“Cổng thông tin số” nâng cao hiệu quả tuyên truyền, thu hẹp khoảng cách số

Mô hình “Cổng thông tin số” được Công an phường Phú Thọ (Phú Thọ) xây dựng và triển khai với mục tiêu cung cấp kịp thời các thông tin chính thống về tình hình an ninh trật tự, các thủ tục hành chính, cảnh báo tội phạm cũng như tuyên truyền pháp luật đến người dân.

Thông qua nền tảng số như mã QR, website và các kênh mạng xã hội, người dân dễ dàng tiếp cận thông tin, tra cứu thủ tục hoặc phản ánh những vấn đề liên quan đến an ninh trật tự ngay tại địa phương.

Ngoài việc tiếp nhận thông tin, người dân còn có thể tra cứu nhiều thủ tục hành chính như đăng ký cư trú, định danh điện tử, cấp căn cước công dân… mà không cần đi lại nhiều lần như trước. Đây được xem là cách làm thiết thực giúp người dân, nhất là người lớn tuổi, từng bước làm quen với môi trường số và nâng cao khả năng tiếp cận thông tin trong đời sống hằng ngày.

Bà Nguyễn Thị Hồng, người dân phường Phú Thọ cho biết, trước đây mỗi lần cần làm thủ tục hành chính là phải đến trực tiếp cơ quan chức năng hoặc nhờ con cháu tìm hiểu giúp. “Giờ chỉ cần quét mã là có thể xem hướng dẫn ngay trên điện thoại. Ban đầu tôi còn lúng túng nhưng được cán bộ hướng dẫn vài lần thì cũng quen”, bà chia sẻ.

Một điểm đáng chú ý của mô hình là người dân có thể trực tiếp phản ánh các vấn đề liên quan đến an ninh trật tự ngay trên nền tảng số. Các thông tin phản ánh được tiếp nhận nhanh chóng, bảo đảm tính bảo mật, giúp tăng sự tương tác giữa lực lượng công an với người dân tại cơ sở.

Theo Công an phường Phú Thọ, việc triển khai “Cổng thông tin số” không chỉ phục vụ công tác quản lý nhà nước về an ninh trật tự mà còn góp phần thúc đẩy chuyển đổi số ở cơ sở, giúp người dân tiếp cận thông tin chính thống dễ dàng hơn, hạn chế tình trạng tiếp nhận thông tin sai lệch trên mạng xã hội.

Trong quá trình triển khai, lực lượng Công an phường đóng vai trò nòng cốt trong việc quản lý, cập nhật và bảo đảm tính chính xác của thông tin. Đoàn Thanh niên phường phát huy tinh thần xung kích, trực tiếp hỗ trợ người dân cài đặt ứng dụng, hướng dẫn quét mã QR và tra cứu thông tin trên điện thoại thông minh, đặc biệt với người cao tuổi hoặc những người chưa quen sử dụng công nghệ.

Việc phối hợp giữa hai lực lượng đã giúp mô hình từng bước đi vào thực tế hiệu quả hơn. Nhiều người dân bày tỏ sự hài lòng khi có thể tiếp cận thông tin nhanh chóng, minh bạch, đồng thời tiết kiệm thời gian và công sức khi thực hiện các thủ tục hành chính.

Từ mô hình này, việc tiếp cận thông tin của người dân đang dần thay đổi theo hướng chủ động và thuận tiện hơn. Không chỉ nâng cao hiệu quả tuyên truyền, “Cổng thông tin số” còn góp phần thu hẹp khoảng cách số, nâng cao dân trí số và hỗ trợ giảm nghèo thông tin tại địa phương.