Đưa con đến khám tại Trạm Y tế xã Tân Sơn (Phú Thọ), anh Hoàng Tân Việt ở khu 2B được cán bộ y tế tận tình hướng dẫn cài đặt ứng dụng VNeID và kích hoạt Sổ sức khỏe điện tử. Chỉ sau vài phút thao tác, toàn bộ thông tin khám chữa bệnh của gia đình đã hiển thị ngay trên điện thoại.

Cầm chiếc điện thoại trên tay, anh Việt phấn khởi chia sẻ, trước đây mỗi lần đi khám bệnh đều phải mang theo nhiều giấy tờ, có khi quên hoặc thất lạc rất bất tiện. Nay mọi thông tin sức khỏe được lưu trữ trên điện tử nên việc tra cứu, theo dõi hay đặt lịch khám đều dễ dàng hơn nhiều.

“Ứng dụng rất tiện lợi. Tôi có thể xem lịch sử khám bệnh, theo dõi sức khỏe của bản thân và người thân ngay trên điện thoại. Tôi sẽ hướng dẫn thêm cho người trong gia đình cùng cài đặt để ai cũng biết sử dụng”, anh Việt cho hay.

Những hình ảnh như vậy đang dần trở nên quen thuộc ở xã vùng cao Tân Sơn - nơi đồng bào dân tộc thiểu số chiếm hơn 86% dân số. 

W-Y tế số.png
Người dân Tân Sơn từng bước tiếp cận dịch vụ y tế số.

Ông Phùng Quốc Minh, Giám đốc Trạm Y tế xã, Phó Trưởng Ban Chỉ đạo triển khai Sổ sức khỏe điện tử trên ứng dụng VNeID xã Tân Sơn cho hay, sau sáp nhập toàn xã có hơn 17.300 nhân khẩu. Dù được Nhà nước hỗ trợ thẻ bảo hiểm y tế miễn phí, song do điều kiện kinh tế còn khó khăn, trình độ dân trí chưa đồng đều nên nhiều người trước đây chưa thực sự quan tâm đến việc chăm sóc sức khỏe hay tiếp cận các dịch vụ y tế hiện đại.

“Không ít người dân vẫn quen giữ giấy tờ khám bệnh bằng tay, ngại sử dụng điện thoại thông minh hoặc chưa hiểu rõ lợi ích của các ứng dụng số. Vì vậy, ngoài việc hướng dẫn cài đặt, chúng tôi còn phải kiên trì tuyên truyền để bà con hiểu đây là công cụ giúp chăm sóc sức khỏe thuận tiện và hiệu quả hơn”, ông Minh cho biết.

Hiện nay, toàn xã Tân Sơn có khoảng 12.000 người đã được cấp tài khoản định danh điện tử mức độ 2; trong đó khoảng 5.000 người đã kích hoạt và sử dụng Sổ sức khỏe điện tử trên ứng dụng VNeID.

Theo đánh giá của địa phương, việc đẩy mạnh cài đặt và sử dụng Sổ sức khỏe điện tử không chỉ giúp giảm thủ tục hành chính, rút ngắn thời gian khám chữa bệnh mà còn mở rộng khả năng tiếp cận thông tin cho người dân vùng cao.

Với chiếc điện thoại thông minh, người dân có thể chủ động tra cứu thông tin y tế, theo dõi lịch khám, tiếp cận hướng dẫn chăm sóc sức khỏe cũng như các chính sách an sinh một cách nhanh chóng, thuận tiện hơn trước.

Đây cũng là giải pháp thiết thực góp phần giảm nghèo thông tin tại địa phương, nhất là với đồng bào dân tộc thiểu số, người cao tuổi hoặc người dân ở khu vực xa trung tâm.

Để việc triển khai đạt hiệu quả, xã Tân Sơn đã thành lập 37 tổ tuyên truyền tại 37 khu dân cư cùng 6 tổ hỗ trợ trực tiếp với sự tham gia của lực lượng công an, cán bộ y tế, giáo viên và đoàn viên thanh niên. Các tổ công tác đến từng khu dân cư, trực tiếp hướng dẫn người dân cài đặt, sử dụng ứng dụng và giải đáp những vướng mắc phát sinh trong quá trình thực hiện.

Cùng với đó, hệ thống truyền thanh cơ sở, mạng xã hội và các nhóm Zalo cộng đồng cũng được tận dụng để tuyên truyền, giúp thông tin về y tế số đến gần hơn với người dân vùng cao.

W-Y tế tân sơn.png
Y tế số đang từng bước hiện diện trong đời sống người dân.

Ông Nguyễn Tiến Như Khoa, Phó Chủ tịch UBND xã, Trưởng Ban Chỉ đạo triển khai Sổ sức khỏe điện tử trên ứng dụng VNeID xã Tân Sơn cho biết, địa phương xác định việc hỗ trợ người dân tiếp cận công nghệ phải thực hiện bằng những cách làm gần gũi, dễ hiểu và phù hợp với thực tế địa bàn miền núi.

“Khi người dân biết sử dụng ứng dụng số, họ sẽ chủ động hơn trong chăm sóc sức khỏe, đồng thời dễ dàng tiếp cận các thông tin, dịch vụ công thiết yếu. Đây cũng là nền tảng quan trọng để từng bước xây dựng xã hội số ngay từ cơ sở”, ông Khoa nhấn mạnh.

Từ những thay đổi nhỏ trong cách tiếp cận thông tin, y tế số đang từng bước hiện diện trong đời sống người dân Tân Sơn bằng những tiện ích thiết thực. Người dân vùng cao biết sử dụng công nghệ để chăm sóc sức khỏe cho bản thân và gia đình cũng đồng nghĩa với việc khoảng cách thông tin dần được thu hẹp, mở thêm cơ hội nâng cao chất lượng cuộc sống và phát triển bền vững.