Tháo gỡ ‘nút thắt’ thông tin y tế
Trong hành trình giảm nghèo bền vững, y tế luôn giữ vai trò trụ cột an sinh, gắn trực tiếp với chất lượng sống và năng lực lao động của người dân. Tại tỉnh Lạng Sơn, cách tiếp cận mới được định hình rõ nét: muốn nâng cao hiệu quả chăm sóc sức khỏe, trước hết phải giải quyết bài toán thiếu hụt thông tin.
Theo chuẩn nghèo đa chiều giai đoạn 2021 – 2025, nghèo không chỉ là thiếu thu nhập mà còn là thiếu khả năng tiếp cận các dịch vụ xã hội cơ bản, trong đó có y tế và thông tin. Từ nhận thức này, tỉnh Lạng Sơn đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm thu hẹp khoảng cách thông tin y tế giữa các vùng, nhất là khu vực miền núi, vùng sâu, vùng xa.
Một trong những điểm tựa quan trọng là hệ thống thông tin cơ sở. Các kênh truyền thống như loa truyền thanh, tài liệu hướng dẫn, tuyên truyền trực tiếp tại thôn, bản tiếp tục được duy trì và khai thác hiệu quả. Nội dung truyền thông được thiết kế sát với nhu cầu thực tiễn, tập trung vào kiến thức phòng bệnh, chăm sóc sức khỏe ban đầu, dinh dưỡng, vệ sinh môi trường và các chính sách y tế dành cho người nghèo.
Nhờ cách làm linh hoạt, thông tin không còn dừng ở việc phổ biến mà đã trở thành công cụ hỗ trợ người dân thay đổi hành vi. Nhiều hộ gia đình chủ động hơn trong phòng bệnh, biết cách xử lý các tình huống y tế thông thường, giảm phụ thuộc vào tuyến trên.
Cùng với truyền thông, các hoạt động khám, chữa bệnh lưu động, tư vấn sức khỏe và cấp phát thuốc miễn phí được triển khai thường xuyên, hướng đến nhóm đối tượng yếu thế. Những chương trình này vừa mang ý nghĩa hỗ trợ trực tiếp, vừa góp phần lan tỏa kiến thức y tế trong cộng đồng.
Một điểm nhấn đáng chú ý là việc biên soạn và phát hành tài liệu hướng dẫn xử lý khoảng 100 bệnh lý và tình huống y tế thường gặp. Đây được xem như “cẩm nang” thiết thực cho người dân ở những khu vực xa trung tâm, giúp nhận biết sớm dấu hiệu bệnh, xử trí ban đầu đúng cách, hạn chế biến chứng.
Từ việc duy trì và khai thác hiệu quả các kênh thông tin cơ sở, công tác truyền thông y tế tại Lạng Sơn đã có sự chuyển biến rõ rệt. Người dân dần hình thành thói quen tiếp cận thông tin, chủ động bảo vệ sức khỏe cho bản thân và gia đình.
Đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao chất lượng dịch vụ y tế
Bên cạnh truyền thông trực tiếp, Lạng Sơn xác định ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số là giải pháp mang tính chiến lược nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ y tế và giảm chi phí tiếp cận cho người dân.
Ngành y tế tỉnh đã đẩy mạnh tuyên truyền về vai trò của chuyển đổi số, xem đây là nhiệm vụ trọng tâm trong cải cách và nâng cao hiệu quả hoạt động khám, chữa bệnh. Đến tháng 6/2025, 100% cơ sở khám, chữa bệnh công lập trên địa bàn tỉnh đã sử dụng phần mềm quản lý thông tin bệnh viện, giúp quản lý toàn bộ quá trình khám, điều trị của người bệnh một cách khoa học, chính xác.
Đáng chú ý, khoảng 95% người dân đã có hồ sơ sức khỏe điện tử, tạo điều kiện thuận lợi cho việc theo dõi, quản lý sức khỏe lâu dài. Tỉnh cũng triển khai hiệu quả Đề án Khám, chữa bệnh từ xa giai đoạn 2021 – 2025, giúp người dân vùng khó khăn được tiếp cận với bác sĩ tuyến trên mà không phải di chuyển xa.
Việc sử dụng căn cước công dân gắn chíp và ứng dụng VNeID trong khám, chữa bệnh triển khai đồng bộ tại các cơ sở y tế, góp phần đơn giản hóa thủ tục, tiết kiệm thời gian và chi phí cho người dân. Đồng thời, hệ thống khám, chữa bệnh trực tuyến được kết nối từ tuyến tỉnh đến tuyến huyện, tạo nền tảng vững chắc cho việc nâng cao chất lượng dịch vụ y tế.
Các bệnh viện và trung tâm y tế cũng từng bước triển khai thanh toán không dùng tiền mặt, quản lý hồ sơ bệnh án điện tử, tiếp nhận và xử lý thủ tục hành chính qua Cổng dịch vụ công và hệ thống một cửa điện tử. Những giải pháp này góp phần nâng cao tính minh bạch, hiệu quả quản lý và mức độ hài lòng của người dân.
Song song với đó, tỉnh tiếp tục triển khai Đề án Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử, trong đó dành nhiều chỉ tiêu cụ thể cho lĩnh vực y tế. Đây là nền tảng quan trọng để xây dựng hệ thống y tế số hiện đại, đồng bộ, đáp ứng yêu cầu phát triển trong giai đoạn mới.
Kết hợp giữa truyền thông cơ sở và ứng dụng công nghệ, công tác giảm nghèo thông tin trong lĩnh vực y tế tại Lạng Sơn đã tạo ra những chuyển biến rõ nét. Người dân chủ động hơn trong chăm sóc sức khỏe, hiểu rõ quyền lợi khi tham gia bảo hiểm y tế, tiếp cận dịch vụ khám, chữa bệnh thuận lợi hơn.
.svg){kind=icon}
