Cầu nối quan trọng

Sự am hiểu về thị trường bản địa sau nhiều năm hoạt động, cũng như khả năng nắm bắt nhanh nhạy các xu hướng công nghệ đã giúp công ty NT&T trở thành đối tác tin cậy của Dell Technologies tại Việt Nam trong nhiều năm liền. 

Là nhà phân phối hàng đầu tại thị trường Việt Nam của Dell Technologies, NT&T đặt mục tiêu cung cấp toàn bộ giải pháp ISG gồm lưu trữ, sao lưu và bảo vệ dữ liệu, mạng và máy chủ, hạ tầng siêu hội tụ… để đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp trong nước. 

Đến nay, NT&T vẫn luôn là cầu nối quan trọng hỗ trợ trực tiếp dịch vụ trên cả nước tới hàng nghìn khách hàng lớn trong đủ các lĩnh vực. Nhiều sản phẩm, giải pháp mới và ứng dụng đầu tiên tại Viêt Nam đã được đơn vị triển khai thành công, đem lại hiệu quả khai thác tốt. 

Một số ví dụ tiêu biểu có thể kể đến như các dự án triển khai về hạ tầng siêu hội tụ VxRail, máy chủ hiệu suất cao PowerMX, các sản phẩm và công nghệ lưu trữ tầm cao như Elastic Cloud Storage (ECS), PowerScale, Isilon cho các doanh nghiệp lớn trong lĩnh vực tài chính, viễn thông và các cơ quan chính phủ.

 Kỹ sư triển khai tại phòng máy chủ (server room) khách hàng. Ảnh: NT&T

Để có sự tín nhiệm từ Dell Technologies cũng như đối tác triển khai dự án, các kỹ sư của NT&T có kiến thức sâu rộng về hầu hết các mảng thiết bị như máy chủ, mạng, lưu trữ, sao lưu dự phòng; giải pháp công nghệ mới như điện toán đám mây, tự động hóa, tối ưu hóa… Tất cả đều hoàn thành và đạt được hầu hết các chứng chỉ quan trọng bao gồm: Dell Certification Engineer (DCE), Dell Certification Profession (DCP), Dell Certification Expert (DCExp)… đảm bảo năng lực và kiến thức hỗ trợ và triển khai các giải pháp, dịch vụ kỹ thuật tới khách hàng từ các doanh nghiệp nhỏ tới các tổ chức đa quốc gia lớn.

“Khách hàng luôn là đối tác quan trọng và chúng tôi cố gắng đáp ứng yêu cầu, mong muốn của họ. Đây không chỉ là cam kết của đội ngũ kỹ thuật mà còn là triết lý hoạt động của NT&T. Chúng tôi hiểu rằng sự hài lòng của khách hàng là yếu tố quan trọng, quyết định sự thành công. Do vậy, NT&T luôn lắng nghe và tôn trọng ý kiến của khách hàng, thích nghi với các yêu cầu đa dạng, đồng thời không ngừng tìm cách cải tiến dịch vụ để mang đến trải nghiệm tốt hơn”, ông Bùi Việt Tiến, CTO công ty NT&T cho biết.

Tận tâm 24/7

NT&T luôn biết cách tận dụng công nghệ đám mây, trí tuệ nhân tạo (AI), máy học (Machine Learning) và Internet vạn vật (Internet of Things - IoT) để tạo ra những giải pháp thông minh và hiệu quả hơn. Nhờ đó, đơn vị đã giúp khách hàng tận dụng tối đa tiềm năng của công nghệ trong việc nâng cao hiệu suất và tăng cường sức cạnh tranh.

Tại công ty Samsung Display Bắc Ninh, NT&T hỗ trợ triển khai hệ thống lưu trữ tầm cao PowerMax 2000, PowerMax 8000. Mọi công đoạn đều do NT&T chủ động thi công, từ lắp đặt đến triển khai, kết nối hệ thống, nâng cấp thiết bị dù vướng nhiều khó khăn do chính sách bảo mật.

“NT&T đã cùng chúng tôi triển khai nhiều hệ thống lớn, nhanh chóng có mặt để khắc phục các sự cố trong thời gian ngắn; đồng thời triển khai, nâng cấp hệ thống mỗi khi chúng tôi có nhu cầu mở rộng”, ông Đinh Phú Sơn - trưởng phòng IT Samsung SDS Vietnam đánh giá.

 Các kỹ sư của NT&T hỗ trợ khách hàng để tối ưu hoạt động vận hành, nâng cao hiệu quả khai thác hệ thống. Ảnh: NT&T

NT&T cũng hợp tác với Viettel IDC và Viettel Net (2 đơn vị thuộc Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel) trong phần lớn công việc hỗ trợ doanh nghiệp kiểm tra, bảo trì hệ thống 24/7, tham gia triển khai hệ thống lưu trữ dữ liệu chung lớn (Data Lake), hỗ trợ triển khai hệ thống lưu trữ dữ liệu lớn ECS…

“Ngoài thế mạnh là các sản phẩm và giải pháp từ Dell Technologies, đội ngũ kỹ thuật của công ty NT&T còn thực hiện tư vấn, triển khai các giải pháp tổng thể về ứng dụng các sản phẩm, giải pháp ảo hóa hạ tầng, điện toán đám mây, tự động hóa quy trình xử lý, tối ưu hóa và đánh giá rủi ro hạ tầng; đề xuất các phương án nhằm đảm bảo an toàn khai thác và nâng cao hiệu suất vận hành”, ông Phạm Cao Đỉnh - kỹ sư hệ thống cấp cao Viettel IDC chia sẻ thêm về đối tác NT&T.

NT&T còn là đối tác của LG Innotek, LG Display (Hải Phòng). Mới đây, NT&T đã ký kết hợp tác với VTVCab để nâng cấp, mở rộng thiết bị lưu trữ Isilon. Một phần nhiệm vụ của NT&T trong dự án này là tích hợp, chuyển đổi hệ thống phát sóng của VTVCab sang hệ thống mới, phối hợp để kiểm tra, đánh giá hậu quy trình.

Tại Việt Nam, các dịch vụ triển khai, dịch vụ sau bán hàng của Dell Technologies được tư vấn và cung cấp bởi NT&T Co., Ltd (http://nttsolution.com/).

Bích Đào