Từ sáng 18/7, khi truy cập vào website của đơn vị tổ chức đấu giá biển số ô tô trực tuyến, nhiều người nhận được thông báo "Hệ thống đang nâng cấp. Chúng tôi hiện đang thực hiện nâng cấp hệ thống. Xin lỗi vì sự bất tiện gây ra. Vui lòng quay lại sau".
Đến 14h cùng ngày, website này vẫn không thể truy cập được. Phải đến khoảng 17h cùng ngày, trang web mới truy cập được bình thường.
Trước đó 2 ngày, website này đăng danh sách 153,102 biển số ô tô được đưa ra đấu giá tại phiên đấu giá thứ nhất. Theo một số người dùng, giao diện của website khá đơn giản, dễ dùng, tuy nhiên việc truy cập còn khó khăn.
Anh Đào Thanh Hà (Hai Bà Trưng, Hà Nội) cho biết, việc tìm kiếm trang đấu giá biển số ô tô trực tuyến trên các công cụ tìm kiếm rất khó khăn, hầu như không hiện kết quả. Thêm vào đó, một số trình duyệt của điện thoại chưa hỗ trợ để xem trang này nên thường xuyên báo lỗi.
Chị Nguyễn Quỳnh Trang (Hà Đông, Hà Nội) chia sẻ, ngay cả việc nhận được đường dẫn truy cập của trang đấu giá trực tuyến thì điện thoại của chị cũng báo lỗi và không thể vào được trang.
Trước đó ngày 17/7, Cổng thông tin điện tử Bộ Công an đăng thông báo về việc tổ chức đấu giá biển số xe ô tô phiên thứ nhất.
Trong thông báo, Bộ Công an cho biết, từ ngày 15/7 - 15/8, Bộ niêm yết, thông báo công khai danh sách biển số ô tô đưa ra đấu giá phiên thứ nhất trên Cổng Thông tin điện tử Bộ Công an, Trang thông tin điện tử CSGT và Trang thông tin đấu giá trực tuyến của Công ty Đấu giá hợp danh Việt Nam.
Tổ chức, cá nhân có nhu cầu có thể truy cập vào một trong các địa chỉ nêu trên để lựa chọn biển số; tạo tài khoản, đăng ký tham gia đấu giá biển số xe ô tô trên Trang thông tin đấu giá trực tuyến của Công ty Đấu giá hợp danh Việt Nam.
Chi tiết kết quả lựa chọn tổ chức đấu giá tài sản, danh sách biển số xe ô tô đưa ra đấu giá, quyết định phê duyệt kế hoạch đấu giá biển số xe ô tô phiên đấu giá thứ nhất được đính kèm trong thông báo.