Triển khai Dự án 6 “Truyền thông và giảm nghèo về thông tin” thuộc Chương trình mục tiêu quốc gia giảm nghèo bền vững giai đoạn 2021 - 2025, Quảng Ninh xác định chuyển đổi số là giải pháp quan trọng để thu hẹp khoảng cách tiếp cận thông tin giữa các vùng miền, nâng cao dân trí số và tạo thêm cơ hội phát triển cho người dân trên địa bàn.
Với quan điểm lấy người dân làm trung tâm, đồng thời là chủ thể của chuyển đổi số, tỉnh tập trung đưa công nghệ đến gần hơn với đời sống, giúp người dân, nhất là ở vùng sâu, vùng xa, vùng đồng bào dân tộc thiểu số có điều kiện tiếp cận thông tin nhanh chóng, thuận tiện và bình đẳng hơn.
Từ việc đầu tư hạ tầng viễn thông, phổ cập Internet, đến nâng cao kỹ năng số cho cộng đồng, Quảng Ninh đang từng bước biến chuyển đổi số thành “bệ đỡ” cho giảm nghèo thông tin. Những tiện ích số hiện diện ngày càng nhiều trong đời sống người dân, góp phần thay đổi phương thức sản xuất, học tập, tiếp cận dịch vụ công và nâng cao chất lượng cuộc sống.
Thực hiện Nghị quyết số 09-NQ/TU ngày 5/2/2022 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy về chuyển đổi số toàn diện, Quảng Ninh đã tạo ra nhiều chuyển biến rõ nét. Thành quả không chỉ thể hiện qua những con số thống kê, mà hiện hữu ngay trong đời sống của người dân ở cả đô thị lẫn vùng sâu, vùng xa.

Cách đây vài năm, chiếc điện thoại thông minh vẫn còn xa lạ với chị Ninh Mắc Nui ở thôn Khe Lục, xã Đông Ngũ. Nhưng hiện nay, chị đã sử dụng thành thạo các tiện ích số phục vụ cuộc sống và phát triển kinh tế gia đình.
Sau khi được đoàn viên thanh niên trong xã hướng dẫn, chị biết thanh toán điện tử, đọc báo trên điện thoại, tìm kiếm thông tin sản xuất và đặc biệt là livestream bán miến qua mạng xã hội. Nhờ đó, sản phẩm của gia đình tiếp cận được nhiều khách hàng ở miền xuôi, sản lượng tiêu thụ tăng rõ rệt.
Cũng như chị Nui, nhiều hộ dân ở Khe Lục đã dần tiếp cận và học hỏi các mô hình du lịch cộng đồng hiệu quả từ Internet, loa truyền thanh, truyền hình. Gia đình các anh Nình A Lộc, Nình A Sặn và Nình A Dần là những hộ tiên phong phát triển mô hình homestay tại thôn, mở hướng đi mới trong phát triển du lịch gắn với gìn giữ bản sắc văn hóa địa phương.
Câu chuyện của chị Nui và các gia đình ở Khe Lục cho thấy, chuyển đổi số không còn là khái niệm xa vời, mà đã trở thành công cụ thiết thực giúp người dân vùng cao tiếp cận thông tin, mở rộng thị trường và thay đổi cách làm kinh tế. Từ thành thị đến nông thôn, ngày càng nhiều người dân Quảng Ninh làm chủ thiết bị thông minh và các nền tảng số để phục vụ học tập, lao động, chăm sóc sức khỏe và giao dịch hành chính.
Hiện nay, toàn tỉnh Quảng Ninh có hơn 1,3 triệu người dân sở hữu sổ sức khỏe điện tử tích hợp trên ứng dụng VNeID. Khi đi khám bệnh, người dân chỉ cần quét mã để bác sĩ tra cứu toàn bộ thông tin bệnh án, không còn phụ thuộc vào sổ giấy như trước. Những tiện ích ấy góp phần giúp người dân tiếp cận nhanh hơn với thông tin, dịch vụ công và các tiện ích xã hội hiện đại.
Trên hành trình giảm nghèo thông tin, Quảng Ninh chú trọng đầu tư hạ tầng công nghệ, đồng thời tập trung nâng cao năng lực tiếp cận số cho người dân. Công nghệ mới, trong đó có trí tuệ nhân tạo (AI), đã được ứng dụng vào nhiều lĩnh vực như hỗ trợ soạn thảo văn bản, tổng hợp báo cáo, dự báo an toàn sản xuất hay chuyển đổi nội dung phục vụ sinh hoạt chi bộ. Tuy nhiên, điều quan trọng nhất vẫn là đưa công nghệ đến gần hơn với người dân bằng cách dễ hiểu, dễ sử dụng.
Toàn tỉnh hiện có 1.538 tổ công nghệ số cộng đồng với 11.803 thành viên hoạt động tại các thôn, bản. Đây là lực lượng nòng cốt trong việc hỗ trợ người dân tiếp cận kỹ năng số cơ bản. Từ cách cài đặt ứng dụng, thanh toán trực tuyến đến sử dụng dịch vụ công, mọi thao tác đều được hướng dẫn cụ thể để người dân có thể tự thực hiện.
Song song với đó, Quảng Ninh đẩy mạnh các hoạt động đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng số cho cán bộ và nhân dân. Riêng năm 2025, tỉnh đã tổ chức khoảng 260 lớp đào tạo, bồi dưỡng với gần 24.570 lượt cán bộ, công chức, viên chức tham gia.
Nhiều mô hình sáng tạo được triển khai rộng khắp trên địa bàn tỉnh như phong trào “Bình dân học vụ số”, cuộc thi “Đại sứ số - Sáng tạo cùng AI”. Qua đó, kiến thức và kỹ năng số từng bước lan tỏa sâu rộng trong cộng đồng. Những kết quả đạt được cho thấy, chuyển đổi số đang trở thành bệ đỡ quan trọng cho công tác giảm nghèo thông tin ở Quảng Ninh.
Thời gian tới, Quảng Ninh tiếp tục đặt mục tiêu đào tạo kỹ năng số, ứng dụng AI cho 100% cán bộ, công chức, viên chức; phát huy vai trò của các tổ công nghệ số cộng đồng “đi từng ngõ, gõ từng nhà” để hướng dẫn người dân sử dụng tiện ích số. Tỉnh cũng tiếp tục rà soát, cắt giảm các thủ tục rườm rà, đẩy mạnh ứng dụng AI trong giải quyết thủ tục hành chính. Đến năm 2030, Quảng Ninh phấn đấu phủ sóng 5G cho 100% dân số và đạt 95% hộ gia đình có kết nối internet băng rộng trên 1Gbps.
Với cách làm bài bản, lấy người dân làm trung tâm và chú trọng phổ cập kỹ năng số đến từng cộng đồng dân cư, Quảng Ninh đang từng bước thu hẹp khoảng cách số, mở rộng cơ hội tiếp cận thông tin cho mọi người dân.