là điều mà Cocon và Dalat Farm hướng đến. Tuy nhiên, hai đại diện thương hiệu đều một lần nữa khẳng định rằng: “Không đơn thuần là câu chuyện doanh thu, chúng tôi còn mong muốn góp sức vào công cuộc quảng bá nét đẹp vùng miền đến người tiêu dùng Việt và bạn bè quốc tế. Chương trình “Cùng Shopee tôn vinh sản phẩm Việt” chính là một trong số các cơ hội tuyệt vời để làm điều đó”. 

Doãn Phong