Có mặt tại Bộ phận tiếp đón, Khoa khám bệnh, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Cao Bằng, bà Trần Thị Tâm, xã Hưng Đạo, thành phố Cao Bằng chia sẻ, nhờ áp dụng chuyển đổi số mà đi khám bệnh, bà chỉ cần xuất trình thẻ căn cước công dân cho nhân viên y tế quét mã là đã được sắp xếp số thứ tự và nơi thực hiện khám bệnh. Theo bà Tâm, điều này vô cùng tiện lợi khi bà không cần phải mang nhiều giấy tờ và chờ đợi lâu để làm thủ tục khám, chữa bệnh.
Chuyển đổi số y tế là một trong những ưu tiên hàng đầu của 8 lĩnh vực ưu tiên chuyển đổi số quốc gia được quy định tại Quyết định số 749/QĐ-TTg (3/6/2020) của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Chương trình Chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030.
Thực hiện nhiệm vụ này, thời gian qua, ngành y tế Cao Bằng đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số trong các hoạt động quản lý, khám chữa bệnh từ tỉnh đến cơ sở, từng bước nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe nhân dân.
Theo đó, Sở Y tế đã chỉ đạo các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh trên địa bàn phối hợp tốt với Bảo hiểm xã hội tỉnh đẩy mạnh khuyến khích người dân tham gia bảo hiểm y tế, sử dụng căn cước công dân gắn chip và ứng dụng VneID (định danh điện tử) khi đi khám chữa, bệnh.
Bên cạnh đó, ngành y tế phối hợp chặt chẽ với ngành bảo hiểm xã hội đề ra nhiều biện pháp nâng cao chất lượng khám chữa bệnh bảo hiểm y tế, cải cách thủ tục hành chính, triển khai, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số trong các hoạt động quản lý, khám chữa bệnh từ tuyến tỉnh đến tuyến y tế cơ sở, từng bước nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe nhân dân.
Đẩy mạnh ứng dụng các phần mềm như: quản lý bệnh viện; quản lý y tế xã, phường; quản lý, điều hành. 100% trạm y tế xã triển khai phần mềm y tế cơ sở, hồ sơ sức khỏe điện tử để cung cấp thông tin quản lý bệnh tật, hồ sơ sức khỏe người dân.
Các cơ sở khám chữa bệnh không ngừng nỗ lực cải tạo cơ sở vật chất, mua sắm trang thiết bị, phát triển các kỹ thuật chuyên sâu để tạo điều kiện cho người dân được tiếp cận các dịch vụ chất lượng cao. Tại các bệnh viện tuyến tỉnh, tuyến huyện đều bố trí các nhân viên hướng dẫn, hỗ trợ người bệnh thực hiện các thủ tục hành chính khi đến khám chữa bệnh.
Cùng với đó, Sở Y tế tỉnh đã chỉ đạo 100% cơ sở khám bệnh, chữa bệnh trong và ngoài công lập thực hiện sẵn sàng thanh toán không dùng tiền mặt bằng mã QR code và phương thức Mobile money liên kết với các ngân hàng thương mại trên địa bàn. Kết quả từ ngày 01/1 đến 10/8/2024, số lượt thanh toán không dùng tiền mặt là 2903/14.546 lượt, chiếm tỷ lệ 20%.
Hiện nay, 100% các dịch vụ công trực tuyến do Sở Y tế tỉnh Cao Bằng thực hiện đều được công khai trên Trang thông tin điện tử của Sở Y tế; thực hiện tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính của Sở Y tế qua Dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4.
Các thủ tục được tiếp nhận, xử lý theo nguyên tắc công khai, minh bạch, dân chủ, đúng thời gian, đúng pháp luật. Qua đó, người dân được hưởng thụ dịch vụ thuận lợi, tiết kiệm chi phí cũng như thời gian thực hiện các thủ tục hành chính.
Ngoài ra, Sở cũng chỉ đạo triển khai ứng dụng VssID - Bảo hiểm xã hội số để khám chữa bệnh bảo hiểm y tế. Hiện 181/181 cơ sở khám chữa bệnh trên địa bàn tỉnh Cao Bằng đã thực hiện tra cứu thông tin thẻ bảo hiểm y tế bằng căn cước công dân gắn chip để khám chữa bệnh.
Trong thời gian tới, ngành y tế tỉnh Cao Bằng tiếp tục tập trung xây dựng hạ tầng công nghệ thông tin đáp ứng các tiêu chí; tập trung tuyên truyền, quán triệt các văn bản chỉ đạo của các cấp về ứng dụng công nghệ thông tin trong việc xây dựng chính quyền điện tử, chuyển đổi số.
Tiếp tục đẩy mạnh triển khai, ứng dụng các dịch vụ, giải pháp phục vụ người dân, doanh nghiệp tiếp cận với các dịch vụ số trong lĩnh vực y tế. Trong đó, chú trọng xây dựng hệ thống phần mềm đáp ứng việc triển khai bệnh án điện tử tiến tới bệnh viện thông minh; triển khai ứng dụng tư vấn khám chữa bệnh từ xa… với mục tiêu cao nhất là rút ngắn thời gian khám chữa bệnh, nâng cao chất lượng sức khoẻ cho người dân.