TPHCM: Tăng thêm 30 - 50 bàn điện thoại đăng ký vắc xin

Chiều 29/12, sau khi họp đánh giá lại việc triển khai đăng ký vắc xin dịch vụ qua 1080, Sở Y tế TP.HCM đã cùng với đại diện VNPT đưa ra các giải pháp rút kinh nghiệm.

- Chiều 29/12, sau khi họp đánh giá lại việc triển khai đăng ký vắc xin dịch vụ qua 1080, Sở Y tế TP.HCM đã cùng với đại diện VNPT đưa ra các giải pháp rút kinh nghiệm.

Bà Phạm Khánh Phong Lan, PGĐ Sở Y tế TP. HCM cho biết, kể từ khi người dân đăng ký qua tổng đài 1080 đã nảy sinh một số bất cập như: nghẽn mạng, nhiều phụ huynh phải đưa con đi chích ở những điểm rất xa nơi sinh sống do điểm gần đã hết chỉ tiêu của hôm nay.

{keywords}
Đại diện VNPT cho biết sẽ bổ sung hàng chục bàn điện thoại, nhằm tránh kẹt mạng   

"Một số phụ huynh phải ẵm em bé đi tận huyện Cần Giờ. Vì thế ngày mai sẽ không phân bổ phụ huynh đăng ký xa như vậy nữa. Thay vì như hôm nay cho đăng ký lịch chích của ngày mai, chúng tôi sẽ cho phụ huynh đăng ký lịch luôn cho nhiều ngày sau đó", bà Lan nói.

Nhiều cơ sở xét thấy không đủ năng lực tiêm chủng nên rút khỏi danh sách. Vì thế hơn 70 điểm tiêm chủng đã rút xuống chỉ còn 52 điểm.

Mỗi ngày TP.HCM sẽ tiêm dịch vụ cho khoảng 3000 bé. Như hôm nay đã đăng ký thành công hết số liều vắc xin phân bổ là 2870 liều.

Theo ông Nguyễn Ngọc Tâm, PGĐ trung tâm kinh doanh VNPT tại TP.HCM, chỉ từ 8h - 11h sáng nay tổng đài 1080 đã đăng ký thành công hết 2870 liều vắc xin được phân bổ cho ngày thứ 4.

"Đầu giờ làm việc có quá nhiều cuộc gọi khiến mạng bị nghẽn. Nhiều phụ huynh thấy chưa gọi được nhấp lại liên tục tạo nên con số truy cập ảo tăng cao. Từ 8h - 12h chúng tôi tiếp nhận tới hơn 20 ngàn cuộc gọi hỏi về vắc xin", ông Tâm nói.

{keywords}
Tiêm vắc xin cho trẻ ở TPHCM. Ảnh: Đinh Tuấn 

Theo đại diện VNPT, ngày thường 1080 chỉ bố trí 70 bàn điện thoại viên, hôm nay bố trí tới 150 bàn điện thoại viên. Sau 8h tình trạng nghẽn mạng xảy ra, VNPT lại bổ sung thêm 20 bàn điện thoại viên nữa. Như vậy tổng đài 1080 đã huy động tới 170 bàn điện thoại viên chỉ để đăng ký vắc xin.

Ngày mai, để tránh kẹt mạng, nhà mạng sẽ bổ sung thêm từ 30 - 50 bàn điện thoại viên nữa.

Để tránh nghẽn mạng, ông Tâm khuyên:"Nếu đã gọi vào được rồi, đang ở chế độ chờ thì đừng sốt ruột dập máy gọi lại. Bởi dập máy coi như bạn vừa tự bỏ lượt. Ví dụ có 150 khách hàng được tiếp chuyện, 150 ở chế độ chờ và 150 cuộc đang gọi tới. Điện thoại viên sẽ tiếp mỗi cuộc điện thoại khoảng 2 phút, rồi tiếp tục giải quyết tiếp các cuộc ở chế độ chờ".

Thanh Huyền


tin nổi bật

Lý do dự án đường sắt Yên Viên - Hạ Long chậm tiến độ 17 năm

Bộ Giao thông Vận tải lý giải chưa thể bố trí nguồn vốn đầu tư hoàn chỉnh tuyến đường sắt Yên Viên - Phả Lại - Hạ Long - Cái Lân dù dự án đã được phê duyệt đầu tư, triển khai từ 17 năm trước.

Ám ảnh những vụ tai nạn giao thông do ‘ma men’ cầm lái

Trong thời gian ngắn, trên cả nước liên tiếp xảy ra các vụ tai nạn giao thông làm nhiều người thương vong. Điều đáng nói, các vụ tai nạn này đều do “ma men” cầm lái.

Buôn bán tem đăng kiểm giả có thể đối diện 7 năm tù

Trên các "chợ mạng", xuất hiện nhiều lời chào bán trọn bộ tem kiểm định, tem đường bộ và giấy chứng nhận đăng kiểm giả với chi phí từ 3,5-5 triệu đồng. Tuy nhiên, giao dịch này gần đây trở nên "kín đáo" hơn.

Hình ảnh trẩy hội Chùa Hương cách nhau hơn 1 thế kỷ

Từ những thước phim tư liệu ghi lại cảnh người dân trẩy hội Chùa Hương năm 1920, sau hơn 1 thế kỷ, lễ hội có nhiều thay đổi và ngày càng hấp dẫn du khách.

Dự báo thời tiết 6/2: Miền Bắc mưa phùn, miền Nam nắng nóng

Dự báo thời tiết ngày 6/2, các tỉnh miền Bắc có mưa nhỏ, mưa phùn và sương mù. Ngược lại miền Nam trời nắng, có nơi nắng nóng.

Những tình tiết bất ngờ khi phanh phui đại án Việt Á

Hai cựu Bộ trưởng bị khởi tố hay việc trợ lý Phó Thủ tướng bị cáo buộc tác động để Công ty Việt Á được cấp sổ đăng ký lưu hành kit xét nghiệm Covid-19 trái luật là những tình tiết bất ngờ khi đại án Việt Á bị phanh phui.

Vụ lật thuyền ở Đồng Nai: Thai phụ tử vong mắc vào nơi chứa áo phao

Liên quan đến vụ lật thuyền trên sông khiến 1 thai phụ tử vong, chiều 5/2, các cơ quan chức năng Đồng Nai và TP.HCM đang phối hợp điều tra làm rõ nguyên nhân.

Cứu hộ tàu chở hơn 4.500 ô tô bốc cháy ngoài khơi biển Vũng Tàu

Tối 5/2, lực lượng chức năng tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu vẫn đang khẩn trương tiếp cận để cứu hộ tàu AH SHIN chở 4.530 ô tô bị bốc cháy, thả trôi ngoài khơi vùng biển Vũng Tàu.

TP.HCM: Hàng nghìn người đổ về quận 5 đón Tết Nguyên tiêu

Chiều 5/2, lễ diễu hành đường phố Tết Nguyên tiêu được tổ chức tại quận 5, thu hút đông đảo người dân TP.HCM đến xem.

Gặp sóng lớn, tàu bị đắm khi vào đất liền khiến 1 ngư dân tử vong

Trên đường di chuyển từ biển vào đất liền, tàu sắt gặp sóng lớn khiến bị đắm làm 1 ngư dân tử vong.

Ô tô khách va chạm xe đầu kéo, 8 người thương vong

Vụ va chạm giữa ô tô khách và xe đầu kéo khiến 1 người tử vong tại chỗ, 7 người bị thương được đưa đi cấp cứu tại bệnh viện.

Người đàn ông trồng hơn 2 nghìn cây thuốc phiện trong vườn nhà

Ông Ngô Quang Tăng khai nhận, trồng 2.154 cây thuốc phiện từ khoảng tháng 11/2022.

Toàn văn Quy định 96 của Bộ Chính trị về việc lấy phiếu tín nhiệm

VietNamNet trân trọng giới thiệu toàn văn Quy định 96 của Bộ Chính trị về việc lấy phiếu tín nhiệm đối với chức danh, chức vụ lãnh đạo, quản lý trong hệ thống chính trị vừa được Thường trực Ban Bí thư Võ Văn Thưởng ký ban hành ngày 2/2/2023.

Từ bỏ thu nhập cao, nữ dược sỹ người Vân Kiều háo hức lên đường nhập ngũ

Dù đã tốt nghiệp trường cao đẳng y tế và có việc làm với thu nhập cao nhưng cô gái người Vân Kiều Hồ Thị Dung đã tự nguyện viết đơn lên đường tham gia nghĩa vụ công an, thực hiện mơ ước bấy lâu của mình.

Vụ lật thuyền trên sông Đồng Nai: Chị gái nạn nhân tiết lộ nguyên nhân

Liên quan đến vụ lật thuyền trên sông Đồng Nai khiến một phụ nữ mang thai tử vong do đuối nước, chiều 5/2, chị gái nạn nhân đã tiết lộ nguyên nhân ban đầu.