Các sở, ngành, địa phương đã tập trung tuyên truyền, vận động người dân thực hiện các DVC trực tuyến trên tất cả các lĩnh vực như: Đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, tạm trú, lưu trú, đăng ký mô tô, cấp hộ chiếu, đăng ký thuế, cấp đổi giấy phép lái xe...

Đồng thời, tuyên truyền cài đặt ứng dụng VNeID và kích hoạt định danh điện tử mức độ 2. Hướng dẫn người dân sử dụng điện thoại thông minh, máy tính bảng có kết nối Internet để thực hiện các TTHC nhằm giảm thời gian đi lại và tiết kiệm chi phí.

Chủ tịch UBND xã Trà Phú (Trà Bồng) Đặng Ngọc Hoàng cho biết, để người dân thực hiện 25 DVC thiết yếu trực tuyến, xã đã đẩy mạnh tuyên truyền qua mạng xã hội như Facebook, Zalo, đồng thời hướng dẫn người dân thực hiện DVC thiết yếu trực tuyến theo hướng "cầm tay chỉ việc". Cán bộ, công chức làm việc tại bộ phận một cửa trực tiếp hướng dẫn người dân hoàn thiện hồ sơ trực tuyến lần đầu.

"Khi người dân đã trực tiếp trải nghiệm và nhận thấy tiện ích của DVC trực tuyến như tiết kiệm thời gian, chi phí... thì chính người dân sẽ là những tuyên truyền viên hữu hiệu nhất, tuyên truyền, vận động người thân, bạn bè thực hiện DVC trực tuyến", ông Đặng Ngọc Hoàng cho biết thêm.

Đội Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (Công an TP.Quảng Ngãi) thực hiện cấp tài khoản định danh điện tử cho người dân. Ảnh: BÁ SƠN
Đội Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (Công an TP. Quảng Ngãi) thực hiện cấp tài khoản định danh điện tử cho người dân. Ảnh: Bá Sơn

Theo Chủ tịch UBND huyện Minh Long Đinh Văn Điết, trước đây, do người dân nhận thức về những tiện ích của DVC trực tuyến chưa đồng đều, ít tiếp cận và sử dụng DVC trên môi trường điện tử nên việc thực hiện các DVC thiết yếu trực tuyến còn hạn chế. Vì thế, huyện thành lập tổ công nghệ cộng đồng cấp huyện, xã, thôn, với 240 thành viên. Các thành viên tổ công nghệ cộng đồng tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện các DVC trực tuyến. Qua đó, có 2.430 người được hướng dẫn đăng ký, tải các ứng dụng VNeID, Viettel money, VNPT money, đăng ký tài khoản DVC...

Việc thực hiện các DVC thiết yếu trực tuyến mang lại nhiều tiện ích. Đơn cử việc đăng ký dự thi tốt nghiệp THPT năm 2023, xét tuyển đại học, cao đẳng trực tuyến đã tiết kiệm hàng tỷ đồng kinh phí mua hồ sơ, chụp ảnh thẻ học sinh, sinh viên...

Để tạo thuận lợi cho người dân trong giải quyết TTHC, mới đây, UBND tỉnh đã ban hành quy trình giải quyết TTHC trong việc đăng ký kết hôn, xác nhận tình trạng hôn nhân trực tuyến, được thực hiện tại UBND cấp huyện, UBND cấp xã trên địa bàn tỉnh; Quy trình thực hiện liên thông điện tử với 2 nhóm TTHC về đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ BHYT cho trẻ em dưới 6 tuổi; đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú, trợ cấp mai táng phí trên địa bàn tỉnh... 

Theo Bá Sơn (Báo Quảng Ngãi)