Trước tình hình đó, Sở Du lịch TP.HCM đã đệ trình văn bản thể hiện rõ quyết tâm và các biện pháp cần thiết để đạt được những mục tiêu quan trọng trong năm 2024. Theo đó, thành phố đặt ra kỳ vọng đón ít nhất 6 triệu lượt khách quốc tế và 38 triệu lượt khách nội địa, với tổng thu từ du lịch đạt tối thiểu 190.000 tỷ đồng.

Năm 2023 ghi nhận nhiều bước tiến quan trọng trong ngành du lịch của TP.HCM. Thành phố đã dẫn đầu cả nước về tỷ lệ khách du lịch, tổng doanh thu và đóng góp vào ngành du lịch quốc gia. Cụ thể, TP.HCM đã đón 5 triệu lượt khách quốc tế, tăng 44,3% so với cùng kỳ năm 2022. Con số này chiếm 40% lượng khách quốc tế trong cả nước và đạt 60% so với năm 2019, trước khi đại dịch diễn ra.

HINH_6.jpg

Khách du lịch nội địa đạt con số ấn tượng 35 triệu lượt, tăng 12% so với năm trước đó và rằng 32% tổng lượt khách nội địa trên toàn quốc. Điều này khiến tổng thu từ du lịch năm 2023 đạt 160.000 tỷ đồng, tăng 22% so với năm 2022 và 13,5% so với trước dịch. Đây là sự tăng trưởng mạnh mẽ nhất trong giai đoạn từ năm 2019 đến 2023.

Tuy đạt được nhiều thành tựu, ngành du lịch TP.HCM vẫn đang đối diện với nhiều thách thức lớn. Thị trường du lịch quốc tế chỉ phục hồi khoảng 60% so với năm 2019 do ảnh hưởng của tình hình kinh tế toàn cầu khó khăn. Thêm vào đó, nguồn nhân lực trong ngành du lịch chưa thực sự đáp ứng được yêu cầu cả về số lượng lẫn chất lượng, đặc biệt là thiếu hụt hướng dẫn viên chuyên nghiệp cho các thị trường trọng điểm.

Sản phẩm du lịch của thành phố đã có sự cải thiện nhưng chưa đủ ấn tượng để cạnh tranh quốc tế. Thiếu hụt nghiêm trọng trong cơ sở vật chất như khu vui chơi giải trí hiện đại, cảng đón khách tàu biển quốc tế và môi trường kênh rạch ô nhiễm cản trở phát triển du lịch đường sông đã tạo ra những rào cản không nhỏ.

Số lượng doanh nghiệp vừa và nhỏ chiếm tỷ lệ lớn trong ngành cũng làm giảm khả năng cạnh tranh, gia tăng khó khăn trong việc tiếp cận và mở rộng thị trường quốc tế.

Trong bối cảnh đó, Sở Du lịch TP.HCM đã kiến nghị đầu tư mạnh mẽ hơn vào cơ sở hạ tầng và phát triển du lịch nông nghiệp, với trọng điểm là khu vực huyện Cần Giờ trong giai đoạn 2023-2030. Đồng thời, cũng kiến nghị UBND TP.HCM chỉ đạo các sở, ngành tăng cường phối hợp để cải thiện sản phẩm du lịch, đẩy mạnh quảng bá và thu hút đầu tư vào hạ tầng phục vụ du lịch.

Việc nâng cao nhận thức cộng đồng và tập trung đào tạo nguồn nhân lực cũng được đặt lên hàng đầu nhằm đảm bảo sự phát triển bền vững và nâng cao chất lượng dịch vụ. Đây là những bước đi cần thiết để TP.HCM không chỉ phục hồi mà còn vươn lên mạnh mẽ, khẳng định vị thế là trung tâm du lịch hàng đầu của Việt Nam và khu vực.