Người phụ nữ bị từ chối lên máy bay vì thân hình quá khổ

Juliana Nehme, 38 tuổi, một người mẫu Brazil cáo buộc hãng hàng không Qatar phân biệt đối xử, từ chối cho cô lên máy bay vì cân nặng.

Ngày 24/11 vừa qua, người mẫu Juliana Nehme cùng mẹ, chị gái và cháu trai gặp rắc rối trên đường trở về nhà sau kỳ nghỉ ở Lebanon. Juliana cho biết, tại sân bay Beirut, nhân viên mặt đất yêu cầu cô phải nâng cấp lên chỗ ngồi hạng thương gia rộng hơn vì cân nặng của cô. 

"Họ yêu cầu tôi phải trả thêm 4.400 AUD (khoảng 73 triệu đồng) để nâng cấp chỗ ngồi lên hạng thương gia trong khi tôi đã trả 1.400 AUD (khoảng 23 triệu) cho vé hạng phổ thông. Điều này quá vô lý và chưa từng xảy ra khi tôi đi các hãng hàng không khác", Juliana chia sẻ. 

 Người mẫu 38 tuổi tố bị hãng hàng không không cho lên máy bay vì thân hình quá khổ. Ảnh: juliananehme/Newsflash/Australscope

Trong bài đăng, cô nói rằng mình phải cầu xin nhân viên mặt đất suốt 2 giờ để được lên máy bay về nhà. Tuy nhiên cô vẫn bị từ chối vì cân nặng quá khổ. 

"Bây giờ tôi phải làm gì đây? Họ đang từ chối quyền đi lại của tôi. Họ yêu cầu tôi phải mua vé hạng cao cấp để trở về đất nước của mình trong khi tôi đến đây bằng vé hạng thường", người mẫu bức xúc trên trang cá nhân. 

Juliana cho rằng việc hãng hàng không chê bai cân nặng của mình là điều hết sức xúc phạm. 

Người phụ nữ 38 tuổi đi nghỉ ở Lebanon với người thân và đã chi 1.400 AUD (23 triệu đồng) cho một vé hạng phổ thông để bay về Brazil. Ảnh: juliananehme/Newsflash/Australscope

Đại diện hãng hàng không phủ nhận cáo buộc của người mẫu 38 tuổi. Nhân viên phụ trách cho biết, một thành viên trong gia đình cô Juliana đã không xuất trình được giấy tờ xét nghiệm Covid-19 cần thiết để lên chuyến bay.

Phát ngôn viên của hãng hàng không này cũng cho hay, nữ người mẫu có những lời lẽ không tiết chế, có phần hung hăng với nhân viên làm thủ tục. Họ thậm chí phải nhờ đến sự can thiệp của an ninh sân bay để hạn chế xô xát. 

Đại diện hãng hàng không cho biết, chính sách của hãng nhấn mạnh bất kỳ hành khách nào không thể thắt dây an toàn hoặc hạ tay vịn chỗ ngồi sẽ phải mua thêm ghế phụ để đảm bảo an toàn cũng như sự thoải mái cho khách hàng. 

Hãng cũng cho hay, việc này phù hợp với thông lệ của ngành và hầu hết các hãng hàng không đều áp dụng.

Chỉ số ít hãng hàng không cố gắng phục vụ “hành khách quá khổ” bằng cách cung cấp ghế phụ miễn phí, hoặc hoàn lại tiền và hỗ trợ hành khách đặt chuyến bay gần nhất. 

Người phát ngôn của hãng hàng không Qatar cho biết, tối ngày 24/11, Juliana đã đặt được một chuyến bay khác từ Lebanon.

Theo News.com.au

tin nổi bật

Chú rể xứ Nghệ rước dâu bằng máy xúc, cả làng rủ nhau ra xem

Chú rể ở Nghệ An rước dâu bằng máy xúc độc lạ, thu hút người dân trong làng đến xem.

Ngày càng nhiều người đi thuê hàng hiệu

Thị trường cho thuê hàng xa xỉ ngày càng phát triển, giúp nhiều người tiếp cận sản phẩm Hermès, Louis Vuitton hay Gucci với giá cả trong tầm tay.

'Em gái mưa' Thanh Vy trầm cảm sau sinh khiến MC Ngọc Lan xót xa

Thanh Vy FAPtv gác đam mê nghệ thuật để vun vén cho gia đình nhỏ, hết lòng vì con nhưng vẫn gặp mâu thuẫn vợ chồng khiến hôn nhân đổ vỡ sau 4 năm.

Vì sao ngày càng nhiều người trẻ tìm cố vấn định hướng cuộc sống?

Trong một thế giới thay đổi nhanh chóng và không chắc chắn, người cố vấn trở nên quan trọng đối với những người trẻ tuổi đang tìm kiếm con đường, định hướng cuộc sống.

'Tôi đang ngoại tình, tôi có nên ly hôn không' và câu trả lời bất ngờ từ ChatGPT

Người phụ nữ đặt câu hỏi cho ChatGPT về những khúc mắc trong lòng liên quan tới mối quan hệ với chồng và nhận được câu trả lời bất ngờ.

Cô gái kết hôn với chàng trai mình từng ghét cay ghét đắng

Hồi còn đi học từng bị trêu chọc và bắt nạt, cô gái vô cùng ghét anh chàng này nhưng một sự kiện đã thay đổi mọi thứ.

Bật mí 5 lợi ích của việc mua đồ cũ

Ngày càng có nhiều người đến với các cửa hàng tiết kiệm và cửa hàng đồ cũ để tìm mua thứ họ cần. Bất kể bạn là người đam mê mua sắm hay khám phá sức hấp dẫn của việc mua đồ cũ, bạn đều sẽ thấy được những lợi ích tuyệt vời của việc tiết kiệm.

Vợ chồng 8 năm được chọn thực hiện nghi thức 'tình phộc'

Năm nay là năm thứ 8 vợ chồng anh Chử Đức Chiến (45 tuổi) và chị Bùi Thị Thanh Huyền (33 tuổi) được người dân trong làng tín nhiệm giao nhiệm vụ thực hiện nghi thức “tình phộc”.

15 biểu hiện của người có EQ cao, ai cũng muốn kết thân

Nhờ vả người khác, nếu họ đồng ý thì vui vẻ đón nhận và biết ơn, nếu họ không chịu dang tay thì cũng mỉm cười đáp lại.

Chỉ làm công ăn lương sẽ không đủ tiền cưới vợ ở Trung Quốc

Người dân ở Phủ Điền, tỉnh Phúc Kiến kêu gọi chính phủ can thiệp hiệu quả hơn trong việc kiểm soát giá quà cưới tăng chóng mặt trong những năm qua.

Ba điều người dân đất nước hạnh phúc nhất thế giới không làm

Để duy trì chất lượng cuộc sống cao, có 3 điều người dân quốc gia hạnh phúc nhất thế giới không bao giờ làm.

Cô gái tiết kiệm theo cách độc lạ: Bỏ tiền vào lọ khi bị gọi nhầm tên

Julia Green quyết định tiết kiệm tiền theo cách không giống ai như một giải pháp để xoa dịu nỗi đau, vì liên tục bị gọi nhầm tên.

Con đường hoa mai vàng rực ở Đồng Tháp khiến dân mạng trầm trồ

Đoạn clip ghi lại hình ảnh con đường hàng trăm cây hoa mai nở rực rỡ ở Lai Vung, Đồng Tháp đang khiến cư dân mạng trầm trồ không ngớt.

Nhờ chăm quét trại giam, chàng trai ở Mỹ kiếm bộn tiền sau khi mãn hạn tù

Sau khi mãn hạn tù, anh chàng ở Mỹ đã nghĩ đến dịch vụ dọn dẹp có thể giúp kiếm tiền nên quyết định khởi nghiệp.

9X Đồng Tháp nâng niu kỷ vật của bà, kết thành tường hoa đỏ rực

Suốt 10 năm qua, Hữu Phước cắt tỉa, biến những bụi bông trang thành bức tường rào 4 mùa hoa nở đỏ rực trước nhà.