Tại hội nghị, ông Nguyễn Thanh Nam - Tổng Giám đốc Transerco cho biết, trong 9 tháng đầu năm tuy còn gặp nhiều khó khăn, thách thức, nhưng tổng công ty vẫn đạt được những kết quả đáng mừng. Đối với lĩnh vực vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt, lũy kế 9 tháng đầu năm 2023, sản lượng hành khách tổng công ty vận chuyển tăng 42% so với cùng kỳ năm trước (trong đó sản lượng khách vé lượt tăng 19%, sản lượng khách vé tháng tăng 49%).
Công tác hợp lý hóa luồng tuyến cũng được đẩy mạnh. 28 tuyến buýt được điều chỉnh biểu đồ hoạt động cho phù hợp với điều kiện vận hành và nhu cầu đi lại của hành khách. 68 điểm dừng đỗ xe buýt bị hư hỏng, mất an toàn giao thông đã được phối hợp khắc phục, xử lý. Điều chuyển hợp lý hóa 4 tuyến buýt từ xí nghiệp xe khách sang các đơn vị trực thuộc khác. Về nâng cao chất lượng dịch vụ, tổng công ty đã tăng cường kiểm soát các chỉ tiêu về chất lượng dịch vụ, chất lượng phương tiện, chất lượng lao động, tăng thêm 1 chỉ tiêu kiểm soát so với năm 2022.
Từ ngày 1/6, Transerco áp dụng chương trình nâng cao chất lượng dịch vụ gắn với thu nhập cho người lao động, tạo thêm động lực làm việc cho đội ngũ lao động trực tiếp tại các đơn vị. Tổng công ty cũng thường xuyên đào tạo, tập huấn đổi mới phong cách, xây dựng hình ảnh đội ngũ nhân viên phục vụ trên xe buýt “thân thiện, tận tụy và nhiệt tình”, ân cần, gần gũi với hành khách. Bên cạnh đó, nhằm nâng cao ý thức chấp hành kỷ cương, kỷ luật chạy xe, Transerco đã phối hợp với phòng Cảnh sát giao thông - Công an TP. Hà Nội tổ chức các lớp tập huấn “Tuyên truyền về Luật Giao thông đường bộ và những lưu ý trong quá trình vận hành phương tiện” cho đội ngũ lái xe.
Ngoài ra, Transerco tổ chức 14 khóa đào tạo chuyên đề bồi dưỡng chuyên sâu cho đội ngũ giảng viên nội bộ, đội ngũ gián tiếp. Ở lĩnh vực hạ tầng vận tải, kinh doanh vận tải, ông Nam cho biết, tuy vẫn còn nhiều khó khăn nhưng cũng đã có sự phục hồi đáng kể, nên cơ bản hoàn thành tốt các chỉ tiêu đề ra.
Cũng tại hội nghị, ông Nguyễn Hoàng Trung - Chủ tịch HĐTV Transerco đánh giá cao những nỗ lực và kết quả đã đạt được của toàn thể đội ngũ cán bộ và người lao động trong suốt thời gian qua, góp phần quan trọng vào sự tăng trưởng ổn định của tổng công ty.
Về nhiệm vụ quý IV/2023, ông Nguyễn Hoàng Trung nhấn mạnh tình hình thế giới nói chung và trong nước nói riêng, dự báo vẫn còn nhiều khó khăn, phức tạp nên yêu cầu toàn tổng công ty cần thực hiện nghiêm túc các quy định pháp luật, các chỉ thị, nghị quyết của Chính phủ, thành phố trong sản xuất kinh doanh. Các đơn vị cần bám sát diễn biến tình hình, điều hành linh hoạt; chủ động nắm bắt thời cơ; đẩy mạnh phát triển sản xuất kinh doanh kết hợp các biện pháp tăng cường quản trị, tiết kiệm chi phí, phát huy những thành quả đã đạt được; và tiếp tục chung sức hoàn thành các chỉ tiêu đã đề ra trong năm 2023.
Riêng với lĩnh vực vận tải hành khách công cộng, các đơn vị Transerco cần nâng cao tính chủ động trong điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh theo phân cấp. Transerco tăng cường công tác quản lý đối với các nguồn lực được giao nhằm nâng cao hiệu quả khai thác, đảm bảo an toàn lao động, phòng chống cháy nổ… Các đơn vị buýt và trung tâm điều hành xe buýt cần phối hợp, rà soát, phân tích, đánh giá hiệu quả luồng tuyến, hạ tầng; nghiên cứu triển khai thí điểm vé điện tử liên thông đa phương thức theo chủ trương của thành phố; giúp việc cho ban chỉ đạo chuyển đổi phương tiện xe buýt sử dụng năng lượng xanh của tổng công ty trong việc nghiên cứu, đề xuất phương án, lộ trình chuyển đổi theo phân công…
Với các lĩnh vực như: hạ tầng vận tải, kinh doanh vận tải, thương mại dịch vụ và GTGT, ông Nguyễn Hoàng Trung cũng có những chỉ đạo cụ thể, sâu sát để các đơn vị từng bước tháo gỡ khó khăn, tăng tốc đi lên hoàn thành tốt các chỉ tiêu đã đề ra.
Thúy Ngà