Ninh Bình khuyến khích người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến

100% thủ tục hành chính được công khai trên Cổng dịch vụ công

Phó Chủ tịch UBND tỉnh Ninh Bình Tống Quang Thìn vừa ký báo cáo kết quả thực hiện công tác kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC), triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông và thực hiện TTHC trên môi trường điện tử quý III/2024.

Theo đó, trong quý III/2024, Văn phòng UBND tỉnh đã ban hành 298 văn bản góp ý về quy định TTHC trong các dự thảo văn bản quy phạm pháp luật thuộc thẩm quyền ban hành của HĐND, UBND tỉnh trước khi ban hành; 23 văn bản quy phạm pháp luật (7 nghị quyết và 16 quyết định), đảm bảo trình tự, thủ tục theo quy định.

Địa phương cũng công bố, công khai 25 quyết định công bố danh mục TTHC với tổng số 564 TTHC, trong đó: 295 TTHC được công bố mới, sửa đổi, bổ sung và 268 TTHC bị hủy bỏ. Các TTHC được công khai 100% trên Cổng dịch vụ công (DVC) quốc gia và Cổng thông tin điện tử tỉnh Ninh Bình.

Theo thống kê, trong quý III/ 2024, các sở, ban, ngành, địa phương trên địa bàn tỉnh đã tiếp nhận 127.166 hồ sơ, đã giải quyết 118.584 hồ sơ (đúng hạn và trước hạn là 118.514 hồ sơ, chiếm 99,94%; trễ hạn 70 hồ sơ, chiếm 0,06%), chưa đến hạn giải quyết là 8.582 hồ sơ.

Cơ chế một cửa liên thông hoạt động hiệu quả 

Về triển khai thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC, ông Thìn cho biết, bộ phận một cửa của 8/8 huyện, thành phố và 143/143 xã, phường, thị trấn hoạt động hiệu quả. Theo đó, UBND tỉnh đã phê duyệt 1.894 (đạt 100%) quy trình nội bộ trong giải quyết TTHC các sở, ban, ngành, UBND cấp huyện, UBND cấp xã trên địa bàn tỉnh. 

Ngoài ra, UBND tỉnh thường xuyên chỉ đạo các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thành phố thực hiện tuyên truyền, hướng dẫn, khuyến khích người dân, doanh nghiệp sử dụng DVC trực tuyến trên Cổng DVC quốc gia, hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh để hạn chế việc người dân, doanh nghiệp đi lại, tiếp xúc trực tiếp.  

Theo đó, trong quý III/2024, toàn tỉnh có 114.813 hồ sơ thực hiện hoàn toàn trên môi trường điện tử, trong đó, DVC trực tuyến Chính phủ giao có 8.017 hồ sơ (dịch vụ công trực tuyến một phần có 2.982 hồ sơ; DVC trực tuyến toàn trình có 5.035 hồ sơ); DVC trực tuyến do tỉnh chủ động triển khai có 106.796 hồ sơ

Chị Nguyễn Thị Hồng (Yên Mô, Ninh Bình) cho biết, trước đây chị phải đến tận bộ phận một cửa của Sở GTVT tỉnh làm thủ tục đổi giấy phép lái xe, tuy nhiên tháng 4 vừa qua, chị có thể ngồi nhà thực hiện việc này.

“Nếu phải đi làm trực tiếp ít nhất tôi phải mất ít nhất  2,5 ngày (1/2 buổi đi khám sức khỏe, 1 ngày đi làm thủ tục (nếu hồ sơ đầy đủ không phải quay về) và 1 ngày đi lấy bằng sau thời gian hẹn). Vì thế, lần này tôi thực hiện đổi GPLX qua hệ thống dịch vụ công rất thuận lợi. Việc không phải đi lại giúp tôi tiết kiệm khá nhiều thời gian, tiền bạc”,  chị Hồng cho hay. 

Ngoài ra, tỉnh Ninh Bình cũng thực hiện triệt để việc gửi, nhận văn bản điện tử và xử lý hồ sơ trên môi trường mạng; đảm bảo hoàn thành việc gửi, nhận văn bản điện tử 4 cấp chính quyền đúng thời gian quy định và chỉ tiêu xử lý hồ sơ công việc (trừ hồ sơ mật) trên môi trường mạng. 

Kết quả, trong quý III/2024, trên Hệ thống Quản lý văn bản và Điều hành có: 667.321 lượt văn bản đến, 110.816 lượt văn bản đi. Tỷ lệ văn bản đi được ký số trên hệ thống của các cơ quan nhà nước trên địa bàn tỉnh: cấp tỉnh: 97.5 %; cấp huyện: 95.4 %; cấp xã: 96.9 %. 

Lãnh đạo tỉnh Ninh Bình nhìn nhận, công tác cải cách TTHC  trong quý III của địa phương  tiếp tục được quan tâm thực hiện, việc giải quyết TTHC nhanh chóng, kịp thời, minh bạch thông qua hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh. Điều này góp phần làm tăng sự hài lòng ở người dân. 

Đình Sơn