Mua xe Audi Q5 cũ hơn 1 tỷ, lo ngay ngáy nghi xe tai nạn

Sau 4 ngày xuống tiền đặt cọc mua chiếc xe sang Audi Q5 trị giá hơn 1 tỷ đồng từ showroom Việt Nhật (Hà Nội), anh Nguyễn Văn Thắng (Hải Dương) lo ngay ngáy nghi xe bị tai nạn vì kết quả kiểm tra xe.

Hoang mang vì sợ mua phải xe tai nạn

Sở hữu xe sang là một nhu cầu hiện hữu của nhiều người Việt trong bối cảnh dòng xe này có giá giảm sâu sau nhiều năm sử dụng. Trung bình các thương hiệu như Audi, BMW, Mercedes-Benz chỉ sau 1 năm bán lại đã giảm giá trị từ 10 đến 15%. Chính vì vậy, thị trường xe sang cũ hiện được nhiều khách hàng tìm đến khi có nhu cầu lên đời. Tuy nhiên, việc chọn mua được chiếc xe ưng ý không phải là điều dễ.

Anh Nguyễn Văn Thắng (Ngũ Phúc, Kim Thành, Hải Dương) đã phản ánh tới Xe VietNamNet câu chuyện bức xúc mình trong lần đầu tìm mua xe sang cũ. Là người làm kinh doanh, anh Thắng đã dùng qua khá nhiều dòng xe của Nhật, Hàn như Toyota, Mitsubishi, Hyundai nên khi cần cải thiện hình ảnh với đối tác, anh đã quyết định chuyển sang dòng xe Audi.

{keywords}
Chiếc xe Audi Q5 đời 2013 được anh Thắng chọn mua với giá 1 tỷ 130 triệu đồng


Sau một thời gian tìm kiếm, anh Thắng quyết định mua chiếc Audi Q5 đời 2013 màu đen tại showroom ô tô Việt Nhật, số 89 Trần Thái Tông, Cầu Giấy (Hà Nội) với giá 1,13 tỷ đồng. Anh đặt cọc trước 20 triệu đồng vào ngày 27/7/2019 với cam kết nếu quá ngày 10/8/2019, không thực hiện giao dịch sẽ mất tiền cọc. Trong Thỏa thuận mua bán xe, đại diện showroom cũng ghi cam kết “chiếc xe máy móc nguyên bản, không đâm đụng, không ngập nước”.

Anh Thắng kể: “Ngày 31/7/2019,  tôi đem xe đi kiểm tra ở trung tâm CarMart trên đường Trần Kim Xuyến, Hà Nội và bất ngờ khi nhận được kết quả xe bị va chạm hông sau bên phải, 3 giảm xóc chảy nhớt. Chi phí kiểm tra xe hết 1 triệu đồng”.

{keywords}
Bảng kết quả sau khi anh Thắng đưa xe Audi Q5 đến công ty CarMart kiểm tra
{keywords}
Chiếc xe nghi bị va chạm hông sau bên phải

“Tôi cho rằng chiếc xe bị hư hại, không như cam kết của người bán nên đã quay lại showroom đề nghị được trả lại tiền đặt cọc và không mua xe nữa. Tuy nhiên, phía showroom đã từ chối với lý do máy móc nguyên bản đúng cam kết, xe không đâm đụng”, anh Thắng cho biết.

Trao đổi với phóng viên, anh Thắng nhìn nhận, với kết luận mà kỹ thuật viên CarMart đã nêu, vết va chạm trên xe ăn vào phần xương đã được làm lại (keo chỉ không còn gin-PV), 3 giảm xóc chảy nhớt, anh không còn thấy tin tưởng vào chất lượng chiếc xe Audi Q5 này nữa. 

Anh bức xúc: “Tôi cảm thấy thất vọng về cách làm của showroom, bán hàng không uy tín”.

Phía showroom nói gì?

Để tìm hiểu sự việc, phóng viên đã làm việc với anh Lê Xuân Bách, đại diện của showroom Việt Nhật Auto. Vị đại diện này cho rằng showroom không cố tình bán xe lỗi như khách tố cáo.

Anh Bách cho rằng, showroom đã cam kết bán xe nguyên bản, không đâm đụng, không ngập nước nên mới tự tin để khách đưa xe đến nơi thứ ba kiểm tra. Kết luận của CarMart (bên thứ ba độc lập) chỉ ghi là "va chạm", chứ không phải là "đâm đụng", tức là hai mức độ rất khác nhau.

"Chiếc Audi này được showroom nhập lại của một người dùng. Với điều kiện giao thông ở Việt Nam, việc chiếc xe hơn 5 năm tuổi bị xước, móp vỏ, phải sơn lại, chảy dầu giảm xóc là không tránh khỏi”, anh Bách giải thích thêm về kết luận "va chạm hông xe bên phải" của đơn vị kiểm định.

"Với vấn đề chảy dầu giảm xóc, cửa hàng sẵn sàng thay mới cho khách”, anh Bách nói.

{keywords}
Showroom xe cũ Việt Nhật Auto

Giải thích với PV Xe VietNamNet, anh Đức Trung, nhân viên Công ty CarMart, đồng thời là người trực tiếp kiểm tra chiếc xe khẳng định: “Tôi kiểm tra chiếc Audi Q5 trong khoảng 45 phút, bằng kinh nghiệm tôi nhận thấy hông sau bên phải đã làm lại cho thấy có va chạm, nhưng chưa vào đến sát-xi mà mới tác động đến phần xương đuôi xe". Nói một cách khác, có thể hiểu chiếc xe đã có va chạm nhẹ nhưng không phải là một vụ đâm xe tai nạn nghiêm trọng.

Anh Trung lý giải thêm: "Riêng giảm xóc chảy nhớt là hao mòn khó tránh khỏi theo thời gian”.

Trước những phản hồi này, anh Nguyễn Văn Thắng- vị khách hàng mua xe vẫn bày tỏ sự không hài lòng khi bỏ ra hơn 1 tỷ đồng mua phải chiếc xe có vết tích như vậy. 

Anh lập luận, trong phiếu trả kết quả kiểm tra xe, có tổng cộng 20 hạng mục kiểm tra, đơn vị kiểm định tích dấu "bất thường"  ở hạng mục xương đuôi xe, hông xe nghĩa là xe đã có vấn đề trong quá khứ. Dù không rõ là một vụ tai nạn hay chỉ là một va quệt nhỏ nhưng lịch sử chiếc xe như vậy khiến anh không an tâm.  

Ghi nhận của Xe VietNamNet cho thấy, một lý do khác khiến phía showroom Việt Nhật Auto không muốn hủy giao dịch hợp đồng này vì kiêng kỵ tháng cô hồn (Tháng 7 Âm lịch). 

Anh Bách chia sẻ, lúc giao dịch với khách hàng, showroom cũng mong muốn khách kiểm tra xe sớm để chốt trước khi bước sang tháng 7 âm lịch. Nhưng phải 4 ngày sau, khách mới đi kiểm tra xe và giờ đã bước vào tháng cô hồn, sẽ rất khó bán xe. 

{keywords}
Thỏa thuận mua bán xe giữa anh Thắng và showroom có thêm cam kết của bên bán về tình trạng xe, nhưng dường như chưa đủ để khách yên tâm sau khi có kết quả kiểm tra của bên thứ 3 
{keywords}
Do tâm lý e ngại xe có vấn đề nên anh Thắng muốn lấy lại tiền cọc

Trong khi đó, anh Nguyễn Văn Thắng cho hay, do bản thân ở xa nên phải 4 ngày sau đặt cọc, anh mới sắp xếp thời gian đem xe đi kiểm tra được. Tuy nhiên, thời gian không phải là yếu tố cốt lõi để showroom từ chối trả tiền đặt cọc, dẫn tới phát sinh vướng mắc như vậy.

Khi được hỏi về lý do không trả lại tiền cọc cho khách hàng, đại diện showroom Việt Nhật Auto lại giãi bày rằng, có sự hiểu nhầm giữa hai bên.

“Phía showroom rất muốn ngồi lại để giải thích với khách hàng về cam kết bán xe nguyên bản, nếu khách vẫn không đồng ý mua xe, chúng tôi sẵn sàng hoàn lại tiền dù khá thiệt thòi do xe giao dịch sát tháng Ngâu, khả năng tồn đọng chờ hết tháng là lớn”, anh Bách nói.

Hồi đầu năm, Xe VietNamNet cũng đã phản ánh trường hợp khách tố showroom ô tô vì mua xe Mercedes-Benz bị tua kilomet  . Bài học kinh nghiệm cho thấy, nếu hợp đồng không chi tiết, rành mạch, cụ thể và khách hàng không kiểm tra kỹ xe trước khi xuống tiền đặt cọc thì rủi ro phát sinh gây tranh cãi mệt mỏi giữa người mua và người bán là dễ xảy ra.

Đình Quý

'Ăn quả đắng' vì mua xe cũ còn nợ đăng kiểm

'Ăn quả đắng' vì mua xe cũ còn nợ đăng kiểm

Bị từ chối đăng kiểm, nhiều chủ xe mới biết chiếc xe vẫn còn "nợ" phí bảo trì đường bộ, nợ nộp phạt vi phạm giao thông do chủ xe trước đó chưa nộp.

tin nổi bật

Xe con chuyển làn đột ngột trên cao tốc, hai xe sau lãnh đủ hậu quả

Camera hành trình ghi lại khoảnh khắc chiếc Honda City đột ngột chuyển làn phải trên cao tốc khiến 2 xe ô tô phía sau xảy ra va chạm mạnh.

Thầy giáo chế Maruti Suzuk cũ chạy bằng năng lượng mặt trời

Một thầy giáo dạy toán ở Kashmir, Ấn Độ đã tự mình chế chiếc ô tô cũ Maruti Suzuk động cơ đốt trong thành xe chạy bằng năng lượng mặt trời. Dự án kéo dài từ năm 2009 đến nay đã được hoàn thành.

Tài xế ngủ gật, lái xe húc hàng loạt cây xanh bên đường

Đang lưu thông trên đường, tài xế xe bồn ngủ gật khiến xe mất lái, chệch bánh sang vệ đường, đâm gãy hàng loạt cây xanh và suýt bị lật nghiêng.

Yamaha Janus - ‘chiếc áo choàng’ thời thượng của các nàng Gen Z

Khác hẳn với các thế hệ tiềm nhiệm, Yamaha Janus mới 2022 mang đến một màu sắc “trendy” sáng tạo, cởi mở và phóng khoáng cho các nàng Gen Z. Chưa kể ưu thế tiết kiệm xăng…

Mẹo bảo dưỡng, đánh bại cái nóng cho ô tô vào mùa hè

Sau đây là một số lời khuyên, mẹo bảo dưỡng ô tô vào mùa hè để giúp ô tô, xe tải hoặc xe thể thao đa dụng của bạn hoạt động trơn tru hơn.

Tài xế Porsche 911 sẽ phải ngồi tù vì chạy tốc độ 285km/h

Nam tài xế lái chiếc Porsche 911 phải đối mặt với thời gian ngồi tù 6 tháng sau khi bị bắt giữ với hành vi chạy xe tốc độ 285km/h trên đường cao tốc Tây Ban Nha.

Giá xe máy tăng chênh kỷ lục, Honda Vision chạm ngưỡng 60 triệu đồng

Phần lớn các mẫu xe máy Honda bị đẩy giá lên cao. Trong đó, Honda Vison tiếp tục gây sốt với mức giá bán ra từ 53-55 triệu đồng, giá lăn bánh theo đó cũng đạt mức 60 triệu.

“Ong thủ” khi gặp phải những tài xế taxi vô duyên

Với những người thường xuyên đi taxi, không khó gặp những tài xế luôn mồm hỏi chuyện “trên trời dưới biển” hoặc vô tư buôn điện thoại hàng chục phút, thậm chí chửi thề trên xe. Khách hàng dù khó chịu nhưng vẫn ngại lên tiếng.

10 mẫu xe "vịt hóa thiên nga" chỉ nhờ vài sửa đổi

Từ việc bị chê bai vì vẻ ngoài “kém sắc”, những chiếc xe dưới đây đã thay đổi một cách ngoạn mục nhờ vào một chút sửa đổi.

BMW 'ngược dòng' khi vẫn trang bị hộp số sàn trên các mẫu xe mới

Khi mà phần lớn các hãng xe trong đó có Mercedes-Benz dần "khai tử" hộp số sàn để thay thế bằng hộp số tự động nhanh và tiết kiệm hơn thì BMW vẫn kiên quyết giữ hộp số sàn cho những người đam mê dòng xe hiệu suất cao.

Dừng đèn đỏ dưới bóng mát, coi chừng tốn tiền nộp phạt

Thay vì dừng trước vạch sơn, nhiều phương tiện nhất là xe máy sẵn sàng dừng ngay giữa đường - nơi có tán cây hoặc dưới bóng mát của toà nhà, bất chấp gây cản trở các phương tiện khác và có thể bị phạt nặng.

Nóng trên đường: Kiểu vượt xe siêu ẩu khiến người khác gặp oan gia

Camera hành trình đã ghi lại những pha vượt xe siêu ẩu trên đường không chỉ khiến người trong cuộc gặp tai hoạ mà cả những xe đi bên cạnh cụng bị vạ lây.

Những chi phí đắt đỏ phát sinh khi mua ô tô sang cũ

Nếu đang có ý định mua xe sang cũ, bạn nên cân nhắc vì trong quá trình sử dụng thường sẽ phát sinh nhiều chi phí đắt đỏ gấp nhiều lần so với xe mua mới hoặc xe phổ thông.

Loạt xe máy giá siêu đắt, ngốn xăng ngang ô tô ở Việt Nam

Những mẫu xe tay ga có mức tiêu hao nhiên liệu tương đương với ô tô đều có đặc điểm chung là sở hữu dung tích động cơ lớn và xác xe nặng, giá cũng không hề rẻ ở Việt Nam.

Nữ "ninja" bất ngờ tạt đầu Mercedes-Benz để tìm chỗ tránh nắng

Người phụ nữ mặc áo chống nắng kín mít chạy chiếc Honda Lead bất ngờ tạt đầu chiếc Mercedes-Benz chỉ để tìm chỗ đỗ...dưới bóng cây tránh nắng chờ đèn đỏ.