Sacombank tăng tốc chuyển đổi số, khẳng định vị thế ngân hàng bán lẻ đa năng

Trong điều kiện nền kinh tế chịu nhiều thách thức, Sacombank đang nỗ lực chiến lược chuyển đổi số và phát triển mạnh mẽ mảng bán lẻ, thể hiện là một trong những ngân hàng có sức bền tốt, hoạt động kinh doanh linh hoạt.

Lộ trình chuyển đổi số toàn diện

Theo một khảo sát năm 2021 của Deloitte, các doanh nghiệp (DN) có khả năng phục hồi cao trong khủng hoảng vừa qua là các DN đã triển khai quá trình chuyển đổi số từ trước hoặc đang trong quá trình chuyển đổi. Điều này cũng dễ hiểu khi công nghệ giúp việc vận hành và kinh doanh diễn ra thông suốt, không bị hạn chế bởi các quy định giãn cách, đồng thời gia tăng giá trị cho khách hàng.

Ở Sacombank, việc phát triển công nghệ đã thực hiện từ sớm, khi ngân hàng này liên tục nâng cấp hệ thống ngân hàng lõi các phiên bản tiên tiến, áp dụng các sáng kiến công nghệ để cho ra mắt các kênh giao dịch hiện đại cũng như số hóa các quy trình tác nghiệp.

{keywords}
 Ban lãnh đạo Trung tâm Chuyển đổi số (Digital Transformation Center) của Sacombank họp bàn triển khai phương pháp thay đổi tư duy số cho toàn hệ thống

Bà Nguyễn Đức Thạch Diễm - Thành viên Hội đồng quản trị kiêm Tổng Giám đốc Sacombank cho rằng, chuyển đổi số là một hành trình đòi hỏi tổ chức phải có năng lực số tương ứng.

“Chuyển đổi số không đơn thuần là các dự án công nghệ mới mà phải thay đổi tư duy, thay đổi mô hình kinh doanh và quy trình, nâng cao kỹ năng và năng lực số trong tổ chức mới có thể thành công”, bà Diễm nhấn mạnh.

Theo báo cáo tổng kết của Sacombank, Sacombank là ngân hàng tiên phong hợp nhất các kênh giao dịch trực tuyến và phát hành thẻ chip EMV vào năm 2010; năm 2017 dẫn đầu phát hành thẻ thanh toán không tiếp xúc trên thị trường và triển khai phương thức thanh toán QR chuẩn EMV toàn cầu; năm 2018, ứng dụng quản lý tài chính Sacombank Pay trên điện thoại thông minh ra đời. Năm 2020, Sacombank là ngân hàng tiên phong áp dụng quy trình hoàn toàn tự động khép kín cho phê duyệt nhà bán hàng siêu tốc đến chấp nhận thanh toán thẻ không tiếp xúc (Tap to phone), đồng thời bổ sung thêm nhiều tính năng mới cho Sacombank Pay như xác thực trực tuyến (eKYC), NFC, mở tài khoản thanh toán trực tuyến siêu tốc…

Song song đó, các quy trình tác nghiệp cũng được Sacombank chú trọng số hóa như quy trình bán hàng, dịch vụ khách hàng và marketing (CRM), môi trường làm việc số (Microsoft Team), quy trình phê duyệt tín dụng (LOS), ứng dụng trí tuệ nhân tạo (chatbot), công nghệ Robot (RPA), vận hành Trung tâm điều hành an ninh mạng (SOC) theo tiêu chuẩn quốc tế, giải pháp quản trị nhân sự SAP SuccessFactors…

Mục tiêu trở thành ngân hàng bán lẻ đa năng

Trên nền tảng đó, Sacombank có điều kiện thuận lợi để phát triển mảng bán lẻ, đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng phù hợp với thời đại công nghiệp 4.0, nhất là trong giai đoạn giãn cách xã hội phòng chống dịch vừa qua.

Đại diện Sacombank chia sẻ, người tiêu dùng gần như đã có cả ngân hàng trong tay chỉ với chiếc ĐTDĐ cài đặt ứng dụng Sacombank Pay. Không cần tài sản đảm bảo, người dùng được vay đến 200 triệu đồng trong giây lát với lãi suất cạnh tranh; muốn tăng lợi tức, có thể mở ngay sổ tiết kiệm online với lãi suất cao hơn gửi tại quầy; không những chuyển tiền được đến tài khoản/thẻ trong và ngoài Sacombank, người nhận chỉ cần có ĐTDĐ là có thể nhận được tiền chuyển bằng Sacombank Pay…

Ngoài ra, các loại hóa đơn như điện, nước, viễn thông, Internet, truyền hình cáp, bảo hiểm, học phí… đến nợ thẻ tín dụng đều được thanh toán trên ứng dụng này. Người dùng không cần mang theo thẻ vẫn có thể dễ dàng rút tiền mặt và chuyển tiền, thanh toán mua sắm bằng quét mã QR; nếu chưa có thẻ thì cũng có thể đăng ký mở thẻ ngay trên ứng dụng hoặc website…

Đặt mục tiêu trở thành ngân hàng bán lẻ đa năng hiện đại, Sacombank không ngừng triển khai nhiều chương trình khuyến mãi để gia tăng lợi ích cho khách hàng, hiện là chương trình tri ân nhân kỷ niệm 30 năm thành lập: miễn giảm nhiều loại phí dịch vụ; tích lũy mã số dự thưởng khi giao dịch để có cơ hội trúng 30 bộ iPad Pro kèm bàn phím dành cho doanh nghiệp và 30 xe máy Honda SH, 30 điện thoại iPhone 13, 30 số tài khoản đẹp cùng 10 triệu đồng trong tài khoản, 300 giải tiền mặt trị giá 3 triệu đồng dành cho cá nhân; hoàn tiền lên đến 8 triệu đồng khi tham gia bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Life Việt Nam và cơ hội trúng thưởng 30 điện thoại iPhone 13 Promax; hoàn tiền đến 2,5 triệu đồng khi thanh toán mua sắm bằng thẻ Sacombank…

Sacombank tuyển dụng 100 nhân sự thuộc lĩnh vực công nghệ thông tin và công nghệ số

Sacombank đang tìm kiếm 100 nhân sự thuộc Khối Công nghệ thông tin và Trung tâm chuyển đổi số tại Hội sở như: Quản lý dự án, Kiến trúc hệ thống dữ liệu, Phát triển ứng dụng, Phát triển MIS và Tích hợp hệ thống... Điều kiện ứng tuyển là có chuyên môn tốt, ít nhất 1 năm kinh nghiệm công tác.

Đây là những vị trí có cơ hội phát triển và thăng tiến cao, được làm việc cùng các chuyên gia trong và ngoài nước cũng như tham gia các dự án quy mô lớn. Bên cạnh đó là được hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi, đãi ngộ, lương thưởng hấp dẫn…

Ứng tuyển trực tiếp tại website: https://sacombankcareer.com 

Thế Định

tin nổi bật

Lãnh đạo dính 'án' kỷ luật, mở sàn cổ phiếu đồng loạt giảm mạnh

Cổ phiếu Việt đồng loạt sụt giảm sau 2 phiên hồi. Giới đầu tư vẫn khá thận trọng khi mà thanh khoản ở mức yếu và nỗi lo về lạm phát có thể ăn mòn lợi nhuận của doanh nghiệp cũng như sức cầu của người tiêu dùng.

Tỷ phú giàu số 2 Việt Nam dịch chuyển khối tài sản 360 triệu USD

Ông trùm bất động sản Bùi Thành Nhơn dịch chuyển khối tài sản trị giá khoảng 360 triệu USD trong bối cảnh thị trường chứng khoán và bất động sản có nhiều biến động. Tỷ phú giàu thứ 2 Việt Nam vẫn khá kín tiếng.

Giá vàng hôm nay 19/5: USD giảm tiếp, vàng mất đà đi lên

Giá vàng hôm nay 19/5 trên thị trường quốc tế mất đà, không thể tăng từ đáy 3 tháng và vẫn quanh ngưỡng hỗ trợ 1.800 USD/ounce.

9x văn phòng mua nhà Hà Nội trước 30 tuổi, họ đã làm thế nào?

Để sở hữu một căn nhà mơ ước trước tuổi 30, những người trẻ dưới đây đã phải làm việc điên cuồng trong suốt thời gian dài, thậm chí có người ngày làm văn phòng, tối bán bao cao su để gom tiền mua nhà.

Bão giá và lạm phát lương thực đang càn quét khắp châu Á

Trong khi các doanh nghiệp và nhà đầu tư dồn sự chú ý đến chuỗi cung ứng đang bị gián đoạn và thị trường tài chính bất ổn định, hàng tỷ người dân châu Á đang đối mặt một cuộc khủng hoảng lớn hơn nhiều, đe dọa cuộc sống, là giá lương thực tăng vọt.

Độc đáo nghề ép đậu phộng chảy ra... "vàng"

Đầu tháng 5, mùa thu hoạch đậu phộng (lạc hay đậu phụng) vào thời kỳ cao điểm. Đậu phộng nhiều cũng khiến các lò ép dầu tại Quảng Nam đỏ lửa suốt ngày đêm.

Người đàn ông Gia Lai sở hữu "kho báu" với hơn 18 nghìn cổ vật quý giá

Một người đàn ông ở tỉnh Gia Lai đã dành trọn thanh xuân để sưu tầm hơn 18.000 cổ vật. Để có được những cổ vật này, ông đã đi khắp vùng Tây Nguyên nhằm tìm kiếm, mua từ người dân bản địa.

Quán bún cá cay ngày bán 1.300 bát, dùng cả tạ nguyên liệu ở Hải Phòng

Từ 7 giờ sáng, quán bún cá cay này đã đông nghịt khách xếp hàng chờ thưởng thức. Mỗi suất đầy đủ có giá 50.000 đồng, gồm hơn chục loại nguyên liệu như cá rô, dạ dày cá, chả cá, bóng cá,...

Tiền ảo Luna sụp đổ: Bài học nhớ đời cho nhà đầu tư mạo hiểm

Chuyên gia kinh tế cho rằng cú sập tiền ảo Luna là bài học đắt giá cho nhà đầu tư mạo hiểm, chạy theo phong trào, biết rủi ro nhưng vẫn lao vào vì ham lợi nhuận lớn.

Giá vé máy bay khó rẻ khi giá nhiên liệu liên tục tăng cao

Hàng không, du lịch vừa phục hồi sau thời gian dài chịu ảnh hưởng bởi dịch COVID-19 đã phải đối diện với sức ép từ giá nhiên liệu liên tục tăng cao.

MISA ASP - giải pháp hỗ trợ công tác hạch toán thuế

Nhiều đơn vị kế toán dịch vụ và đại lý thuế đã hoàn thành công tác hạch toán đúng thời hạn khi “số hóa” nghiệp vụ bằng nền tảng kế toán dịch vụ MISA ASP.

Buổi sáng tồi tệ nhất 3 năm qua: Tháo chạy điên cuồng, nước Mỹ tổn hại lớn

Áp lực bán tăng vọt khiến thị trường chứng khoán Mỹ đồng loạt lao dốc, giảm trên diện rộng. Chỉ số công nghiệp Dow Jones giảm ở mức mạnh nhất kể từ 2020.

Vì sao thị trường dầu bị đảo lộn?

Thị trường dầu bị xáo trộn vì cuộc chiến ở Ukraine. Nhưng nếu phương Tây quyết định áp thuế đối với dầu Nga thay vì cấm vận, nguồn cung trên thị trường có thể được đảm bảo.

Dưới quyền ông Lê Hải Trà, HoSE chi gần 500 tỷ để giám sát thị trường

Tổng chi phí trong năm 2021 của HoSE dưới thời ông Lê Hải Trà là 701,34 tỷ đồng, tăng xấp xỉ 95% so với năm 2020. Đáng chú ý, chi phí giám sát thị trường có tỷ trọng lớn nhất trong cơ cấu chi phí, chiếm 70,6% tương ứng 494,86 tỷ đồng,

Kiếm lãi chục nghìn tỷ, ngân hàng bớt 'ăn dày' đỡ khó cho DN

Nhiều ngân hàng đặt mục tiêu lợi nhuận cao, vì vậy sẽ khó giảm được lãi suất cho vay. Trong khi không ít ý kiến cho rằng vẫn còn dư địa để giảm lãi suất cho vay nếu các ngân hàng hy sinh bớt lợi nhuận...