Bộ Giáo dục và Đào tạo (GD&ĐT) vừa có công văn gửi đến các Sở GD&ĐT, các cơ sở đào tạo trên cả nước về việc tăng cường công tác đảm bảo an toàn cho trẻ mầm non, học sinh, sinh viên trong quá trình học tập qua Internet.

Theo nhận định của Bộ GD&ĐT, trong quá trình tổ chức dạy học qua Internet thời gian vừa qua đã xảy ra hiện tượng bị kẻ xấu xâm nhập vào địa chỉ lớp học/phòng học trực tuyến, đăng tải nội dung xấu, độc, phản cảm, phản giáo dục... Đồng thới trong quá trình học qua Internet cũng đã có dấu hiệu lạm dụng, quấy rối và bắt nạt trẻ em, học sinh, sinh viên trên mạng, không đảm bảo an toàn và đã gây tâm lý hoang mang cho người học, người dạy. Từ đó đã ảnh hưởng đến chất lượng dạy học qua Internet.

Để khắc phục tình trạng trên, Bộ GD&ĐT đã có văn bản gửi đến Sở GD&ĐT các địa phương và các cơ sở đào tạo trên cả nước tiếp tục thực hiện có hiệu quả việc tổ chức dạy học qua Internet, trên truyền hình theo các văn bản chỉ đạo, hướng dẫn của Bộ GD&ĐT.

Theo đó, các Sở GD&ĐT địa phương cũng như cơ sở đào tạo tổ chức tuyên truyền, tập huấn phổ biến kiến thức, kĩ năng sử dụng Internet, mạng xã hội đảm bảo an toàn, an ninh mạng khi tham gia hoạt động dạy - học qua Internet.  Ngoài ra, cũng cần hướng dẫn các kỹ năng phòng, tránh các nguy cơ, tình huống, tác hại có thể xảy ra đối với thầy cô giáo, học sinh sinh viên và phụ huynh trong dạy học qua Internet.

Bộ GD&ĐT cũng yêu cầu các Sở và trường học giới thiệu, phổ biến cho giáo viên những giải pháp, phần mềm quản lý, tổ chức dạy học qua Internet tin cậy, có uy tín. Bộ khuyến khích sử dụng phần mềm có bản quyền, những phần mềm do Bộ GD&ĐT và Bộ TT&TT giới thiệu sử dụng miễn phí trong mùa dịch Covid-19.

Trong quá trình dạy học trực tuyến, cần xây dựng và thực hiện quy chế quản lý, tổ chức dạy học qua Internet, trong đó hướng dẫn rõ quy trình quản lý, tổ chức một lớp học trực tuyến; các kỹ năng quản lý điều hành lớp học trực tuyến đối với giáo viên; trách nhiệm của người học khi tham gia lớp học trực tuyến, nhất là các hành vi không được làm đối với người học.

Bộ GD&ĐT cũng yêu cầu tăng cường các biện pháp phối hợp giữa nhà trường và gia đình trong quản lý, tổ chức hoạt động dạy học qua Internet. Trong đó, các bậc phụ huynh cũng cần phải nâng cao trách nhiệm, dành nhiều thời gian quan tâm, hỗ trợ học sinh kết nối, sử dụng phòng học trực tuyến an toàn và có biện pháp quản lý trong thời gian học sinh tham gia học trực tuyến và sử dụng Internet.

Trong quá trình tổ chức thực hiện, nếu xảy ra các tình huống tiêu cực, giáo viên, học sinh sinh viên, phụ huynh và cán bộ quản lý cần cung cấp thông tin kịp thời tới lãnh đạo nhà trường, cơ quan quản lý giáo dục, cơ quan công an để điều tra, xử lý theo quy định của pháp luật.

Hiện nay, nhiều địa phương trên cả nước đã thực hiện chương trình học trực tuyến qua Internet và truyền hình theo hướng dẫn của Bộ GD&ĐT. Nhiều trường đã áp dụng các phương án học online quá các phần mềm trực tuyến, trong đó Zoom là phần mềm được sử dụng phổ biến nhất. Tuy nhiên, trong quá trình triển khai trong thực tiễn xảy ra không ít các vấn đề phát sinh. Đáng chú ý, thời gian qua có tình trạng nhiều học sinh đã làm lộ ID và mật khẩu của các lớp học trên nhiều group kín Facebook, thậm chí, có trường hợp còn cố tình kêu gọi người lạ vào phá lớp học. Điều này đã gây ra những bức xúc và hoang mang lo lắng cho cả học sinh và phụ huynh.