Tối ngày 9/7 (giờ địa phương), chuyến bay 762 của United khởi hành từ sân bay quốc tế Miami ở Florida, đến Newark (New Jersey), đã phải chuyển hướng bất ngờ đến Orlando sau khi một hành khách nữ giấu tên bắt đầu gây hỗn loạn trên máy bay.
United Airlines trả lời tờ The Independent trong một tuyên bố rằng hành khách đó đã trở nên "hung hăng và gây rối", khiến các tiếp viên hàng không phải "nỗ lực xoa dịu tình hình và bảo vệ những hành khách khác".
Đoạn video do một hành khách ghi lại cho thấy cảnh một người phụ nữ la hét và chửi thề với những hành khách khác trong khi các thành viên phi hành đoàn cố gắng khống chế cô trên lối đi.
Các tiếp viên hàng không đã cố gắng làm dịu tình hình bằng cách trói chặt cổ tay nữ hành khách này, nhưng cô vẫn ngoan cố chống cự bằng cách cắn xé áo của một thành viên phi hành đoàn.
"Buông tôi ra. Anh định làm gì, giết tôi à? Các anh là tiếp viên kiểu gì thế, tại sao lại còng tay tôi. Tại sao anh lại còng tay tôi?", nữ hành khách hét lên.
Không dừng lại ở đó, nữ hành khách này tiếp tục thốt lên những lời tục tĩu và đe dọa những hành khách khác.
Ngay sau đó, cảnh sát đã có mặt trên máy bay để đưa đối tượng gây rối xuống trong tiếng vỗ tay hưởng ứng của những hành khách khác.
United Airlines nói với tờ The Independent rằng phi hành đoàn đã quyết định chuyển hướng đến Orlando, nơi lực lượng thực thi pháp luật đang chờ để đưa người phụ nữ ra khỏi máy bay.
Người phát ngôn của Sở Cảnh sát Orlando thông báo với FOX 35 rằng hành khách đã được đưa đến bệnh viện địa phương để đánh giá y tế.
Theo WSVN, sự cố gây gián đoạn này đã khiến chuyến bay bị chậm ba tiếng rưỡi vì phải tập hợp phi hành đoàn mới ở Orlando.
Nguyên nhân khiến người phụ nữ đột nhiên có hành vi "hung hăng" trong suốt chuyến bay vẫn chưa được làm rõ.
Tính đến năm 2024, Cục Hàng không Liên bang Mỹ (FAA) đã ghi nhận hơn 893 báo cáo về các hành vi gây rối của hành khách trên máy bay.
.svg){kind=icon}
