Chị N.K.A. cho biết, tối 30/6 chị cùng mẹ và em trai đến quán bánh mì ăn tối. Do không nhìn thấy biển hiệu "không mang đồ ăn ngoài vào" dán trên tường, nên chị vô tình cầm theo lon nước và bị nhân viên nhắc nhở.
Theo đơn trình báo của chị A, dù đã xin lỗi và không sử dụng nước mang vào, nhưng chị vẫn bị những người ở quán bánh mì chỉ trích, bàn tán. Sau đó, chị cùng người nhà bỏ về vì cảm thấy bị xúc phạm.
Khi mẹ chị A. góp ý về thái độ của nhân viên, hai bên xảy ra cự cãi. Chị A. cho biết, bản thân và em trai bị 2 nhân viên quán bánh mì lao vào hành hung.
Chị A. đã làm đơn trình báo với Công an phường Hàng Trống.