Nhiều sách viết về quá trình sản xuất phim, công việc đạo diễn, biên kịch, quay phim và dựng phim nhưng ít tác phẩm bàn về điện ảnh dưới góc nhìn khán giả. Trong Khán giả học, Tiến sĩ Kevin Goetz đưa ra cách tiếp cận mới, đặt khán giả vào vị trí trung tâm.
Khán giả học cho thấy ngành khoa học điện ảnh phải đối mặt với nhiều thử thách. Tác giả kể câu chuyện thực tế trong các buổi chiếu thử phim giúp người đọc khám phá hậu trường Hollywood.
Cuốn sách có 10 chương, nội dung từng chương được liên kết chặt chẽ. Độc giả sẽ hiểu giai đoạn sơ khai của những bộ phim "ăn khách" như: Forrest gump, Titanic, A history of violence (Quá khứ bạo lực), Red eye (Mắt đỏ)...; biết được tình tiết phim trong bản chiếu thử bị lược bỏ ở bản công chiếu; hoặc tại sao phim kết thúc buồn khiến người xem day dứt.
Kevin Goetz thuật lại quy trình một buổi chiếu thử điển hình. Từ lựa chọn khán giả dựa theo số liệu nhân khẩu học, phương pháp khảo sát nhóm khán giả tập trung, tiêu chí địa điểm công chiếu, ghi chép những khoảnh khắc khiến khán giả bật cười hay òa khóc. Tác giả nhấn mạnh việc khảo sát giúp nhà biên kịch, nhà sản xuất, đạo diễn… lược bỏ chi tiết thừa hoặc thêm yếu tố mới nhằm đẩy câu chuyện cao trào, rõ ràng, mạch lạc.
Sau buổi chiếu thử nghiệm, những tiếng vỗ tay, hò hét hay phản ứng khóc – cười từ phía khán giả có thể dự báo mức độ thành công của phim. Từ góc nhìn về Hollywood, Khán giả học là cuốn sách dành cho những người yêu thích nghệ thuật thứ bảy.
Kevin Goetz là nhà sáng lập kiêm Giám đốc điều hành hãng Screen Engine, chuyên nghiên cứu thử nghiệm phần lớn các bộ phim nổi tiếng thế giới. Hơn 30 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực điện ảnh, ông sản xuất hàng chục bộ phim có doanh thu lớn; là thành viên của Viện Hàn lâm Khoa học Nghệ thuật Điện ảnh Mỹ, Hiệp hội các nhà sản xuất phim Hoa Kỳ...
Kevin Goetz còn thiết kế dịch vụ khảo sát, thăm dò ý kiến khán giả xem phim Postrak; người chủ trì chương trình Don't kill the messenger. Cuốn sách đầu tay Khán giả học ra mắt nhận được sự đón nhận, đưa Goetz trở thành một trong 100 người có ảnh hưởng nhất miền Nam California (Mỹ) theo tạp chí Los Angeles Times.
Diệu Thu