‘Bí quyết sinh tồn’ mùa dịch của ông chủ cửa hàng điện thoại ở Hà Nội

Vốn chỉ bán hàng trực tiếp, khi Covid-19 “ập đến”, anh Phạm Thanh Tùng - chủ cửa hàng điện thoại Dung Tùng Store nhanh chóng chuyển sang hình thức kinh doanh online và gặt hái thành công nhất định.

Cửa hàng điện thoại Dung Tùng Store của anh Phạm Thanh Tùng là địa chỉ được nhiều “tín đồ” công nghệ ở Hà Nội biết đến. Nơi đây cung cấp đa dạng sản phẩm điện thoại, thiết bị công nghệ đời mới, thời thượng.

Anh Phạm Thanh Tùng cho biết, Dung Tùng Store chủ yếu kinh doanh trực tiếp tại cửa hàng, cung cấp rất nhiều mẫu smartphone hiện đại từ các thương hiệu nổi tiếng. Tuy nhiên, dịch Covid-19 bùng phát đã khiến cho việc kinh doanh của cửa hàng “chậm” hơn và đối diện với nhiều thử thách mới.

{keywords}
 

Là một người quản lý nắm bắt thời cơ, hiểu rõ thị trường và có chiến lược bán hàng đúng đắn, anh Phạm Thanh Tùng quyết định rẽ hướng tập trung kinh doanh online. Anh chia sẻ: “Trước đây, mặc dù kinh doanh hình thức online được rất nhiều cửa hàng áp dụng, nhưng do không có nhiều thời gian, lượng khách hàng đến cửa hàng thường khá đông nên Dung Tùng Store chưa có thời gian để mở rộng mảng này”.

{keywords}
 

Khi dịch Covid-19 bùng phát ở Việt Nam, ban đầu anh Phạm Văn Tùng và Dung Tùng Store gặp nhiều khó khăn. Ông chủ trẻ chia sẻ: “Lúc đầu, mình hoang mang lắm, dịch ngày càng lan rộng, doanh thu cửa hàng bắt đầu trầm xuống, mọi thứ đều áp lực, nhất là tiền lương cho tất cả nhân viên. Mình đã cố gắng và chuyển hướng kinh doanh online để lấy lại “phong độ”, giúp cửa hàng phát triển ổn định trở lại.

May mắn cho Dung Tùng Store, trong thời gian tiếp cận với hình thức kinh doanh online, cửa hàng vẫn nhận được nhiều sự ủng hộ của khách hàng. Tôi quan niệm rằng, uy tín là “kim chỉ nam” trong kinh doanh, nên dù bán hàng online hay offline thì tôi luôn đặt chất lượng sản phẩm, dịch vụ lên hàng đầu, chăm sóc chu đáo cho khách hàng”.

{keywords}
 

Chia sẻ bí quyết kinh doanh online hiệu quả, anh Phạm Thanh Tùng cho biết, cửa hàng đẩy mạnh cập nhật hình ảnh các mẫu sản phẩm mới trên các kênh bán hàng online. Bên cạnh đó, cửa hàng đầu tư cho chất lượng, thẩm mỹ của hình ảnh và video khi đăng tải lên trên các trang mạng, giúp khách hàng ở xa có thể quan sát rõ hơn các chi tiết của sản phẩm.

{keywords}
 

Về chăm sóc khách hàng, chủ Dung Tùng Store cho biết: “Đội ngũ nhân viên của cửa hàng sẽ tư vấn, nhắn tin và chốt đơn hàng. Sau đó, mỗi đơn hàng được xác nhận và kiểm tra đóng gói cẩn thận qua đơn vị vận chuyển. Cửa hàng cũng hạn chế việc tiếp khách hàng quá đông vào thời điểm dịch, vì thế, tất cả sản phẩm được chốt đơn sẽ được trao tận tay khách hàng thông qua đơn vị vận chuyển”.

{keywords}
 

Anh Phạm Thanh Tùng chia sẻ thêm: “Thời điểm này, dù bán hàng online nhưng cửa hàng vẫn đảm bảo chất lượng tốt nhất. Mình hiểu tâm lý của việc mua hàng online, vì thế tất cả đội ngũ nhân viên luôn được đào tạo chuyên nghiệp để phục vụ khiến khách hàng hài lòng. Khi khách hàng an tâm, tin tưởng đặt hàng chính là động lực để mình và cửa hàng thực hiện nhiều kế hoạch mới”.

Dung Tùng Store

Địa chỉ: Số 41, Tổ 4, TTTM Đông Anh, Đông Anh, Hà Nội

Website: https://dungtung.store

Fanpage: https://www.facebook.com/dungtungapple

Facebook: https://www.facebook.com/dungtungmobile

Hotline: 0377.333.333

Ngọc Minh

tin nổi bật

EVNGENCO3 công bố Thỏa ước lao động tập thể mới vì quyền lợi người lao động

Sáng ngày 27/9/2022 Tổng Công ty Phát điện 3 (EVNGENCO3) tổ chức Hội nghị Người lao động năm 2022 theo hình thức trực tiếp kết hợp trực tuyến.

NCB tặng ngàn ưu đãi mừng sinh nhật 27 tuổi

Hoàn tiền tới 7 triệu đồng/tháng khi chi tiêu qua thẻ NCB Visa; tặng voucher nghỉ dưỡng  5 sao cho khách hàng thanh toán thẻ NCB Visa nhiều nhất và sớm nhất… là những ưu đãi hấp dẫn Ngân hàng TMCP Quốc Dân (NCB) dành tặng khách hàng.

VNPT - 4 năm liền được vinh danh tại Giải thưởng quốc tế IBA

VNPT vừa được vinh danh lần thứ 4 tại giải thưởng Kinh doanh Quốc tế 2022 (Stevie Awards International Business Awards - IBA) với 6 giải thưởng cho 5 giải pháp công nghệ nổi bật.

Vietnam High-End Show 2022 quy tụ nhiều dàn máy nghe nhạc đỉnh cao

Sau 2 năm vắng bóng do đại dịch, Vietnam High-End Show (VHS) sẽ trở lại vào đầu tháng 10 tại Hà Nội với hàng trăm thương hiệu high-end audio cùng loạt dàn máy nhiều triệu USD, hứa hẹn mang đến những màn trình diễn âm thanh ấn tượng.

Nhà máy lọc dầu Dung Quất - ‘điểm sáng’ phát triển công nghiệp tỉnh Quảng Ngãi

Nhà máy lọc dầu Dung Quất có đóng góp lớn vào sự kinh tế tỉnh Quảng Ngãi. Nhà máy từ khi đi vào hoạt động như một "thỏi nam châm” thu hút các dự án lớn đầu tư vào khu kinh tế Dung Quất nói riêng, Quảng Ngãi nói chung.

Đức Việt ra mắt dòng xúc xích cao cấp Handy Muối hồng Himalaya

Công ty Cổ phần Daesang Đức Việt vừa ra mắt thị trường dòng xúc xích dinh dưỡng với gia vị muối hồng độc đáo, hướng tới chinh phục những khách hàng trẻ yêu thích sự mới lạ.

3 yếu tố quan trọng giúp phụ nữ khởi nghiệp thành công

Để gây dựng sự nghiệp thành công, phụ nữ cần tạo dựng giá trị thực sự cho bản thân, lập kế hoạch rõ ràng và không ngừng rèn luyện để từng bước nâng chuẩn bản thân.

Amia Beauty Center đầu tư hàng loạt công nghệ làm đẹp tiên tiến

Không chí chủ trọng chất lượng dịch vụ, không gian làm đẹp, phòng khám bệnh chuyên khoa da liễu MSC - Amia Beauty Center còn đặc biệt chú trọng đầu tư công nghệ làm đẹp mới.

Smartphone ‘vừa túi tiền’ dành riêng cho tân sinh viên

Với mức giá chưa tới 10 triệu đồng, tân sinh viên đã có thể sở hữu những chiếc smartphone với hiệu năng cao và kết cấu mạnh phục vụ mọi nhu cầu từ học tập đến giải trí.

Sáng tạo nội dung trên mạng xã hội, làm sao để trở thành ‘nghề’?

Lướt một vòng sẽ bắt gặp rất nhiều nhà sáng tạo nội dung trên mạng xã hội ở xung quanh chúng ta. Thế nhưng để công việc sáng tạo nội dung trở thành “nghề’’ thực thụ thì cần nhiều yếu tố và các yếu tố này là gì sẽ được bật mí trong bài viết dưới đây.

Nhiệt điện Mông Dương ứng dụng chuyển đổi số vào sản xuất kinh doanh

Công ty Nhiệt điện Mông Dương đã tích cưc triển khai ứng dụng CNTT, chuyển đổi số vào hoạt động sản xuất kinh doanh, trong đó hệ thống giám sát và chẩn đoán từ xa (RMS) đã dần thích ứng và đạt hiệu quả cao.

Phúc Vinh Diamond Jewelry ra mắt bộ sưu tập dây chuyền ấn tượng

Phúc Vinh Diamond Jewelry vừa cho ra mắt bộ sưu tập dây chuyền kim cương phong cách “nữ hoàng”, với tay nghề chế tác chất lượng cao, nguồn kim cương thiên nhiên, mang đến bộ nữ trang quý giá, trường tồn với thời gian.

Syngenta Việt Nam hợp tác ĐH Cần Thơ đào tạo nhân lực chất lượng cao ngành nông nghiệp

Ngày 15/9 Công ty TNHH Syngenta Việt nam và ĐH Cần Thơ vừa ký thỏa thuận hợp tác hướng tới nghiên cứu các giải pháp mới cũng như nâng cao kỹ năng, trình độ chuyên môn cho lao động trong ngành nông nghiệp Việt Nam.

Mua iPhone 14 Series giá tốt tại 24hStore

Năm nay, 24hStore được công nhận là đại lý ủy quyền (AAR) mới của Apple tại Việt Nam, sẵn sàng cung cấp loạt sản phẩm mới nhất iPhone 14 của “nhà Táo khuyết”.

Takeda Việt Nam nhận giải thưởng Nơi làm việc tốt nhất châu Á 2022

Ngày 15/9/2022 Takeda Việt Nam đã vượt qua hàng nghìn doanh nghiệp để đạt giải thưởng “Nơi làm việc tốt nhất châu Á năm 2022” do Great Place to Work®, tổ chức toàn cầu về văn hóa công sở, bình chọn.