Tin tức, Đọc báo Online, Tin tức trong ngày 24h - VietNamNet
Báo điện tử chính thống hàng đầu Việt Nam

Mobile0923 457 788 (Hà Nội) | 0962 237 788 (Tp.HCM)

17/01/2019 04:34:38 (GMT +7)

 

Phục vụ quá chu đáo, 'thượng đế' Nhật thấy phiền phức

Nhật Bản được biết tới là một trong những nước có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất thế giới, nhưng việc chăm sóc tới “tới tận răng” lại khiến không ít người dân nước này cảm thấy phiền phức hơn là được phục vụ như các “thượng đế”.

Sau đây là 10 điều khó chịu nhất mà khách hàng Nhật phàn nàn.

10. Bạn muốn đi theo con đường nào?

Rất nhiều người Nhật đi taxi không hài lòng về câu hỏi này, bởi họ luôn nghĩ rằng đó là việc của tài xế. “Nếu tôi biết đường đi tốt nhất thì tôi đã không ngồi trong chiếc xe taxi này”, hoặc họ cho rằng “công việc của một người lái xe là đưa khách tới nơi cần đến một cách tốt nhất”.

9. Bạn có cần một kiểu tóc mới?

Tại các tiệm cắt tóc, những người thợ luôn gợi ý cho khách hàng những xu hướng mới nhưng không ít những “thượng đế” lại tỏ ra không thích thú với điều này. Họ cho rằng, chưa cần tới một kiểu tóc mới trong lúc này.

8. Tiền thừa đặt trên các tờ hóa đơn

Rất nhiều người tiêu dùng Nhật thấy khó chị khi nhận lại tiền thừa,tiền xu đặt trên hóa đơn tại các quầy tính tiền. Họ muốn nhận tiền trước và cất vào ví thay vì phải chọn từng đồng xu ra khỏi hóa đơn.

7. Thức ăn được chia vào nhiều túi khác nhau

Tại các cửa hàng tiện ích, thức ăn thường được chia vào nhiều túi khác nhau như đồ ăn nóng, đồ ăn đóng hộp. Tuy nhiên, người tiêu dùng cho rằng “thật lãng phí túi nilong”.

Phục vụ quá chu đáo, 'thượng đế' Nhật thấy phiền phức
Hai tay đưa tiền cho khách được cho là hành động không cần thiết

6. Hai tay khi đưa tiền thừa cho khách

 

Nhiều khách hàng cảm thấy quá phiền phức hoặc không đến nỗi cần phải thân thiết như vậy, nhưng thực tế, hành động này của nhân viên chỉ muốn chắc chắn rằng không có đồng xu nào rơi ra ngoài.

5. Rất hân hạnh được phục vụ quý khách

Tại các nhà hàng, khi gọi món xong, nhân viên phục vụ thường có câu “Chúng tôi rất hân hạnh được phục vụ quý khách”. Câu nói  lịch sự nhưng người tiêu dùng lại không mấy quan tâm tới điều này, họ chỉ muốn được mang thức ăn ra sớm nhất theo đúng thứ tự họ đã chọn. Thậm chí, có khách hàng còn cho rằng, những câu nói này của nhân viên phục vụ thấy rất phiền và mất trật tự.

4. Nói chuyện với thợ cắt tóc

Các stylist luôn tư vấn cho khách hàng những kiểu tóc mới, phù hợp nhưng không ít người đàn ông Nhật cho rằng:  “Tôi chỉ muốn họ tập trung vào cắt tóc của tôi”, “Tôi thực sự là chỉ muốn ngủ” còn “Tôi chỉ muốn thư giãn”. 

Phục vụ quá chu đáo, 'thượng đế' Nhật thấy phiền phức
Tiễn khách ra tận cửa cũng là một việc làm không cần thiết

3. Lái xe nói chuyện với khách hàng

Sự quan tâm của lái xe vô tình đã trở thành phiền phúc cho khách hàng khi họ đang muốn yên tĩnh hay đang bận một số việc riêng như kiểm tra lại tài liệu công việc, xem điện thoại,... “Tôi chẳng nhận được điều gì đáng giá khi nói chuyện với tài xế”, một người đàn ông cho hay. 

2. Tiễn khách ra cửa

Việc đưa khách hàng ra cửa cũng là một phép lịch sự của các cửa hàng  Đôi khi, khách hàng lại cho rằng không quá cần thiết phải mang hộ đồ cho họ ra tận cửa. Họ cho rằng, đây là chiêu trò của các cửa hàng. “Có sự thực cần thiết hay không việc đưa khách hàng ra ngoài cửa dù chỉ có một khoảng cách rất ngắn”, một người tiêu dùng Nhật phàn nàn.

Phục vụ quá chu đáo, 'thượng đế' Nhật thấy phiền phức
Người mua hàng muốn tự do mua sắm mà không có nhân viên kè kè bên cạnh

1. Bạn đang muốn mua gì?

Với những người cho rằng mua sắm là một thú vui thì việc đang tìm mua cái gì không quan trọng. Chinh vì thế, việc nhân viên bán hàng đi theo, tư vấn, giải thích cho người mua lại là sự phiền phức. Họ muốn tự do lựa chọn mà không phải lúc nào cũng có người đi theo sau. 

“Tôi muốn thoải mái đi xem từng món đồ mà không phải nói chuyện với nhân viên bán hàng. Khi đó xung quanh, thú vui mua sắm nhiều khi biến mất”, một khách hàng cho biết.

Nam Sơn

 
 

Không thể bỏ lỡ

.
 
Cận Tết: Xe cũ khó bán, xe cho thuê rục rịch vào mùa
Cận Tết: Xe cũ khó bán, xe cho thuê rục rịch vào mùa
Thị trườngicon  06/01/2019 

Thời điểm cận Tết Nguyên đán Kỷ Hợi 2019, thị trường xe cũ đang khá sôi động khi lượng rao bán xe trên các mạng xã hội gia tăng, tại các đại lý xe cũ, hình thức khuyến mại kịch sàn cũng được áp dụng.

 
Bí mật đáng sợ giấu trong ly trà sữa trân châu
Bí mật đáng sợ giấu trong ly trà sữa trân châu
Thị trườngicon  06/01/2019 

Trà sữa trân châu là một loại đồ uống cực kỳ phổ biến ở Singapore và các nước châu Á, nhiều người sẵn sàng xếp hàng đến 30' hay lâu hơn để mua ly trà, nhưng tác hại tiềm năng của nó phần nhiều bị bỏ qua.

 
Bí mật kỳ thú về gà chọi: Uống nhân sâm, ăn thịt bò
Bí mật kỳ thú về gà chọi: Uống nhân sâm, ăn thịt bò
Thị trườngicon  06/01/2019 

Chọi gà là trò chơi dân gian có sức sống mãnh liệt tự nhiên nhất mà không cần nhà nước hỗ trợ bảo tồn.

 
Câu chuyện đằng sau 9 chiếc túi đắt ngang ngửa biệt thự và xe hơi
Câu chuyện đằng sau 9 chiếc túi đắt ngang ngửa biệt thự và xe hơi
Thị trườngicon  06/01/2019 

Giá thành của một chiếc túi cao cấp thường được định bởi thượng hiệu, chất liệu và thời gian hoàn thành. Nếu có câu chuyện đặc biệt phía sau, giá trị của nó sẽ càng cao hơn nữa.

 
Nuôi chuột bằng thứ lá mọc đầy ở Việt Nam, mỗi năm thu lãi tiền tỷ
Nuôi chuột bằng thứ lá mọc đầy ở Việt Nam, mỗi năm thu lãi tiền tỷ
Thị trườngicon  06/01/2019 

Đây là loài vật có giá trị kinh tế và giá trị dược liệu rất cao.

 
Hành khách gây sốc vì nhét trẻ con vào khoang hành lí xách tay máy bay
Hành khách gây sốc vì nhét trẻ con vào khoang hành lí xách tay máy bay
Thị trườngicon  06/01/2019 

Thay vì lựa chọn ghế ngồi chắc chắn cùng dây an toàn, người đàn ông lại cố nhồi nhét đứa trẻ vào khoang chuyên để đựng đồ xách tay.

Sầu riêng 200 ngàn/kg, ăn tại chỗ cấm mang về nhà
Sầu riêng 200 ngàn/kg, ăn tại chỗ cấm mang về nhà
Thị trườngicon  06/01/2019 

Mỗi kg sầu riêng Ri 6 được bán với giá 200.000 đồng, cao gần gấp đôi so với thị trường. Ngoài ra, khách phải khui tại chỗ mà không được mang nguyên trái về nhà.

Con cá ngừ đắt kỷ lục: 300 kg giá 70 tỷ
Con cá ngừ đắt kỷ lục: 300 kg giá 70 tỷ
Thị trườngicon  06/01/2019 

“Vua cá ngừ” Nhật Bản vừa trả mức giá cao kỷ lục 3 triệu USD (gần 70 tỷ đồng) cho một con cá ngừ vây xanh được đánh giá cao tại buổi đấu giá cá nổi tiếng ở Tokyo.

Khủng khiếp, bánh phô mai có hàng con giòi sống lúc nhúc bên trong
Khủng khiếp, bánh phô mai có hàng con giòi sống lúc nhúc bên trong
Thị trườngicon  05/01/2019 

Một trong những loại phô mai được xếp hàng “kinh dị” nhất thế giới có thể chứa tới hàng nghìn con giòi sống lúc nhúc bên trong.

Hàng bánh canh 1 giờ nức tiếng Sài Gòn
Hàng bánh canh 1 giờ nức tiếng Sài Gòn
Thị trườngicon  05/01/2019 

Bánh canh là món ăn bình dân có mặt khắp nơi ở TP HCM. Nhưng riêng bánh canh ở đường Nguyễn Phi Khanh không chỉ được nhiều người chờ đợi nhất mà còn hết nhanh nhất, chỉ khoảng 1 giờ.

Quảng Nam: Sốc với giá của sâm Ngọc Linh được đẩy lên 150 triệu/kg
Quảng Nam: Sốc với giá của sâm Ngọc Linh được đẩy lên 150 triệu/kg
Thị trườngicon  05/01/2019 

Loại cây được mệnh danh là tốt nhất thế giới và có giá trị kinh tế cao chỉ có ở vùng núi Ngọc Linh đó là cây sâm Ngọc Linh, dù thân hình bé tí tẹo nhưng nó có giá trị đến cả 100 triệu đồng/kg.

Đại gia bỏ 1 tỷ mua con tắc kè khổng lồ làm thuốc trường sinh
Đại gia bỏ 1 tỷ mua con tắc kè khổng lồ làm thuốc trường sinh
Thị trườngicon  05/01/2019 

Rừng núi Việt Nam vốn không hiếm tắc kè. Song, gần đây, vì lời đồn trường sinh, những con tắc kè lớn được săn lùng ráo riết với giá cả tỷ đồng/con.

Nhà hàng chỉ thuê cử nhân làm bưng bê, lương gần 700 triệu/năm
Nhà hàng chỉ thuê cử nhân làm bưng bê, lương gần 700 triệu/năm
Thị trườngicon  05/01/2019 

Một nhà hàng lẩu chịu nhiều chỉ trích khi đăng tuyển chỉ nhân sinh viên tốt nghiệp các trường đại học hàng đầu làm nhân viên phục vụ với mức lương gần 700 triệu đồng/năm.

Buôn lậu rác dược liệu: 'Tiền cước đắt vì phải nuôi bao nhiêu thằng'
Buôn lậu rác dược liệu: 'Tiền cước đắt vì phải nuôi bao nhiêu thằng'
Thị trườngicon  05/01/2019 

Những chiếc xe tải chở hàng chục bao rác dược liệu khổng lồ nhưng lại có thể ngang nhiên bốc dỡ hàng ngay tại khu vực lực lượng biên phòng chịu trách nhiệm kiểm soát.

Bị tố làm luật 6 triệu: 4 cán bộ quản lý thị trường lập tức bị đình chỉ
Bị tố làm luật 6 triệu: 4 cán bộ quản lý thị trường lập tức bị đình chỉ
Thị trườngicon  05/01/2019 

Tổng cục Quản lý thị trường đã yêu cầu Cục Quản lý thị trường Nghệ An khẩn trương báo cáo ngay các nội dung liên quan đến vụ việc

Yêu cầu VTV mời KTNN làm rõ thực trạng K+ trước khi thoái vốn
Yêu cầu VTV mời KTNN làm rõ thực trạng K+ trước khi thoái vốn
Thị trườngicon  05/01/2019 

Phó thủ tướng Vương Đình Huệ đã yêu cầu Đài Truyền hình Việt Nam mời Kiểm toán Nhà nước vào làm rõ thực trạng tài chính, kinh doanh của VSTV, đơn vị sở hữu kênh truyền hình K+.

Hà Nội chỉ đạo tăng cường quản lý dịch vụ thẩm mỹ và xoa bóp
Hà Nội chỉ đạo tăng cường quản lý dịch vụ thẩm mỹ và xoa bóp
Thị trườngicon  05/01/2019 

UBND TP. Hà Nội yêu cầu các sở ngành liên quan tăng cường kiểm tra hoạt động thẩm mỹ, massage. Trong đó nhấn mạnh tăng cường kiểm tra việc cấp chứng chỉ hành nghề.

Xế hộp Trung Quốc nhập kiểu 'cắc bụp', xe tải Trung Quốc dần 'bật bãi' khỏi Việt Nam
Xế hộp Trung Quốc nhập kiểu 'cắc bụp', xe tải Trung Quốc dần 'bật bãi' khỏi Việt Nam
Thị trườngicon  05/01/2019 

Theo dữ liệu của Tổng cục Hải quan, lượng xe nhập từ Trung Quốc về Việt Nam năm 2018 chủ yếu là xe tải, xe khách, còn xe con chỉ nhập "cắc bụp" theo một số đầu mối tại lớn tại Hải Phòng.

85 ngàn/kg rau muống, 150 ngàn/kg hành lá: Dân khóc thét
85 ngàn/kg rau muống, 150 ngàn/kg hành lá: Dân khóc thét
Thị trườngicon  05/01/2019 

Các chuyến tàu phà từ Phú Quốc đi Rạch Giá, Phú Quốc đi Hà Tiên và ngược lại đang tạm ngưng hoạt động nhiều ngày qua khiến thị trường rau, củ quả tươi tại đảo Phú Quốc (Kiên Giang) tăng "chóng mặt".

Thuyền Lucky - quà tặng cao cấp ‘chở may’ năm mới
Thuyền Lucky - quà tặng cao cấp ‘chở may’ năm mới
Thị trườngicon  04/01/2019 

Thuyền Lucky là quà tặng cao cấp mang giá trị thẩm mỹ cao và ý nghĩa sâu xa mà người tặng muốn gửi cho người nhận.

 
 
 
Hoàn thiện thông tin gửi bình luận

HOẶC ĐĂNG NHẬP NHANH BẰNG TÀI KHOẢN