Nữ hành khách làm điều bất ngờ trên máy bay vì tiếp viên gây khó

Một nữ du khách 87 tuổi người Mỹ buộc phải đi tiểu ngay tại chỗ và phải chịu ướt trong suốt 13 tiếng vì tiếp viên hàng không từ chối để bà dùng toilet trên máy bay.

- Một nữ du khách 87 tuổi người Mỹ buộc phải đi tiểu ngay tại chỗ và phải chịu ướt trong suốt 13 tiếng vì tiếp viên hàng không từ chối để bà dùng toilet trên máy bay.

Chuyện xảy ra khi bà Kocharik Tsamouzian đang di chuyển từ Los Angeles (Mỹ) tới London (Anh) trên chuyến bay của hãng hàng không British Airways. 

Bà yêu cầu được sử dụng nhà vệ sinh trong lúc máy bay bị trì hoãn khoảng 90 phút trên đường băng nhưng tiếp viên hàng không từ chối. Một nữ tiếp viên đã liên tục chặn bà mỗi lần bà có ý định muốn dùng nhà vệ sinh. Thậm chí bà còn bị chặn ngay giữa lối đi.

Vì không chịu được lâu, bà đã buộc phải đi tiểu ngay tại chỗ ngồi và chịu ướt trong suốt 13 giờ bởi không mang quần áo khác để thay. Bà đã rơi nước mắt trong suốt thời gian ngồi với bộ quần áo ướt sũng trên máy bay.

{keywords}

Nữ hành khách - Tsamouzian bị buộc phải chịu ướt trong suốt chuyến bay kéo dài 13 giờ.

Cô Aida Behroozi - con gái của bà Tsamouzian, sống ở phía Tây London, nói rằng: “Tôi đến đón mẹ tôi ở sân bay Heathrow và thấy gương mặt bà đầy nước mắt. Khi biết lý do, tôi run lên giận dữ. 

Mẹ tôi đã yêu cầu tiếp viên hàng không nhiều lần cho bà đi vệ sinh nhưng họ vẫn kiên quyết nói không vì lý do an toàn. Mẹ tôi nói: “Tôi là người phụ nữ già cả, phải cho tôi đi chứ” nhưng tiếp viên hàng không vẫn đứng trước chỗ ngồi và chặn mẹ tôi đứng dậy.

Cô Behroozi cho biết thêm: “Mẹ tôi luôn luôn vui vẻ và hạnh phúc mỗi khi gặp tôi. Nhưng lần này, bà trông rất buồn và có vẻ lo lắng. Bà không kể cho tôi nghe những gì đã xảy ra trước mặt chồng tôi. 

Bà ngồi với bộ quần áo ướt trong suốt chuyến bay kéo dài 13 tiếng và chỉ kể cho tôi nghe những gì đã xảy ra khi chúng tôi về nhà”.

Co nói tiếp: “Hãng hàng không đề nghị bồi thường cho mẹ tôi chỉ với 40 bảng Anh (hơn một triệu đồng). Đó là một sự sỉ nhục. Tôi run lên giận dữ và gửi email yêu cầu nói chuyện với một số người của hãng hàng không. Tôi không chấp nhận việc bồi thường 40 bảng Anh mà tôi cần một lời xin lỗi chính thức”.

British Airways đã xác nhận sự việc trên. Một phát ngôn viên của hãng hàng không này cho biết: “Chúng tôi rất tiếc khi du khách trên máy bay của chúng tôi phải chịu đựng tình huống tồi tệ ấy và chúng tôi đã gửi lời xin lỗi”. 

Tuy nhiên, con gái của bà Tsamouzian khẳng định họ chưa hề xin lỗi mà chỉ đề nghị bồi thường với chi phí là 40 bảng Anh.

Nữ hành khách chia sẻ: “British Airways được xem như hãng hàng không có dịch vụ phục vụ hành khách tốt nhất nhưng qua sự việc này, tôi thấy điều đó hoàn toàn là sai lầm. Tôi sẽ không bao giờ đi máy bay của hãng British Airways thêm một lần nào nữa”.

Trước khi sự việc này xảy ra, hãng hàng không cũng đã từng đối mặt với những tố cáo từ hành khách khi không cung cấp đủ đồ ăn, không có giường cho trẻ sơ sinh hay cắt giảm tối đa dịch vụ miễn phí.

Một nhóm học sinh đã cho biết, hãng hàng không từ chối cho họ sử dụng nước máy miễn phí trong chuyến bay 3 tiếng từ Naples( Ý) tới sân bay quốc tế Gatwick London ở Anh. Khoảng hơn 60 hành khách là học sinh không được sử dụng thực phẩm hay nước uống trong chuyến bay trở về từ một chuyến đi khảo sát địa lý. 

Họ cho biết, hãng hàng không chỉ cho phép thanh toán tiền nước bằng thẻ ngân hàng và không được trả bằng tiền mặt trong khi đó một số người chỉ có tiền mặt. Sau đó, phi hành đoàn trả lời rằng họ không thể cung cấp nước máy miễn phí trên máy bay.

Mải selfie, hai cô gái bị cánh máy bay va quệt dẫn tới tử vong

Mải selfie, hai cô gái bị cánh máy bay va quệt dẫn tới tử vong

Hai cô gái trẻ người Mexico đã thiệt mạng khi mải selfie tại khu vực gần nơi hạ cánh máy bay. Nguyên nhân tai nạn do nạn nhân bị cánh máy bay va quệt qua đầu.

Máy bay bất ngờ hạ cánh vì mùi hôi thối từ nhà vệ sinh

Máy bay bất ngờ hạ cánh vì mùi hôi thối từ nhà vệ sinh

Các hành khách và phi công ngửi thấy mùi hôi hám bốc ra từ phía nhà vệ sinh khiến máy bay buộc phải hạ cánh khẩn cấp.

Vân Anh (Theo Dailymail)

tin nổi bật

Chi tiền triệu mang thiên nhiên vào nhà, thỏa đam mê trồng cây, nuôi cá

Để thỏa đam mê chăm sóc cây cỏ trong không gian hẹp, người chơi chi tiền triệu “thu nhỏ” rừng rậm, núi non, thác nước… đưa cảnh sắc thiên nhiên tuyệt đẹp vào trong nhà, bàn làm việc.

Người đàn ông bị vợ phản bội, đưa con nhỏ đi tìm mẹ mới

Khi nỗi đau bị vợ phản bội dần nguôi ngoai, anh Trường mạnh dạn đăng ký tham gia chương trình hẹn hò. Anh còn cẩn thận đưa con trai theo để cùng tìm “mẹ mới” phù hợp.

Vợ chuyển dạ ngay đêm mưa bão, chồng đặt tên con là Noru

Bão Noru đổ bộ cũng là lúc vợ của anh Tâm chuyển dạ, anh phải nhờ người thân chở vợ đến bệnh viện để kịp thời sinh nở.

Sau ngày mẹ chồng mất, cầm xấp giấy trên tay tôi khóc không thành tiếng

Những ngày đầu về làm dâu, tôi vạch rõ ranh giới với mẹ chồng, nói rằng sẽ sống theo cách của mình.

Người dân ‘bắt lộc’ sau bão Noru

Tại khúc sông Trường Giang nối Bàn Thạch (TP Tam Kỳ, tỉnh Quảng Nam), nhiều người đã đến đây để ‘bắt lộc’ sau bão Noru.

Chia sẻ cách làm gà rang muối ngon, hấp dẫn như nhà hàng

Gà rang muối là món ăn có vị mặn đậm đà, da giòn và thịt vẫn có được độ ngọt tự nhiên. Cùng VietNamNet tham khảo cách làm gà rang muối đơn giản nhé.

Trầm cảm ở trẻ ngày càng nguy hiểm, điều cha mẹ nên làm ngay

Trầm cảm đang ngày càng trở nên nghiêm trọng ở nhiều đối tượng trong xã hội, đặc biệt là ở trẻ em, thanh thiếu niên.

Bảo vệ những báu vật hàng trăm tuổi ở Đắk Nông

Mới đây, Hội Bảo vệ thiên nhiên và Môi trường Việt Nam đã công nhận một số cây lớn ở xã Quảng Trực (Tuy Đức, Đắk Nông) là Cây di sản Việt Nam; trong đó có cây giáng hương và quần thể thông có tuổi đời hàng trăm tuổi.

Nữ VĐV đầu tiên leo đỉnh Everest mất tích khi chinh phục núi ở Nepal

Hilaree Nelson (49 tuổi, Mỹ), vận động viên leo núi trượt tuyết tiên phong, đã mất tích trong một chuyến phiêu lưu ở Nepal, theo thông tin từ một trong những nhà tài trợ của cô.

Bé trai khóc lóc vì phải học ở trường mầm non do ông nội xây dựng

Hình ảnh bé trai ngày nào cũng khóc lóc khi đến trường khiến nhiều người vừa thương vừa buồn cười.

Khi app hẹn hò không chỉ để tìm kiếm tình yêu

Nhiều người tải app hẹn hò để kết bạn mới. Đây là nỗ lực tạo kết nối xã hội ở xứ tỷ dân sau 2 năm cô đơn vì đại dịch Covid-19.

Người phụ nữ 54 tuổi chạy xe ôm nuôi mẹ già, viết nhật ký bằng thơ

Để nuôi mẹ, người phụ nữ ở TP.HCM bắt đầu làm nghề chạy xe ôm công nghệ ở tuổi 54. Dù công việc khá vất vả nhưng chị luôn lạc quan và thường xuyên viết nhật ký bằng thơ.

Hai chị em đưa mẹ 80 tuổi đi du lịch 17 nước: Có mẹ là hạnh phúc nhất

Trong 7 năm, hai chị em đã cùng người mẹ 80 tuổi đến thăm 17 quốc gia. Họ đã làm hỏng 5 chiếc xe lăn nhưng có được rất nhiều kỷ niệm đẹp.

Nữ sinh mồ côi cha xúc động khi được vị khách đặc biệt đến dự lễ tốt nghiệp

Dù người thân không thể đến dự lễ tốt nghiệp, nhưng Ngọc Thuỳ được an ủi phần nào khi có vị khách đặc biệt đến chụp ảnh và gửi lời chúc mừng.

MobiFone dồn lực ứng phó siêu bão Noru

Trước các dự báo về mức độ ảnh hưởng của bão Noru, Trung tâm mạng lưới MobiFone miền Trung và Công ty Dịch vụ MobiFone Khu vực 3 đang tập trung cao độ, dồn lực ứng phó với siêu bão.