Vì sao khách lăng mạ nhân viên hàng không vẫn được lên máy bay?

Video clip một nam hành khách lăng mạ nhân viên sân bay tại Tân Sơn Nhất chiều 3/8 đang gây bức xúc dư luận.

Đáng lưu ý, khi lực lượng an ninh hàng không tại Tân Sơn Nhất có mặt, nam hành khách này tiếp tục lăng mạ cả nhân viên hàng không và nhân viên an ninh.

Bình luận về sự việc, một thành viên mạng xã hội Facebook viết: “An ninh sân bay chưa gô cổ đối tượng này kể cũng lạ. Các hãng bay có quyền từ chối phục vụ các kiểu khách như thế này, thậm chí anh ta có thể vĩnh viễn không được lên máy bay bởi thái độ nguy hiểm như vậy”.

Nhiều ý kiến khác cũng cho rằng khi hành khách có hành vi la hét, chửi mắng, xúc phạm nhân viên hàng không tại sân bay, an ninh, cảnh sát cơ động, cảng vụ nên phối hợp cùng hãng hàng không để xử lý. Cụ thể trong trường hợp hành khách N.T.D, an ninh hàng không nên mời khách về phòng làm việc của cảng vụ hoặc an ninh để các bên liên quan giải quyết, tránh trường hợp cảng vụ, an ninh, cơ động chỉ khoanh tay đứng nhìn, khách cứ thoải mái chửi mắng, thậm chí có lời lẽ thô tục, thoá mạ nhân viên hàng không.

Vì sao khách lăng mạ nhân viên hàng không vẫn được lên máy bay?

Hãng hàng không quyết định để khách tiếp tục bay dù trước đó khách có hành vi lăng mạ nhân viên hàng không và an ninh

 

Ông Nguyễn Đức Tiến, Phó Giám đốc CHK quốc tế Tân Sơn Nhất xác nhận sự việc. “Thời điểm đó, lực lượng an ninh đã nhanh chóng có mặt. Tuy nhiên, xét thấy hành khách vẫn chưa có hành vi chống người thi hành công vụ mà chỉ thiếu kiểm soát về lời nói nên chưa khống chế ngay”, ông Tiến nói và khẳng định: Mục đích cuối cùng là giữ gìn an ninh trật tự ổn định. Không phải cứ an ninh ra là trấn áp ngay. Trong tình huống này, phía hãng sau đó cũng quyết định để khách tiếp tục bay, mọi việc được xử lý ổn thoả, khách cũng hiểu ra vấn đề. Tôi cho đó là một cái kết tốt đẹp.

Phía Cảng vụ hàng không miền Nam, Phó Giám đốc Nguyễn Minh Tuấn cho biết thêm, hành khách N.T.D đang làm thủ tục tại quầy B1 lo chậm chuyến nên đã chen ngang vào hàng ở quầy B2. Nhân viên làm thủ tục không chấp thuận và mời khách về quầy B1 xếp hàng thì khách nổi cáu và chửi bới. Đáng lưu ý là trước đó, khi đứng ở quầy B1, nam hành khách này cũng đã nhường một số hành khách khác làm thủ tục trước.

“Đúng là hành khách này đã có lời lẽ xúc phạm khá nặng nề đến nhân viên hàng không và cả nhân viên an ninh. Tuy nhiên, hành khách không hề tấn công hay hành hung nhân viên. Hành vi này cũng không xảy ra ở khu vực hạn chế nên lực lượng ANHK đã cân nhắc, cố gắng chờ cho khách hiểu vấn đề chứ chưa dùng biện pháp trấn áp ngay”, ông Tuấn khẳng định.

Cũng theo ông Tuấn, thời điểm đó, cả ca trưởng, chỉ huy đội ANHK, Phó Giám đốc phụ trách ANHK đều đã có mặt và sẵn sàng đối phó với mọi tình huống nếu có diễn biến xấu hơn. “Thực tế, sau khi hhi hoàn tất thủ tục cho khách thì khách đã bình tĩnh. Chuyến bay sau đó cũng được thực hiện bình thường”, ông Tuấn nói.

Theo ông Tuấn, trong trường hợp này nhân viên làm thủ tục linh hoạt hơn thì sự việc đã không bị đẩy đến mức như vậy. Thực tế, trước đó, khách cũng đã chủ động nhường lượt cho khách khác và chỉ bị nổi nóng không kiểm soát do lo trễ giờ bay.

Đại diện Vietnam Airlines cũng cho biết do hành khách đi cùng vợ và con nhỏ dưới 2 tuổi, sự việc chưa gây hậu quả nghiêm trọng nên đã quyết định tiếp tục để hành khách thực hiện chuyến bay.

Cũng về sự việc này, trao đổi với PV, đại diện Cục Hàng không VN cho biết việc hành khách N.T.D đứng ở khu vực làm thủ tục hàng không, chửi bới lăng mạ nhân viên, la hét có biểu hiện vi phạm trật tự công cộng, gây rối. Ngoài ra, vi khách này D còn cản trở việc làm thủ tục của người khác.

“Dù hành khách có bị xử phạt vi phạm hành chính hay không nhưng Cục trưởng Hàng không VN vẫn có quyền xem xét và có thể cấm bay đối tượng này nếu xét thấy có thể uy hiếp đến an ninh, an toàn trong vận chuyển hàng không”, vị này nói và nhấn mạnh: Quan trọng nhất trong trường hợp này là việc đánh giá rủi ro. Người vận chuyển có quyền cho khách đi, nhưng lực lượng kiểm soát an ninh cũng có thể đánh giá rủi ro và có quyền quyết định cho đi hay không.

(Theo Báo Giao thông)

 
 

Không thể bỏ lỡ

.
 
Dành "cả thanh xuân" tạo tác cây sanh cổ, kết quả thu được khiến ai cũng mê
Dành "cả thanh xuân" tạo tác cây sanh cổ, kết quả thu được khiến ai cũng mê
Thị trườngicon  11/04/2019 

Sau nhiều năm kì công tạo tác, cây sanh của anh Khanh mọc ra hàng trăm rễ phụ và được chào bán với giá gần 10 tỷ đồng.

 
Phát hiện gần 2 tấn ngó sen, hoa chuối bào 'ngậm thuốc độc'
Phát hiện gần 2 tấn ngó sen, hoa chuối bào 'ngậm thuốc độc'
Thị trườngicon  11/04/2019 

Kiểm tra 3 cơ cở sản xuất thực phẩm, cơ quan chức năng phát hiện các địa điểm này dùng hoá chất, chất tẩy trắng, hàn the để ngâm rau củ trước khi đưa ra thị trường tiêu thụ.

 
Ba nhân viên bán xăng dầu móc túi khách 170 nghìn đồng
Ba nhân viên bán xăng dầu móc túi khách 170 nghìn đồng
Thị trườngicon  11/04/2019 

3 nhân viên của cửa hàng là Vũ Quang Toàn, Vũ Quốc Việt và Vũ Quốc Tiệp đã viết tường trình thừa nhận nhiều lần vi phạm: Bán thiếu hàng cho khách với tổng trị giá thu lợi bất hợp pháp 170.000 đồng.

 
Trông như cục đất đen sì nhưng lại là siêu phẩm 'hóa thạch trà' hiếm có
Trông như cục đất đen sì nhưng lại là siêu phẩm 'hóa thạch trà' hiếm có
Thị trườngicon  11/04/2019 

Ở Trung Quốc có một loại trà hảo hạng, nhưng bề ngoài của nó giống như những cục đất đen xì kém bắt mắt. Nó được gọi là "hóa thạch trà".

 
Kì lạ đất nước người dân không chịu đi làm, chỉ đợi phát tiền miễn phí
Kì lạ đất nước người dân không chịu đi làm, chỉ đợi phát tiền miễn phí
Thị trườngicon  11/04/2019 

Việc cấp phát tiền miễn phí cho người dân thất nghiệp tại Phần Lan chỉ giúp cải thiện về mặt tâm lý chứ không thể cải thiện tình trạng thất nghiệp do người dân không chịu đi làm.

 
Tăng cường sinh lực cho chồng: Bà nội trợ Việt chịu chơi bào ngư 7 triệu/kg
Tăng cường sinh lực cho chồng: Bà nội trợ Việt chịu chơi bào ngư 7 triệu/kg
Thị trườngicon  11/04/2019 

Bào ngư có tác dụng bổ thận, chống suy nhược cơ thể, tráng dương, bổ mắt, tăng cường sinh lực cho nam giới. Bởi thế, không ít bà nội trợ không tiếc tiền mua về tẩm bổ cho chồng.

Tiêu tan danh tiếng vì xuất hiện ở video bẩn trên YouTube
Tiêu tan danh tiếng vì xuất hiện ở video bẩn trên YouTube
Thị trườngicon  11/04/2019 

Nhiều doanh nghiệp Việt đã dừng quảng cáo trên YouTube để tránh bị ảnh hưởng xấu đến thương hiệu.

Cỏ thảo dược rẻ bèo ở Việt Nam, Trung Quốc bán tới hơn 1 triệu đồng/kg
Cỏ thảo dược rẻ bèo ở Việt Nam, Trung Quốc bán tới hơn 1 triệu đồng/kg
Thị trườngicon  11/04/2019 

Loại cỏ thảo dược này được bán với giá khá rẻ ở Việt Nam, tuy nhiên nó lại được tiêu thụ với mức giá không hề dễ chịu ở Trung Quốc.

Hàng chục người xúm vào 'hôi bia' giữa trung tâm TP. HCM
Hàng chục người xúm vào 'hôi bia' giữa trung tâm TP. HCM
Thị trườngicon  11/04/2019 

Vụ việc xảy ra vào ngày 10/4 trên đường Nguyễn Thái Học, quận 1 (TP. HCM). Sau khi một chiếc xe tải nhẹ bị rơi khoảng 10 thùng bia lon, người dân đã xúm vào lấy sạch.

Khối vàng ròng và 300 tỷ tiền mặt qua lời Phúc XO
Khối vàng ròng và 300 tỷ tiền mặt qua lời Phúc XO
Thị trườngicon  11/04/2019 

Ngoài số vàng khủng 13kg đeo trên người, Phúc XO còn khoe rằng sở hữu nhiều siêu xe, môtô mạ vàng, mũ vàng đính kim cương trị giá gần 2 tỷ và vô số bất động sản... 

Hàng 'dính độc': Bên Tây cấm cửa trả về, dân xứ ta ăn an toàn
Hàng 'dính độc': Bên Tây cấm cửa trả về, dân xứ ta ăn an toàn
Thị trườngicon  11/04/2019 

 Hàng chục container thực phẩm, nông sản bị nước ngoài trả vì 'dính độc', không đáp ứng tiêu chuẩn. Nhưng hàng đó, về Việt Nam ăn vô tư, đủ tiêu chuẩn an toàn.

Cặp vợ chồng 20 năm giữa 'đảo hoang', mỗi ngày 2 tạ rau bí bán khắp Hà Nội
Cặp vợ chồng 20 năm giữa 'đảo hoang', mỗi ngày 2 tạ rau bí bán khắp Hà Nội
Thị trườngicon  11/04/2019 

Đều như vắt chanh, hai vợ chồng chị Lợi (Vĩnh Phúc) tước khoảng 150-200kg rau bí mỗi ngày, thu lời từ 1,5-2 triệu đồng. Rau nhặt xong sẽ được chuyển tới các nhà hàng, quán ăn trên địa bàn Hà Nội.

Đặc sản 'gà cái bang' - nghe có vẻ bần hàn mà khiến thiên hạ mê mẩn
Đặc sản 'gà cái bang' - nghe có vẻ bần hàn mà khiến thiên hạ mê mẩn
Thị trườngicon  10/04/2019 

Gà nướng đất sét còn được nhiều người gọi vui là gà cái bang, chắc có lẽ một phần vì cách chế biến cùng với hình dáng bên ngoài của món trông có phần "bần hàn".

Nhân viên cây xăng thay phiên nhau 'móc túi' khách hàng tại Hà Nội
Nhân viên cây xăng thay phiên nhau 'móc túi' khách hàng tại Hà Nội
Thị trườngicon  10/04/2019 

Cây xăng có hiện tượng gian lận tại địa chỉ 199 Minh Khai, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội.

Loại cỏ dại ven đường, người Việt phơi khô bán giá thần dược
Loại cỏ dại ven đường, người Việt phơi khô bán giá thần dược
Thị trườngicon  10/04/2019 

Loại cỏ này này thường được trẻ em hái về chơi, nhưng thực ra chúng lại là một loại thảo dược quý có giá cao.

Tìm hiểu 'thế giới' chuyên sản xuất giày fake tại Trung Quốc
Tìm hiểu 'thế giới' chuyên sản xuất giày fake tại Trung Quốc
Thị trườngicon  10/04/2019 

Công nghệ làm giày fake tại Trung Quốc ngày càng phát triển và tinh vi. Độ khác nhau giữa giày replica và real là rất khó phân biệt, kể cả đối với với các sneakerheads.

Dùng muối đá Himalaya bị hoại tử chân và những nguy hiểm khủng khiếp
Dùng muối đá Himalaya bị hoại tử chân và những nguy hiểm khủng khiếp
Thị trườngicon  10/04/2019 

Sức nóng của đèn đá muối Himalaya lâu ngày có thể gây giãn tĩnh mạch, dẫn đến vỡ mạch máu, gây hoại tử chân- thối thịt và nhiều điều tồi tệ khác.

Ăn may vớ đồng xu vàng cổ trị giá 3 tỷ đồng ở cánh đồng
Ăn may vớ đồng xu vàng cổ trị giá 3 tỷ đồng ở cánh đồng
Thị trườngicon  10/04/2019 

Một thợ săn kho báu nghiệp dư đã lùng sục một cánh đồng ở hạt Kent, Anh và phát hiện ra một đồng tiền vàng được bảo quản hoàn hảo có niên đại gần 2.000 năm.

Chế giễu người Việt dùng đũa ăn bánh mỳ, Burger King bị vùi dập tơi bời
Chế giễu người Việt dùng đũa ăn bánh mỳ, Burger King bị vùi dập tơi bời
Thị trườngicon  10/04/2019 

Sau khi tung ra quảng cáo đụng chạm về cách ăn burger của người Việt, nhiều cửa hàng Burger King đã bị đánh giá 1 sao.

Ô tô nhập khẩu ùn ùn về Việt Nam, thuế thu được tăng hàng nghìn tỷ
Ô tô nhập khẩu ùn ùn về Việt Nam, thuế thu được tăng hàng nghìn tỷ
Thị trườngicon  09/04/2019 

Tổng cục Hải quan cho hay, số thu từ ô tô và dầu thô nhập khẩu mặt hàng này đạt 13.665 tỷ đồng, tăng 12.396 tỷ đồng (tăng 977,68%) so với cùng kỳ năm trước.

 
 
 
Hoàn thiện thông tin gửi bình luận

HOẶC ĐĂNG NHẬP NHANH BẰNG TÀI KHOẢN