Sau hơn 4 tháng triển khai, công nghệ xác thực sinh trắc học đã nhận được sự ủng hộ tích cực từ người dùng. Những khó khăn ban đầu như trục trặc kỹ thuật hay thiếu hướng dẫn đã được khắc phục, giúp khách hàng hoàn tất quá trình xác thực một cách nhanh chóng.
Không chỉ các ngân hàng mà các đơn vị trung gian thanh toán như Viettel Money cũng đã nhanh chóng hỗ trợ hàng triệu khách hàng triển khai xác thực sinh trắc học, online trên ứng dụng Viettel Money và offline tại hàng trăm nghìn điểm giao dịch của Viettel.
Anh Nam (32 tuổi, TP.HCM), một khách hàng đã cập nhật thông tin sinh trắc học thành công ngay từ lần thử đầu tiên, chia sẻ: "Lúc mới có thông tin về cập nhật sinh trắc học, nhiều người kêu không cập nhật được tôi cũng khá lo lắng, nhưng tôi khá may mắn khi cập nhật thành công luôn trên app Viettel Money. Chỉ cần dùng căn cước công dân gắn chip và làm theo hướng dẫn trên app là xong. Từ khi hoàn tất xác thực sinh trắc học, tôi cảm thấy an tâm hơn rất nhiều”.
Theo báo cáo từ các tổ chức tín dụng, đã có hơn 38 triệu lượt khách hàng đăng ký xác thực sinh trắc học thành công. Việc triển khai xác thực sinh trắc học đã giúp giảm 50% số vụ lừa đảo liên quan đến tài khoản ngân hàng và hơn 70% số tài khoản nhận tiền lừa đảo so với trung bình 7 tháng đầu năm 2024. Tuy nhiên, các chuyên gia cảnh báo rằng dù sinh trắc học đã cải thiện đáng kể tính bảo mật, các chiêu thức lừa đảo công nghệ cao vẫn tiếp tục gia tăng với mức độ tinh vi.
Để nâng cao bảo mật thông tin, NHNN cũng quy định từ 01/01/2025, không chỉ giao dịch chuyển tiền điện tử có giá trị trên 10 triệu đồng hoặc tổng giao dịch trong ngày trên 20 triệu đồng bắt buộc phải xác thực sinh trắc học mà mọi giao dịch bằng phương tiện điện tử đều yêu cầu chủ tài khoản phải hoàn tất đối chiếu sinh trắc học. Những tài khoản chưa được thu thập thông tin sinh trắc học để kiểm tra bảo đảm chính chủ sẽ bị ngừng giao dịch trực tuyến và chuyển hay rút tiền tại ATM, chỉ được phục vụ tại quầy giao dịch.
Các thủ đoạn lừa đảo hiện nay vô cùng đa dạng và tinh vi. Trong đó, các đối tượng lừa đảo giả danh là cán bộ Nhà nước, cơ quan công an gọi đến dụ dỗ nạn nhân truy cập link giả mạo, cài đặt các ứng dụng giả. Sau đó, chúng chiếm quyền sử dụng điện thoại của khách hàng, truy cập ứng dụng điện thoại rút và chuyển tiền đi. Việc siết chặt về sinh trắc học đã giúp giảm thiểu những vụ lừa đảo như vậy.
Để đối phó với tội phạm công nghệ cao ngày càng tinh vi, thực hiện sinh trắc học thôi chưa đủ. Các tổ chức tài chính cam kết không bỏ qua bất kỳ bước bảo mật nào, đồng thời không ngừng nâng cấp hệ thống bảo vệ. Đơn cử như Viettel Money đã triển khai các công nghệ quản lý an toàn thông tin, nhận diện rủi ro và quy trình bảo vệ toàn diện, giúp khách hàng an tâm hơn khi giao dịch.
Các chuyên gia vẫn khuyến nghị người dùng cần cảnh giác với các đường link không rõ nguồn gốc và chỉ cài đặt ứng dụng từ nguồn chính thống. Song song đó, việc hoàn tất xác thực sinh trắc học sớm không chỉ giúp tài khoản an toàn hơn mà còn hạn chế các gián đoạn trong giao dịch khi quy định mới của NHNN có hiệu lực.
Việc kết hợp giữa công nghệ hiện đại và nhận thức người dùng sẽ là yếu tố then chốt để đảm bảo an toàn trong kỷ nguyên giao dịch số.
Minh Hòa
.svg){kind=icon}
