Văn phòng UBND tỉnh Bình Dương vừa có thông báo khuyến cáo phòng, chống bệnh viêm đường hô hấp cấp do chủng mới của virus Corona nCoV tại Trung tâm Hành chính công tỉnh Bình Dương. Theo Cổng thông tin điện tử tỉnh Bình Dương đăng tải hôm qua, Văn phòng UBND tỉnh khuyến cáo đối với cá nhân, tổ chức khi liên hệ, làm việc, giao dịch hành chính, thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm Hành chính công tỉnh chấp hành đúng hướng dẫn của đội ngũ lễ tân, bảo vệ, tình nguyện viên, cán bộ công chức 1 cửa.

Văn phòng UBND tỉnh Bình Dương cũng khuyến cáo đeo khẩu trang khi đến liên hệ, làm việc hay thực hiện tại các quầy 1 cửa hay thực hiện các dịch vụ tại Trung tâm Hành chính công tỉnh; đặc biệt là khuyến khích cá nhân, tổ chức làm thủ tục hành chính trực tuyến qua mạng mức độ 3-4 và sử dụng dịch vụ bưu chính công ích, không cần trực tiếp đến Trung tâm Hành chính công tỉnh để nộp hồ sơ hay nhận kết quả.

Trường hợp cần tìm hiểu về những thông tin hồ sơ thủ tục hành chính, cá nhân, tổ chức có thể liên hệ qua tổng đài 0274.1022 hay Zalo Binh Duong SmartCity để được tư vấn, giải đáp trực tiếp 24/7.

Đối với cán bộ công chức, viên chức, người lao động thực hiện nhiệm vụ tại khu vực một cửa của các sở ngành, cơ quan, đơn vị có liên quan, cần chủ động nghiên cứu, tìm hiểu thông tin dịch bệnh từ nguồn thông tin chính thống của cơ quan có chức năng; không phát tán, chia sẻ những thông tin chưa được kiểm chứng.

Đồng thời cần tăng cường tuyên truyền về việc phòng bệnh viêm đường hô hấp cấp do virus Corona nCoV tại khu vực 1 cửa, hướng dẫn cá nhân và tổ chức đến giao dịch hành chính đúng vị trí, giải quyết nhanh chóng, tránh tập trung đông người; đeo khẩu trang trong quá trình thực hiện nhiệm vụ và tuyên truyền cho cá nhân, tổ chức đến liên hệ công tác đeo khẩu trang; khuyến cáo cán bộ công chức 1 cửa, người dân thường xuyên rửa tay bằng xà phòng để phòng bệnh lây nhiễm.

Ngoài ra cán bộ, công chức, người lao động thực hiện nhiệm vụ tại khu vực một cửa cần tư vấn, hướng dẫn cá nhân, tổ chức làm thủ tục hành chính trực tuyến qua mạng mức độ 3-4 và sử dụng dịch vụ bưu chính công ích, không cần trực tiếp đến Trung tâm Hành chính công tỉnh để nộp hồ sơ hay nhận kết quả.

Thông báo trong mùa dịch nCoV của Văn phòng UBND tỉnh Bình Dương khuyến khích cá nhân, tổ chức làm thủ tục hành chính trực tuyến qua mạng mức độ 3-4, trường hợp cần có thể liên hệ qua tổng đài 0274.1022 hay Zalo Binh Duong SmartCity (nguồn ảnh: binhduong.gov.vn).

Bên cạnh đó là yêu cầu dọn dẹp, vệ sinh sạch sẽ, thông thoáng khu vực làm việc hàng ngày, thực hiện tốt 5S, không để các tài liệu, vật dụng cá nhân không liên quan giải quyết công việc tại khu vực làm việc; chủ động thực hiện các biện pháp phòng dịch theo hướng dẫn của Bộ Y tế.

Trước đó trong ngày 3/2/2020, Sở TT&TT thành phố Đà Nẵng cũng vừa ban hành công văn số 189/STTTT-TTBCXB về việc khuyến nghị người dân tăng cường dùng dịch vụ công trực tuyến nhằm hạn chế tối đa việc tập trung nơi đông người, góp phần phòng, chống dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp do chủng mới của virus Corona gây ra.

Trung tâm Thông tin Dịch vụ công thành phố (Tổng đài 1022) là đơn vị cung cấp thông tin, hướng dẫn thực hiện các dịch vụ công trực tuyến. Mọi thắc mắc liên quan đến việc thực hiện các dịch vụ công trực tuyến, người dân có thể liên lạc qua Tổng đài 1022 bằng cách gọi *1022 hoặc 0236.1022.