Dịch vụ cứu hộ pin 24/7 của VinFast hoạt động cả ngày lễ

Nhanh chóng, linh hoạt, luôn sẵn sàng phục vụ không quản ngày đêm cùng mức phí “3 không” hấp dẫn giúp Dịch vụ cứu hộ pin ô tô điện 24/7 mang đến sự an tâm và hài lòng tối đa cho khách hàng.

Giải quyết mọi nỗi lo về pin cho người dùng ô tô điện

“Thân thiện với môi trường, êm ái hơn, thông minh hơn, tiết kiệm nhiều công sức và chi phí bảo trì bảo dưỡng hơn, không gian nội thất rộng rãi hơn… là những ưu điểm rõ ràng của xe ô tô điện so với xe xăng truyền thống”, Minh Chiến - một chủ xe VinFast VF e34 tại Hà Nội chia sẻ.

Minh Chiến cho biết chiếc ô tô điện mà anh đang đi rất phù hợp với cuộc sống đô thị, nơi đa số người dùng chỉ di chuyển 30-40 km mỗi ngày. Với một lần sạc đầy pin, anh có thể đi cả tuần mới cần sạc lại. Nếu chỗ đỗ xe tại nhà có thể cắm sạc được qua đêm, người dùng ô tô điện gần như không phải quan tâm đến vấn đề năng lượng.

 VF e34 với quãng đường đi được tối đa trong một lần sạc khoảng 280 km rất phù hợp với nhu cầu di chuyển trong đô thị

Trước đây, băn khoăn duy nhất của những người dùng xe điện như anh Chiến là những tình huống phát sinh phải đi xa không nằm trong kế hoạch. Họ lo ngại xe có thể hết pin dọc đường. Tuy nhiên, nỗi lo đó đã được VinFast hoá giải bằng dịch vụ cứu hộ pin ô tô điện 24/7.

Được triển khai song song với Dịch vụ sửa chữa lưu động Mobile Service, Dịch vụ cứu hộ pin ô tô điện 24/7 giúp hỗ trợ khách hàng trong tình huống xe hết pin giữa đường và đang không ở gần địa điểm sạc. Khi đó, đội ngũ kỹ thuật viên của VinFast sẽ đến tận nơi và cung cấp giải pháp sạc tại chỗ cho xe. Mỗi lần sạc tối đa 15 phút đủ giúp xe có thể di chuyển 30 km tới địa điểm sạc phù hợp.

 Dịch vụ cứu hộ pin 24/7 của VinFast mang đến sự an tâm cho khách hàng khi sử dụng ô tô điện

Đặc biệt, đúng như tên gọi, dịch vụ này hoạt động 24 giờ mỗi ngày và 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả các ngày lễ. Điều này giúp khách hàng luôn an tâm mỗi khi cầm lái chiếc xe điện ra đường.

Dễ dàng sử dụng dịch vụ trong mọi tình huống

Để yêu cầu dịch vụ cứu hộ pin của VinFast, khách hàng chỉ cần liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng thông qua số hotline 1900 23 23 89. Đường dây nóng này sẽ tiếp nhận mọi cuộc gọi từ khách hàng tại bất cứ thời điểm nào trong ngày, kể cả ngày lễ. Do có đội ngũ chăm sóc khách hàng riêng nên khách hàng sẽ được giải đáp mọi thắc mắc liên quan tới không chỉ dịch vụ pin mà còn các thông tin khác về xe.

Bên cạnh đó, dự kiến từ tháng 6/2022, khách hàng sẽ có thể yêu cầu dịch vụ cứu hộ pin thông qua ứng dụng VinFast cài trên điện thoại. Như vậy, với chỉ một ứng dụng duy nhất, khách hàng có thể gọi cứu hộ, đồng thời dễ dàng kiểm soát toàn bộ các thông tin về xe như vị trí, tốc độ di chuyển, tình trạng pin, tình trạng sạc, thanh toán hoá đơn sạc… Đây là điểm thú vị vượt trội của xe điện thông minh VinFast so với các dòng xe xăng truyền thống.

 Dịch vụ cứu hộ pin ô tô điện 24/7 hoạt động 24 giờ mỗi ngày và 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả các ngày lễ

Ngoài ra, chi phí chỉ 300.000 đồng cho mỗi lần cứu hộ tối đa 15 phút của Dịch vụ cứu hộ pin 24/7 cũng được đánh giá là hấp dẫn so với các dịch vụ cứu hộ hiện có trên thị trường. Đây là mức phí “3 không”, gồm không chi phí khấu hao, không chi phí tài chính và không lợi nhuận, được VinFast áp dụng để tối ưu quyền lợi cho khách hàng.

Dịch vụ cứu hộ pin ô tô điện 24/7 chỉ là một trong số những đặc quyền mà người sở hữu xe VinFast nhận được. Trước đó, VinFast đã tiên phong áp dụng chính sách bảo hành 10 năm, dịch vụ sửa chữa lưu động (Mobile Service), miễn phí cứu hộ 24/7, miễn phí gửi xe tại các trung tâm thương mại, khu đô thị thuộc hệ sinh thái Vingroup…

Thế Định

tin nổi bật

Những mẫu xe Đức đẹp nhất từng được sản xuất

Ô tô Đức không chỉ nổi tiếng thế giới với động cơ mạnh mẽ, tiêu chuẩn an toàn cao mà còn có ngoại hình bắt mắt. Và dưới đây là 5 mẫu xe có thiết kế đẹp nhất do trang HotCars giới thiệu.

Trải nghiệm dịch vụ thông minh ‘tất cả trong một’ trên VF e34

Với việc tích hợp Gói Dịch vụ thông minh (Smart Services) gồm 4 ứng dụng: FPT Play, Shopee, MyVinpearl và MyVinmec; mẫu ô tô điện thông minh VinFast VF e34 mang tới không gian trải nghiệm dịch vụ trực tuyến độc đáo cho người dùng Việt.

Gờ giảm tốc khổng lồ khiến Kia Seltos “mắc cạn”

Một chủ xe Kia Seltos ở Ấn Độ đã rơi vào tình huống dở khóc dở cười khi chiếc xe bị “mắc cạn” do gặp phải gờ giảm tốc quá lớn.

Việt Nam chi 1,6 tỷ USD nhập ô tô ngoại

Trong nửa đầu năm nay, ô tô nhập ngoại sụt giảm mạnh với tổng giá trị kim ngạch là 1,6 tỷ USD. Ô tô nội tăng tốc bứt phá với số lượng áp đảo, gấp 3,5 lần so với xe nhập khẩu.

Những mẫu xe máy ‘lọt’ tầm ngắm người dùng khi giá xăng tăng phi mã

Giá xăng dầu liên tiếp tăng kỷ lục khiến người dân lo lắng. Hơn lúc nào hết, việc sở hữu một chiếc xe máy tiết kiệm nhiên liệu sẽ khiến người sử dụng an tâm phần nào trước tình hình biến động của giá xăng hiện nay.

Hai cô gái đi xe máy trượt ngã sõng soài trước đầu xe Mercedes

Hai cô gái trẻ chở nhau trên xe máy khi ôm cua, đổ dốc trên đèo Prenn đã bị trượt bánh, ngã sõng soài ngay trước mũi xe ô tô Mercedes vừa đi tới.

10 mẫu xe giá mềm, hơn 10 năm vẫn chạy tốt

Lựa chọn xe hơi cần nhiều yếu tố, trong đó phải kể tới sức bền và tuổi đời. Nếu bạn đang cân nhắc một mẫu xe có tuổi thọ cao phù hợp với gia đình, hãy xem danh sách dưới đây do Consumer Reports công bố.

Chuyên gia phản đối đề xuất mới của Hà Nội về làn BRT

Sở GTVT Hà Nội đề xuất biến làn BRT thành làn hỗn hợp, trong đó cho phép xe buýt thường lưu thông. Tuy nhiên, các chuyên gia về giao thông và quy hoạch lại phản đối và lo ngại về ẩn hoạ tai nạn cho các loại ô tô xe máy khác.

Bí quyết siêu độc: Trét phân bò lên ô tô để chống nóng

Chiếc Maruti Suzuki Omni cũ được chủ nhân ở Ấn Độ trét kín mít phân bò lên thân xe nhằm mục đích chống nóng trong những ngày hè nắng gắt.

Porsche 911 cổ cực hiếm của tỷ phú xe hơi trong phim bom tấn Top Gun Maverick

Nam tài tử Tom Cruise cùng nữ diễn viên xinh đẹp Jennifer Connelly đã xuất hiện nhiều lần bên chiếc Porsche 911 S đời 1973 siêu quyến rũ trong bộ phim bom tấn Top Gun: Maverick (Phi công siêu đẳng - phần 2).

Giá xe Toyota Fortuner "nhảy múa", chạy gần 50.000 km vẫn rao hơn 1 tỷ

Mặc dù là xe đã qua sử dụng đời từ năm 2018, đi được 48.000 km nhưng chủ xe Toyota Fortuner vẫn rất tự tin rao bán hơn 1 tỷ đồng, xấp xỉ giá xe đời mới hiện nay.

Năm mẫu xe Đức 'hàng hiệu' mà có thiết kế xấu không thể tả

Không phải chiếc xe nào sản xuất tại Đức cũng "sang xịn mịn", và 5 mẫu xe được trang HotCar chỉ ra dưới đây là ví dụ.

6 đặc quyền cho người tiên phong sở hữu ô tô điện VinFast

Giá thuê pin cố định đến hết vòng đời sản phẩm, bảo hành chính hãng 10 năm cùng các dịch vụ cứu hộ pin 24/7, sửa chữa lưu động, cứu hộ xe miễn phí, gửi xe miễn phí… là đặc quyền cho người dùng ô tô điện VinFast.

Chiêm ngưỡng đoàn 'xế' cổ đại náo đường phố Huế

Hơn 30 chiếc xe ô tô cổ đến từ CLB Volkswagen Việt Nam đã có buổi diễu hành sôi động, đẹp mắt trên các tuyến đường TP Huế trong khuôn khổ Tuần lễ Festival Huế 2022.

Trời nắng nóng đỉnh điểm, bỏ ngay những vật này ra khỏi xe kẻo có ngày gây hoạ

Bật lửa ga, chai nước, đồ uống có ga, mỹ phẩm,... rất hay được các chủ xe để trong ô tô của mình. Tuy nhiên, đây lại là những vật dụng có thể dẫn tới nguy cơ cháy nổ khi gặp thời tiết nắng nóng.