Theo đó, Ban Chỉ đạo về CCHC và CĐS tỉnh Quảng Nam do Chủ tịch UBND tỉnh làm Trưởng ban; Phó Chủ tịch UBND tỉnh (phụ trách công tác CCHC, thông tin và truyền thông) làm Phó Trưởng ban và 21 thành viên. Tổ giúp việc Ban Chỉ đạo do Giám đốc Sở Nội vụ làm Tổ trưởng, 1 tổ phó và 9 thành viên.

Ban Chỉ đạo có chức năng tổ chức phối hợp liên ngành, giúp Chủ tịch UBND tỉnh đôn đốc, kiểm tra các sở, ban ngành, địa phương triển khai công tác CCHC và CĐS theo nghị quyết, chương trình, kế hoạch của Chính phủ, Tỉnh ủy, UBND tỉnh; chỉ đạo thực hiện công tác CCHC gắn với việc xây dựng, phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số.

Nghiên cứu, đề xuất xây dựng nội dung, chương trình, kế hoạch công tác triển khai các nhiệm vụ CCHC trên địa bàn tỉnh theo chỉ đạo của Trung ương, tỉnh phù hợp với điều kiện của tỉnh…

Người dân được hướng dẫn tra cứu thông tin thủ tục hành chính điện tử. 

Cùng ngày, Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Nam Lê Trí Thanh ban hành chỉ thị về cải thiện, nâng cao chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX), chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh (PAPI), chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính (SIPAS) và chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI).

Chỉ thị nêu, so với yêu cầu đặt ra thì kết quả thực hiện công tác cải cách hành chính (CCHC) của tỉnh còn chậm. Các chỉ số PAR INDEX, SIPAS, PAPI từ năm 2018 đến 2021 luôn nằm trong nhóm các địa phương trung bình cả nước (đặc biệt năm 2022, chỉ số PAR INDEX, SIPAS nằm trong nhóm 6 tỉnh thấp nhất cả nước); chỉ số PCI tụt giảm 3 năm liên tiếp.

Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Nam yêu cầu người đứng đầu cơ quan, đơn vị, địa phương phải trực tiếp lãnh đạo, chỉ đạo việc tổ chức thực hiện hiệu quả công tác CCHC…Khuyến khích, phát huy tính năng động, sáng tạo, đổi mới, dám nghĩ, dám làm của cán bộ, công chức, viên chức, nhất là người đứng đầu các cơ quan, đơn vị, địa phương trong thực hiện nhiệm vụ chính trị của địa phương, đơn vị.

Căn cứ chức năng, nhiệm vụ được giao của từng sở ngành và địa phương, rà soát đối chiếu nội dung, tiêu chí, thành phần các chỉ số nêu trên để đề ra giải pháp khắc phục, thực hiện nhằm cải thiện điểm số, nâng cao thứ hạng từng chỉ số cho năm 2023 và những năm tiếp theo…