Theo CBS News, sự việc xảy ra hôm 17/11 khi chiếc máy bay của hãng Southwest Airlines đang chuẩn bị cất cánh từ sân bay quốc tế Denver ở Colorado đến Houston, Texas.
"Khói bất ngờ tràn ngập khoang hành khách. Sau đó có người hét lên báo cháy", hành khách Jennifer Rodgers kể lại.
Theo các nhân chứng, pin điện thoại của một hành khách bất ngờ phát nổ khiến ghế ngồi trên máy bay bắt lửa và khói lan khắp nơi, CNN đưa tin.
108 hành khách sau đó được lệnh sơ tán khẩn cấp. Những người ngồi ở phía trước sử dụng cầu phản lực, trong khi những người ngồi phía sau máy bay trượt xuống đất bằng phao thoát hiểm.
Trong lúc đó, các thành viên phi hành đoàn sử dụng bình chữa cháy để dập tắt ngọn lửa, theo Fox News. Nhân chứng Jaquetta Anderson kể lại cảnh tượng trên máy bay khi đó vô cùng hỗn loạn.
"Ai cũng muốn thoát ra càng sớm càng tốt nên việc xô đẩy là không tránh khỏi. Mọi người hét lên rằng hãy để đồ lại", Anderson kể lại.
Báo cáo ban đầu ghi nhận có 2 trường hợp bị thương, một trong số đó là nữ hành khách sử dụng chiếc điện thoại có pin phát nổ.
Khoảng 3 giờ sau đó, các hành khách cũng đã tới được sân bay William P. Hobby ở Houston. Cục Hàng không Liên bang Mỹ (FAA) đang tiến hành điều tra thêm về vụ việc.