văn hóa doanh nghiệp

“Điều mà khách hàng ấn tượng, không phải do sản phẩm đảm bảo chất lượng, mà chính là việc làm tốt khâu chăm sóc khách hàng” - ông Phạm Văn Tùng, Giám đốc Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Lâm Tùng khẳng định.

Tập đoàn hàng đầu thế giới 3M của Mỹ vừa được vinh danh Top 100 nơi làm việc tốt nhất Việt Nam, đứng vị trí thứ 4 trong ngành Sản xuất/ Hóa chất với văn hoá độc đáo đề cao sự linh hoạt, sáng tạo và phát triển bền vững.

Khaisilk lấy hàng Tàu gắn mác “made in Việt Nam” để lừa khách hàng, Mumuso nhập nhèm xuất xứ,... những dẫn chứng cho thấy nhiều DN đã không chú ý đến đạo đức kinh doanh, văn hóa DN.

Sống chết là ở thái độ. Nghiêm khắc với chính mình và tôn trọng khách hàng là cách duy nhất để DN Việt vượt lên.

Thủ tướng nêu rõ xây dựng và phát triển nền tảng văn hoá doanh nghiệp VN gắn với những giá trị truyền thống tốt đẹp của dân tộc.

 "Vấn đề văn hóa trong các doanh nghiệp hiện nay vô cùng cấp thiết, thế giới đã chú trọng tới vấn đề này từ khá lâu trong khi Việt Nam lại có vẻ lơ là", PGS TS Dương Thị Liễu - Phó viện trưởng Viện văn hóa kinh doanh.