Trong kỷ nguyên AI, mỗi cá nhân cần có một “trợ lý AI”

Đại hội Sales và Marketing toàn quốc (VSMCamp) và Hội nghị cấp cao các Giám đốc Sales và Marketing (CSMOSummit) năm 2024 vừa diễn ra tại Hà Nội trong 2 ngày 22 – 23/11, với gần 50 bài tham luận, thu hút gần 1.000 lượt người tham dự. 

Tham luận tại sự kiện với chủ đề “Phát triển bền vững trong thời đại AI”, ông Hoàng Nam Tiến, Phó Chủ tịch FPT Education mở ra góc nhìn sâu sắc về tác động của AI đến các ngành nghề và xã hội, đồng thời nhấn mạnh vai trò của giáo dục trong việc chuẩn bị cho tương lai. 

Ông Tiến nhấn mạnh, trong kỷ nguyên AI, mỗi cá nhân cần có một “trợ lý AI” để hỗ trợ học tập và phát triển. Tương lai của xã hội không chỉ phụ thuộc vào việc chấp nhận AI mà còn là khả năng sáng tạo, cảm xúc và sự tò mò của con người. AI sẽ là cánh tay nối dài, nhưng con người vẫn là yếu tố cốt lõi quyết định.

Ông Tiến cũng đề cập đến sự thay đổi trong phương pháp dạy học và cách học. Trong một thế giới mà AI có thể giải quyết các công việc trí tuệ, ông kêu gọi tất cả mọi người, đặc biệt là thế hệ trẻ, cần có một mindset (tư duy) mới, luôn học hỏi và phát triển kỹ năng tư duy phản biện để không bị bỏ lại phía sau trong cuộc cách mạng AI.

Liên quan tới chủ đề AI, GS. Laurent El Ghaoui, Hiệu phó phụ trách Nghiên cứu và Đổi mới sáng tạo, VinUni tập trung vào một số nội dung cốt lõi kết nối giữa bền vững, AI và hiệu quả. Ông nhấn mạnh sự phức tạp của vấn đề bền vững khi giao thoa giữa công nghệ, xã hội và con người. 

Với góc nhìn của một nhà công nghệ, GS. Laurent El Ghaoui không chỉ đặt ra những câu hỏi quan trọng về cách nhìn nhận thách thức và cơ hội của việc ứng phó với biến đổi khí hậu, mà còn đưa ra gợi ý cụ thể về vai trò của AI trong việc tối ưu hóa các quy trình, đo lường hiệu quả và xây dựng những giải pháp thực tiễn cho Việt Nam.

Ông nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đo lường hiệu quả thực sự, đồng thời khuyến khích các doanh nghiệp Việt Nam tận dụng đổi mới sáng tạo và hợp tác quốc tế để xây dựng hệ sinh thái bền vững và nâng cao hình ảnh quốc gia trên bản đồ thế giới.

Chia sẻ về “Tác động của AI đến tiếp thị bền vững: 5 năm tới”, Giáo sư Marc Kramer, Giảng viên chuyên ngành Khởi nghiệp, đồng Giám đốc Chương trình Thạc sĩ Quản trị kinh doanh VinUni khẳng định, AI đã trở nên vô cùng quan trọng trong đời sống và các công cụ hiện đại, giúp cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng, phát triển các ý tưởng bền vững và giảm thiểu tác động môi trường. Trong đó, các công nghệ như thực tế ảo (AR), thực tế ảo tăng cường (VR) và Metaverse đã mở ra cơ hội lớn cho các doanh nghiệp trong việc lên chiến lược tiếp thị đến khách hàng mục tiêu. 

Tuy nhiên, với sự phát triển của công nghệ, vấn đề đạo đức và quyền riêng tư của người dùng cũng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Doanh nghiệp cần đặc biệt chú ý đến sự riêng tư và những nội dung cá nhân hoá, khi người dùng luôn mong muốn có được những trải nghiệm đáp ứng với nhu cầu mà không xâm phạm đến quyền riêng tư của họ.