Mạng lưới thông tin phủ rộng từ trung tâm đến thôn bản
Giữa địa hình đồi núi chia cắt, nhiều thôn bản nằm cách xa trung tâm hàng chục cây số, việc đưa thông tin đến người dân ở Lạng Sơn từng là bài toán khó. Tuy nhiên, những năm gần đây, cùng với quá trình chuyển đổi số, hệ thống thông tin cơ sở tại tỉnh miền núi này đang từng bước phát huy hiệu quả, trở thành “cầu nối” quan trọng giữa chính quyền và người dân.
Theo đánh giá của Tỉnh ủy Lạng Sơn, đặc thù địa bàn rộng, dân cư phân tán, nhiều khu vực biên giới, vùng đặc biệt khó khăn khiến nhu cầu tiếp cận thông tin của người dân có sự chênh lệch rõ rệt. Trong bối cảnh đó, thông tin cơ sở được xác định là một trong những giải pháp then chốt để bảo đảm người dân được tiếp cận đầy đủ chủ trương, chính sách và các dịch vụ thiết yếu.
Thực hiện định hướng chuyển đổi số, tỉnh Lạng Sơn đã ban hành nhiều chủ trương nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống thông tin cơ sở. Nghị quyết về chuyển đổi số đến năm 2025, định hướng đến năm 2030 đặt mục tiêu toàn bộ đơn vị cấp xã có hệ thống truyền thanh ứng dụng công nghệ số, mạng băng rộng phủ rộng và dịch vụ di động hiện đại tiếp cận đến đa số người dân.
Từ định hướng này, hạ tầng thông tin tại cơ sở được đầu tư đồng bộ. Toàn tỉnh hiện có hơn 2.270 cụm loa truyền thanh ứng dụng công nghệ thông tin - viễn thông kết nối với hệ thống thông tin nguồn để quản lý và phát sóng tập trung. Nội dung truyền tải được cập nhật thường xuyên, bám sát nhiệm vụ chính trị và nhu cầu đời sống của người dân.

Bên cạnh đó, 1.711 bảng tin công cộng được duy trì tại các khu dân cư, nhà văn hóa, điểm sinh hoạt cộng đồng. Dù là hình thức truyền thống, bảng tin vẫn giữ vai trò quan trọng tại những khu vực điều kiện tiếp cận Internet còn hạn chế, giúp người dân dễ dàng nắm bắt thông tin thiết yếu.
Các cổng thông tin điện tử cấp tỉnh và cấp xã cũng được khai thác hiệu quả. 65 xã, phường đã vận hành trang thông tin điện tử, đăng tải các nội dung chỉ đạo điều hành, thông tin kinh tế - xã hội, quốc phòng - an ninh, cũng như các thông báo liên quan trực tiếp đến đời sống người dân.
Sự kết hợp giữa các phương thức truyền thống và hiện đại đang tạo nên mạng lưới thông tin đa tầng, đa kênh, giúp thông tin lan tỏa nhanh hơn, rộng hơn, phù hợp với điều kiện thực tế của từng địa bàn.
Đổi mới phương thức đưa thông tin đến gần người dân
Điểm đáng chú ý tại Lạng Sơn không nằm ở quy mô hệ thống, mà ở cách tổ chức triển khai phù hợp với đặc thù miền núi. Thay vì chỉ truyền tải thông tin một chiều, nhiều địa phương đã chuyển sang cách làm linh hoạt, tăng tính tương tác và gắn với nhu cầu thực tế.
Đội ngũ 1.646 tuyên truyền viên cơ sở đóng vai trò nòng cốt trong việc đưa thông tin đến từng thôn, bản. Đây là lực lượng am hiểu địa bàn, có khả năng truyền đạt gần gũi, dễ hiểu, góp phần giúp người dân tiếp nhận thông tin hiệu quả hơn. Nội dung tuyên truyền được lựa chọn kỹ lưỡng, tập trung vào các chính sách liên quan trực tiếp đến đời sống như hỗ trợ sản xuất, an sinh xã hội, y tế, giáo dục.
Nhiều địa phương đã linh hoạt sử dụng tiếng dân tộc trong tuyên truyền, giúp thông tin trở nên dễ tiếp cận với đồng bào. Các bản tin phát thanh được biên tập ngắn gọn, rõ ràng, phù hợp với thói quen nghe của người dân vùng cao.
Bên cạnh đó, hoạt động cung cấp thông tin được mở rộng qua các mô hình mới như tủ sách pháp luật, luân chuyển sách báo về thôn, bản, trường học, đồn biên phòng. Những cách làm này góp phần nâng cao nhận thức, tạo điều kiện để người dân chủ động tìm hiểu thông tin.
Trong quá trình chuyển đổi số, Lạng Sơn cũng chú trọng ứng dụng công nghệ để nâng cao chất lượng nội dung. Việc số hóa tài liệu, xây dựng kho dữ liệu thông tin, tích hợp các nền tảng truyền thông giúp thông tin được cập nhật nhanh chóng, chính xác.
Tuy nhiên, thực tế triển khai cho thấy vẫn còn những khó khăn nhất định. Hạ tầng thông tin tại một số địa bàn chưa đồng bộ, trang thiết bị còn thiếu, ảnh hưởng đến hiệu quả tuyên truyền. Trình độ tiếp cận công nghệ của người dân ở vùng sâu, vùng xa còn hạn chế, đòi hỏi cách tiếp cận phù hợp hơn.
Trước yêu cầu mới, tỉnh xác định tiếp tục hoàn thiện hệ thống thông tin cơ sở theo hướng hiện đại, linh hoạt và gần dân. Việc nâng cao năng lực đội ngũ làm công tác thông tin, đổi mới nội dung, đa dạng hóa hình thức truyền thông được đặt lên hàng đầu.
Trong đó, chuyển đổi số tiếp tục là động lực quan trọng. Các cơ quan chuyên môn hướng tới cá thể hóa nội dung thông tin, ứng dụng công nghệ để tạo ra các sản phẩm truyền thông sinh động, dễ hiểu. Đồng thời, tăng cường tương tác giữa chính quyền và người dân thông qua các nền tảng số, tạo kênh phản hồi hai chiều.