Khách Việt liên tục bị huỷ vé máy bay đến Jeju, Tổng cục Du lịch Hàn Quốc nói gì?

Trong suốt những ngày vừa qua, hàng loạt các đoàn khách Việt Nam bay từ Singapore đến đảo Jeju qua hãng Scoot Airlines bị huỷ vé. Tổng cục du lịch Hàn Quốc tại Việt Nam đã thông tin với VietNamNet về vấn đề này.

Jeju - hòn đảo du lịch nổi tiếng của Hàn Quốc vốn có chính sách miễn visa cho du khách, kèm điều kiện phải bay theo chuyến charter (thuê chuyến) hoặc quá cảnh ở nước thứ ba. Vậy nên rất nhiều du khách Việt Nam thường lựa chọn hãng hàng không Scoot Airlines và transit tại Singapore, sau đó bay tới Jeju.

Ảnh: Enjoy Korea

Vốn đã từng tới Jeju 3 lần theo diện miễn visa, chị Nguyễn Thu Hiền (Hà Nội) vào ngày 9/8 vừa qua đã đặt vé máy bay của Scoot Airlines cho cả nhóm của mình để bay từ Hà Nội, transit qua Singapore để tới đảo Jeju. Tuy nhiên khi tới giờ làm thủ tục bay, hãng hàng không Scoot Airlines bất ngờ thông báo công dân một số nước như Việt Nam, Thái Lan...tạm thời sẽ không được tới Jeju theo diện miễn visa.

Quá bất ngờ với thông tin trên, chị Hiền đã yêu cầu gặp đại diện của hãng bay để trao đổi. Phía hãng bay cho biết, đây là quy định mới, và sẽ hoàn trả lại tiền vé cho cả đoàn, dù hạng vé chị đặt không thuộc diện hoàn vé. Chị Hiền có xin công văn hoặc thông báo chính thức nhưng phía hãng bay nói hiện chưa có để cung cấp. Sau khi bàn bạc với cả nhóm, chị Hiền quyết đinh ở lại Singapore. Rất may là chị vẫn kịp thời huỷ phòng khách sạn đã đặt ở Jeju và chỉ mất chi phí Test Covid-19 ở Singapore.

E-mail chị Hiền trao đổi với hãng bay để hoàn lại tiền vé

Không may mắn như chị Hiền, nhóm khách gần 20 người của anh Vũ Minh (TP. Hồ Chí Minh) bay ngày 12/8 không chỉ bị huỷ vé của 17 thành viên không có visa mà còn mất toàn bộ chi phí thuê nơi nghỉ ở Jeju, chi phí đặt hướng dẫn viên đã trả trước cho chuyến du lịch.

Nhóm anh Minh cũng đặt vé của hãng Scoot Airlines từ TP.HCM đi Jeju, quá cảnh tại Singapore. Khi đến sân bay Changi, thay vì được làm thủ tục để bay sang Jeju, anh Minh và nhóm khách nhận thông báo đoàn không thể bay tiếp đến Jeju theo diện miễn visa. Do vậy, nhóm anh đành bay trở lại Việt Nam.

Theo anh Minh, ngoài gần 20 khách Việt Nam, chuyến bay này cũng có thêm 30 khách tới từ Thái Lan, Indonesia bị từ chối bay. 

Trao đổi với VietNamNet, đại diện Tổng cục Du lịch Hàn Quốc tại Việt Nam cho biết, hiện tại đảo Jeju vẫn duy trì chính sách miễn visa đối với khách Việt Nam. Việc khách Việt bị từ chối tại hãng hàng không Scoot Airlines có thể là chính sách riêng của hãng. Trong thời gian vừa qua, sau khi hàng loạt du khách một số nước tới Jeju lợi dụng chính sách miễn thị thực để tìm ở quá thời hạn cho phép hoặc di chuyển tới các tỉnh thành khác của Hàn Quốc, chính quyền quyết định sẽ siết chặt kiểm soát với du khách.

“Rất nhiều du khách sau khi tới Jeju không đáp ứng đủ điều kiện đã phải quay về, tốn kém rất nhiều chi phí. Do các điều kiện xét duyệt nhập cảnh vẫn chưa được rõ ràng, nên để tránh rủi ro cho hãng bay cũng như du khách, hãng Scoot Airlines mới có quyết định trên. ” Đại diện Tổng cục Du lịch Hàn Quốc tại Việt Nam cho biết.

VietNamNet cũng đã liên hệ với phía đại diện Scoot Airlines tại Việt Nam, tuy nhiên hãng bay này chưa có câu trả lời chính thức cho vấn đề trên. 

Hiện tại, đoàn của chị Hiền cũng như anh Minh vẫn đang trong quá trình làm việc với hãng bay để nhận lại chi phí hoàn trả. Thời điểm nhu cầu đi du lịch tăng cao, rất nhiều du khách Việt chọn phương án bay như chị Hiền, anh Minh đến Jeju. Tuy nhiên với chính sách mới này, du khách cần tính phương án khác như xin visa hoặc chọn đường bay khác để đảm bảo thành công cho chuyến đi. 

Hàn Quốc kiểm soát chặt tình trạng 'du lịch trá hình' trên đảo JejuChính phủ Hàn Quốc có kế hoạch triển khai hệ thống khai báo Ủy quyền Du lịch Điện tử (ETA) trên một hòn đảo nghỉ mát phía nam Jeju nhằm ngăn chặn việc du khách bỏ trốn hoặc ở lại.

tin nổi bật

Trải nghiệm tour du lịch ngồi thiền luyện yoga ở rừng thông Lâm Đồng

Một tour du lịch kết hợp thiền và tập yoga thường kéo dài từ 3 - 5 ngày, mức giá dao động từ 13 - 35 triệu đồng/người. Loại hình này có trên thế giới đã lâu nhưng tại Việt Nam mới bắt đầu phát triển và còn khá lạ lẫm.

'Đà Lạt của Tây Nguyên': Ngôi sao mới nổi quyến rũ trái tim người mê xê dịch

Được cư dân mê xê dịch chia sẻ rất nhiều trong thời gian gần đây, vùng đất Măng Đen (Kon Tum) hội tụ rất yếu tố làm say lòng người, như một Đà Lạt của nhiều năm về trước.

Khám phá con đường đi bộ hơn hai vạn cây số dài nhất hành tinh

Con đường đi bộ dài nhất trên thế giới mà không cần băng qua đại dương hay bất kỳ rào cản quan trọng (chốt biên, cứ điểm quân sự...) nào khác là từ Cape Town (Nam Phi) đến Magadan (Nga).

Cả làng 'đổi đời' nhờ chuyển từ nông dân sang nghề 'làm Youtube'

Tulsi, một ngôi làng nhỏ ở bang Chhattisgarh của Ấn Độ, được gọi là 'Làng YouTube' vì một phần ba dân số ở đây sản xuất video để kiếm sống.

Du khách đang ăn bỗng chạy nháo nhào như bị cướp truy đuổi

Khoảnh khắc một nhóm khách hàng hoảng loạn chạy trốn khỏi một quán bar ở phía bắc Brazil vì một lý do hết sức bất ngờ đã được camera an ninh của nhà hàng ghi lại.

Khám phá thành phố Madrid, nơi được mệnh danh là ngưỡng cửa thiên đường

Madrid, Thủ đô của Tây Ban Nha là một trong những thành phố lớn sôi động nhất châu Âu và ngày càng được nhiều du khách Việt đến thăm.

Hãng hàng không gây sốt vì cho tiếp viên 'nam mặc váy, nữ mặc quần'

Virgin Atlanti trở thành hãng hàng không đầu tiên loại bỏ các quy định về đồng phục theo giới tính để các thành viên phi hành đoàn có thể tự do thể hiện giới tính của mình.

Số hóa di sản văn hóa, tạo đà tăng trưởng du lịch Bắc Ninh

Với việc áp dụng công nghệ hiện đại và số hóa di sản văn hóa, ngành du lịch tỉnh Bắc Ninh đã có nhiều khởi sắc sau sự đình trệ của Covid-19.

Kính buồng lái 'nứt toác' ở độ cao 11.000 mét: Máy bay hạ cánh khẩn, hành khách 'rớt tim'

Một hành khách của British Airways cho biết đã vô cùng hoảng sợ sau khi chuyến bay của cô buộc phải hạ cánh khẩn cấp khi kính chắn gió buồng lái bị nứt giữa không trung.

Điểm đến hút nhất Việt Nam, ai chưa tới như 'phí nửa cuộc đời'

Bãi Dài, Hòn Thơm, Gành Dầu, hòn Gầm Ghì hay làng chài Rạch Vẹm là các điểm đến thuộc Phú Quốc (Kiên Giang) thường xuyên hút khách du lịch mỗi dịp từ tháng 10 đến tháng 3 năm sau.

Nữ du khách 'phát nôn' vì hành khách nam cắt móng chân vứt lả tả trên máy bay

Nina Marie Daniele, tiktoker nổi tiếng người Mỹ đã chia sẻ khoảnh khắc kinh hoàng của mình trong chuyến bay kéo dài 5 giờ đồng hồ.

Hình ảnh hương mùa hè Hàn Quốc đẹp lịm tim qua ống kính chàng trai Việt

Bộ ảnh "Hương mùa hè Hàn Quốc" được Quang Sơn thực hiện tại 17 địa điểm trong suốt 3 năm. Bộ ảnh khiến nhiều người xem thổn thức vì khung cảnh lãng mạn, nhiều nơi là bối cảnh của những bộ phim Hàn nổi tiếng khắp châu Á.

Bị tấn công tình dục, nhiều du khách Việt chọn im lặng vì sợ bị cợt nhả, đổ lỗi

Chia sẻ với báo VietNamNet, nhiều du khách cho biết, họ từng là nạn nhân của quấy rối, tấn công tình dục khi đi du lịch. Tuy nhiên, nhiều người chọn im lặng, bởi họ sợ phải chịu thêm nỗi đau từ những lời đổ lỗi, công kích tiêu cực.

Lào Cai sôi động mùa du lịch cuối năm

Lễ hội mùa Đông năm 2022 tại dinh thự Hoàng A Tưởng (Bắc Hà), Lễ hội Tuyết Sa Pa năm 2022... sẽ là những sự kiện điểm nhấn thu hút du khách đến với Lào Cai những tháng cuối năm 2022.

Du khách chen chân uống cà phê, đi dạo Hội An sau bão Noru

Sau khi nước rút, sáng 29/9, người dân ở phố cổ Hội An (Quảng Nam) bắt đầu bắt tay vào tát nước, dọn dẹp, sửa lại mái nhà bị tốc, công nhân môi trường cắt tỉa thu dọn cành cây, còn du khách vội vã dạo chơi phố cổ ngay từ sáng sớm.